Como corrigir o erro da Microsoft Store 0x80131505 no Windows 10?

How Fix Microsoft Store Error 0x80131505 Windows 10

o Erro 0x80131505 ocorre quando os usuários do Windows 10 estão tentando acessar o aplicativo Microsoft Store. Na maioria dos casos, o código de erro é exibido após um longo período durante o qual a Windows Store tenta carregar. Esse problema é muito sério, pois impede efetivamente que os usuários afetados baixem e atualizem aplicativos UWP.

Erro da Windows Store 0x80131505



O que está causando o código de erro 0x80131505 da Windows Store?

  • Falha genérica da loja - Se o problema estiver sendo causado por uma falha genética que já foi documentada pela Microsoft, você deve ser capaz de corrigi-lo automaticamente executando o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store e aplicando a estratégia de reparo recomendada.
  • Cache de loja corrompido - O cache da Windows Store pode hospedar uma série de arquivos corrompidos que podem acabar afetando a capacidade da Windows Store de se conectar ao servidor pai. Se esse cenário for aplicável, você pode corrigir o problema excluindo todo o cache da Windows Store manualmente ou usando o utilitário WSReset.exe.
  • Dados de distribuição de software incompletos / corrompidos - Também é possível que você esteja encontrando esse problema devido a dados corrompidos ou incompletos que estão sendo armazenados na pasta SoftwareDistribution. Nesse caso, você pode corrigir o problema redefinindo o subconteúdo da pasta de distribuição do software usando uma série de comandos CMD.
  • As DLLs da loja não estão mais registradas - Acontece que também é possível que você esteja enfrentando esse problema devido ao fato de que alguns componentes importantes da Loja não estão mais registrados. Nesse caso, você pode corrigir o problema usando uma janela elevada do PowerShell para registrar novamente todos os arquivos.
  • Arquivo corrompido do sistema - Em raras circunstâncias, a corrupção do arquivo do sistema pode ser o fator que irá desencadear esse código de erro. Se esse cenário for aplicável, a maneira mais conveniente de corrigir o problema sem qualquer perda de dados é executar alguns utilitários (DISM e SFC) capazes de lidar com a corrupção de arquivos do sistema.

Método 1: executando o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Antes de iniciar outras correções, a maneira ideal de começar é testando se o seu computador Windows é capaz de corrigir o problema automaticamente. Se você estiver encontrando o problema no Windows 10, é provável que a versão melhorada do solucionador de problemas clássico identifique e aplique uma estratégia de reparo aplicável com ainda mais eficácia.

Se o Erro 0x80131505 está acontecendo devido a um problema genérico, como uma pasta de cache corrompida, as etapas abaixo devem permitir que você corrija o problema com o mínimo de trabalho. Aqui está um guia rápido para tentar corrigir o problema executando o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ control.exe / nome Microsoft. Solução de problemas ' e pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do menu Configurações.

    Acessando o solucionador de problemas de ativação

    Nota: No Windows 10, você pode usar a interface mais recente usando o ‘ ms-settings: solução de problemas ’ em vez disso.

  2. Assim que estiver dentro do Solução de problemas do Windows janela, vá para o Encontre e resolva outros problemas e clique em Aplicativos da Windows Store . Então, clique em Execute o solucionador de problemas para abrir o utilitário.

    Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

  3. Depois que o utilitário de solução de problemas estiver aberto, espere pacientemente até que a varredura inicial seja concluída. Em seguida, siga as instruções na tela para aplicar a estratégia de reparo recomendada (com base no tipo de problema que você está tendo) clicando em Aplicar esta correção .

    Aplicar esta correção

  4. Assim que a correção for aplicada, reinicie o computador mais uma vez e veja se o utilitário conseguiu corrigir o problema automaticamente assim que a próxima sequência de inicialização for concluída.

Caso você ainda esteja vendo o Erro 0x80131505 ao tentar abrir o aplicativo Microsoft Store, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: Excluindo o Cache da Windows Store

Como foi confirmado por muitos usuários afetados, esse problema também pode ocorrer devido a um ou mais arquivos temporários corrompidos que acabarão por inibir a capacidade do seu sistema operacional de estabelecer e manter conexões entre o armazenamento UWP e os servidores Microsoft.

Na maioria dos casos, esse problema ocorre depois que um analisador de segurança colocou em quarentena algumas dependências usadas pela Windows Store. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema redefinindo todo o cache da Windows Store usando um dos métodos apresentados a seguir.

Se você se sentir confortável em imputar comandos em um terminal CMD, siga a Opção 1 para redefinir o cache da Windows Store usando o WSReset.exe Utilitário. Se você preferir a abordagem da GUI, siga a Opção 2 - é mais longa, mas você pode fazer tudo nos menus de configuração do Windows.

Redefinindo a Windows Store via CMD

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto recém-exibida e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela elevada do CMD. No prompt do Controle de Conta de Usuário, clique em Sim para conceder privilégios administrativos.

    Abrindo um Prompt de Comando elevado em uma caixa de diálogo Executar

  2. No prompt CMD recém-aberto, digite o seguinte comando em ordem e pressione Entrar para redefinir todo o componente da Windows Store (junto com todas as dependências):
    wsreset.exe
  3. Assim que o comando for concluído, feche a janela elevada do CMD e reinicie o computador para ver se o problema foi corrigido na próxima inicialização do sistema.

Redefinindo a Windows Store por meio do menu Configurações

  1. Abra uma caixa de diálogo Executar pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ” ms-settings: appsfeatures ’ e bater Entrar para abrir o Aplicativos e recursos menu do Configurações janela.
  2. Depois de conseguir entrar no Aplicativos e recursos janela, navegue pela lista de aplicativos UWP instalados e localize a entrada associada à Microsoft Store.
  3. Depois de vê-lo, olhe diretamente abaixo dele e você deve localizar um hiperlink chamado Opções avançadas (sob a Microsoft Corporation). Clique nele uma vez para abrir o Opções avançadas cardápio.
  4. Clique no Redefinir e confirme para iniciar o processo de limpeza do Cache do Microsoft Store.
  5. Aguarde pacientemente até que a operação seja concluída, reinicie a máquina e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema, tentando abrir a Microsoft Store novamente.

Redefinindo a Microsoft Store

Se o mesmo Erro 0x80131505 ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: limpar dados da pasta SoftwareDistribution

Como se constatou, esse problema também pode surgir no caso de Distribuição de Software pasta que está sendo usada pelo WU (Windows Update) contém dados corrompidos. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema redefinindo o subconteúdo da pasta de distribuição do software usando uma série de comandos CMD.

IMPORTANTE : Antes de fazer isso, é importante certificar-se de que seu computador não esteja conectado à Internet. Com isso em mente, certifique-se de que o seu Wi-Fi está desabilitado ou o cabo Ethernet está fisicamente desconectado do PC. A menos que você faça isso, o Windows 10 dará o sinal de que alguns arquivos não podem ser modificados, portanto, o comando não terá êxito.

Depois de garantir que o acesso à Internet está desativado, siga as instruções abaixo para limpar os dados da pasta SoftwareDistribution:

  1. Abra um Corre janela pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de corrida e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt CMD elevado. Quando você vê o UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando Prompt de Comando

  2. Depois de conseguir entrar no Prompt de Comando elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar após cada comando para redefinir a pasta SoftwareDistribution:
    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  DataStore rmdir C:  Windows  SoftwareDistribution  Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver

    Nota: Esta série de comandos interromperá primeiro os serviços que podem interferir nesta operação, em seguida, renomeará a pasta e excluirá o Banco de dados e Baixar pastas antes de reativar os serviços desativados anteriormente.

  3. Depois que cada comando tiver sido processado com êxito, feche o prompt elevado do CMD e reinicie o computador para garantir que as alterações sejam aplicadas.
  4. Na próxima seqüência de inicialização, tente iniciar a Windows Store mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.

Método 4: registrando novamente o aplicativo da loja

Outro cenário em que esse problema ocorrerá é uma instância em que alguns arquivos pertencentes ao componente Windows Store foram cancelados. Se este cenário for aplicável à sua situação atual, você deve ser capaz de corrigir o problema usando o Powershell para registrar novamente o aplicativo Store.

Aqui está um guia rápido sobre como usar uma janela elevada do PowerShell para registrar novamente o aplicativo Store:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro do próximo menu, digite ‘Powershell’ e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela Powershell elevada. Quando você vê o UAC (controle de conta de usuário) janela, clique sim para permitir a abertura com acesso de administrador.

    Digitando “Powershell” e pressionando “Shift” + “Alt” + “Enter”

  2. Quando estiver dentro da janela elevada do Powershell, digite o seguinte comando e pressione Entrar para registrar novamente o componente da Windows Store:
    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  3. Depois que o comando for concluído e processado com sucesso, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema

Se o mesmo 0x80131505 o erro ainda está ocorrendo, vá para a possível correção final abaixo.

Método 5: executando varreduras SFC e DISM

Se nenhuma das possíveis correções acima permitiu que você corrija o 0x80131505 erro, é muito provável que você esteja encontrando esse problema devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema. ao que parece, em certas circunstâncias, isso pode acabar interrompendo a capacidade do seu PC de acessar a Microsoft Store.

Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema rapidamente com uma série de utilitários integrados (DISM e SFC).

Ambos Verificador de arquivos do sistema e Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação são ferramentas integradas projetadas para lidar com as instâncias em que arquivos de sistema corrompidos estão fazendo com que certos componentes parem de funcionar.

Como o SFC é melhor para corrigir erros lógicos e o DISM é superior para substituir dependências corrompidas, recomendamos que você execute as duas verificações para melhorar suas chances de corrigir o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como executar os dois utilitários a fim de resolver o 0x80131505 Erro de código:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Quando estiver dentro da janela da caixa Executar, digite ‘Cmd’ e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado . Em seguida, clique em Sim no prompt do UAC para conceder acesso administrativo.

    Abrindo o Prompt de Comando

  2. Uma vez dentro do Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Entrar para iniciar uma varredura SFC:
    sfc / scannow

    Executando SFC

    Nota: Este utilitário usa uma cópia em cache local para substituir arquivos corrompidos por cópias saudáveis. É importante que você não interrompa este processo depois de começar - Fazer isso expõe seu sistema a outros tipos de arquivos de sistema corrompidos.

  3. Assim que a verificação for concluída, reinicie o computador. Na próxima inicialização, siga a etapa 1 novamente para abrir outra janela elevada do CMD. Em seguida, digite a seguinte linha de comando e pressione Entrar para iniciar um DISM Varredura:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: Lembre-se de que o DISM requer uma conexão estável com a Internet, pois usa o componente WU (Windows Update) para baixar cópias íntegras e substituir instâncias corrompidas.

  4. Após a conclusão do processo, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.
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