Como corrigir 0xD000000D com Windows Store

Vários usuários do Windows estão entrando em contato conosco com perguntas após receberem constantemente o Código de erro 0xD000000D ao abrir a Microsoft Store ou ao executar determinadas ações dentro do aplicativo. O problema é exclusivo do Windows 10 e parece afetar várias compilações. Na maioria dos casos, os usuários afetados relatam que o problema começou a ocorrer após a instalação de uma atualização pendente do Windows.

0xd000000d ao abrir a Windows Store

O que está causando o erro 0xd000000D na Windows Store?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir essa mensagem de erro específica. Acontece que existem vários culpados em potencial que podem ser responsáveis por esta mensagem de erro:

Falha temporária da Windows Store - Existem várias compilações problemáticas do Windows (especialmente as versões 1709 e anteriores) que são conhecidas por disparar essa mensagem de erro com a Microsoft Store sob certas condições. O problema já está bem documentado e a Microsoft já desenvolveu uma correção automática para ele. Se este cenário for aplicável, você pode implantá-lo facilmente executando o solucionador de problemas de APp do Windows.
Versão desatualizada do Windows - Acontece que há uma chance maior de encontrar esse problema se você estiver trabalhando com uma versão do Windows desatualizada. Se este cenário for aplicável à sua situação atual e sua compilação do Windows estiver desatualizada, você poderá resolver o problema instalando todas as atualizações pendentes para sua versão do Windows.
O usuário está assinado com uma conta local - A Microsoft Store é notoriamente conhecida por atuar em situações em que o usuário tenta baixar ou usar determinados aplicativos quando está inscrito com uma conta local. Nesse caso, você poderá resolver o problema entrando em uma conta da Microsoft.
Corrupção dentro da pasta Windows Store - Arquivo corrompido é outro possível suspeito quando se trata desse erro. Isso geralmente acontece depois que um pacote de segurança coloca em quarentena alguns itens usados direta ou indiretamente pela Microsoft Store. Se esse cenário for aplicável, você deve conseguir corrigi-lo redefinindo o componente da Windows Store.

Método 1: usando o aplicativo de solução de problemas do aplicativo do Windows

O Windows Troubleshooter é notoriamente conhecido por ser inútil para a grande maioria das correções, mas, neste caso específico, muitos usuários afetados confirmaram que conseguiram resolver o problema simplesmente executando o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

Este utilitário integrado contém uma seleção de estratégias de reparo relacionadas aos problemas mais comuns enfrentados na Windows Store. Se você escanear seu sistema com esta ferramenta e um problema for encontrado, o utilitário recomendará automaticamente a estratégia mais adequada que tem a maior chance de resolver o problema.

Este é um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ” e pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.
Acessando o solucionador de problemas de ativação
Quando estiver na guia de solução de problemas, role para baixo até o Encontre e resolva outros problemas guia e clique em Loja Windows guia para abrir o menu de contexto e clique em Execute o solucionador de problemas .
Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Dentro de Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas, inicie a verificação e espere até que ela seja concluída. Se um problema for encontrado, o solucionador de problemas recomendará automaticamente a estratégia de reparo mais adequada. Se isso acontecer, clique em Aplicar esta correção - isso aplicará automaticamente a estratégia de reparo recomendada.
Aplicar esta correção
meu número de telefone desconhecido
Depois que a correção for aplicada com êxito, verifique se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema, reiniciando o computador.

Se o problema persistir após a conclusão da próxima sequência de inicialização, passe para o próximo método abaixo.

Método 2: instalando todas as atualizações pendentes do Windows

Acontece que você também pode resolver o problema garantindo a instalação de todas as atualizações pendentes disponíveis para a instalação do Windows. Se o problema foi introduzido por uma atualização incorreta que a Microsoft corrigiu, você poderá corrigir o Código de erro 0xD000000D instalando todas as atualizações disponíveis.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram corrigir o problema no Windows 7 e no Windows 10. Aqui está um guia rápido sobre como instalar todas as atualizações do Windows para corrigir este problema:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ' ms-settings: windowsupdate ’ e pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.
Abrindo a tela do Windows Update
Nota : Se você tiver Windows 7 ou anterior, use o “Wuapp” em vez disso.
Quando você chega dentro do atualização do Windows tela, clique em Verifique se há atualizações e siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes (incluindo atualizações cumulativas e de segurança)
Instalando todas as atualizações pendentes do Windows
Nota: Se você for solicitado a reiniciar antes de cada atualização ser instalada, faça-o, mas certifique-se de retornar a esta tela e continuar com a instalação do restante das atualizações até que seu computador esteja atualizado.
Depois que tudo estiver instalado, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda está encontrando o Código de erro 0xD000000D, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: entrar em uma conta da Microsoft

Como vários usuários diferentes relataram, o Código de erro 0xD000000D pode ocorrer em situações em que você está conectado a uma conta local em vez de usar uma conta da Microsoft. A Windows Store é um dos muitos aplicativos do Windows 10 que apresentam mau funcionamento quando o usuário está usando uma conta local.

Se este cenário for aplicável à sua situação atual, você deve ser capaz de resolver o problema facilmente acessando a guia Conta e entrando com uma conta da Microsoft.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer login com uma conta da Microsoft:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: emailandaccounts ” dentro da caixa de texto Executar e pressione Enter para abrir a guia E-mail e contas de aplicativos do aplicativo Configurações.
Abrindo as contas de e-mail e aplicativo da página Configurações
Assim que estiver dentro do Contas de e-mail guia, role para baixo até o Contas usadas por outros aplicativos seção e acessar o Adicionar uma conta da Microsoft (Se você não tiver uma conta) ou Em vez disso, entre com uma conta da Microsoft (se você já tiver uma conta)
Conectando-se a uma conta da Microsoft
Assim que chegar à próxima tela, insira a credencial de usuário necessária para fazer login com sua conta da Microsoft. Se você não tem uma conta, clique em Crie um! e siga as instruções na tela para criar uma nova conta da Microsoft.
Conectando-se a uma conta da Microsoft
Assim que estiver conectado a uma conta da Microsoft em vez de usar uma conta local, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima sequência de inicialização.
Quando o procedimento for concluído, abra a Microsoft Store novamente e repita a ação que estava acionando o Código de erro 0xD000000D e veja se o problema foi resolvido.

Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: redefinindo a Windows Store

Se nenhum dos métodos acima permitiu que você resolvesse o problema, vamos tentar uma abordagem mais drástica. Também é possível que a Microsoft Store Código de erro 0xD000000D ocorre devido à corrupção do arquivo. Mais comumente, isso é confirmado para ocorrer em instâncias onde um pacote de segurança já colocou alguns itens em quarentena ou após uma falha na atualização do Windows.

Vários usuários em um cenário semelhante relataram que o problema foi resolvido após redefinir todos os componentes da Windows Store. Existem duas maneiras diferentes de fazer isso com eficácia. Apresentaremos ambos, portanto, fique à vontade para seguir o método que for mais acessível para suas habilidades técnicas.

Redefinindo a Windows Store por meio do aplicativo Configurações

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite ” ms-settings: appsfeatures ’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Aplicativos e recursos guia do Configurações aplicativo.
Quando você está dentro do Aplicativos e recursos tela, role para baixo através da lista de aplicativos (em Aplicativos e recursos ) e localize a Microsoft Store.
Assim que conseguir localizá-lo, clique em Opções avançadas (debaixo Corporação Microsoft )
Em seguida, vá para o Redefinir guia e clique no Redefinir botão. Quando solicitado pelo prompt de confirmação, clique em Redefinir de novo.
Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima seqüência de inicialização for concluída.

Redefinindo a Microsoft Store

Redefinindo a loja do Windows por meio do prompt de comando elevado

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando você for solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) clique sim para conceder privilégios administrativos.
Executando o CMD como administrador
Uma vez dentro do Prompt de Comando elevado, digite “‘ WSRESET.EXE ” e pressione Entrar para redefinir a Windows Store junto com todas as dependências associadas.
Reiniciando a Windows Store
Quando o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima seqüência de inicialização.