Spotify
O Spotify tem sido o líder no campo de streaming de conteúdo de música já há algum tempo. O serviço premium de música lidera o mercado por uma margem considerável. Para manter a qualidade e prevenir fraudes, a empresa toma diversas medidas para garantir que o serviço seja confiável e um dos melhores do mercado. Por exemplo, os usuários em locais onde o serviço está indisponível no momento, não podem se inscrever. O Spotify aplica filtros de bloqueio de região para impedir que os usuários usem cartões de crédito dessas áreas.
Em uma tentativa recente, a empresa tomou outras medidas para corrigir o problema com sua assinatura Family Premium. De acordo com Cnet , a empresa atualizou seus termos e condições em conformidade.
A assinatura familiar permite 6 usuários da casa por US $ 14,99 nos EUA
Como uma assinatura familiar funcionaria
De acordo com artigo , a empresa teme que os usuários possam estar cometendo fraudes para conseguir um serviço mais barato (US $ 2,50 por pessoa) com a assinatura. Para evitar isso, o Spotify atualizou seus termos e condições para abrir espaço para a verificação de localização. Como isso funcionaria, o aplicativo exigiria que os usuários informassem inicialmente sua localização após a inscrição. Consequentemente, o aplicativo exigiria que os usuários o atualizassem periodicamente para garantir que usuários do mesmo local usassem o serviço. Seria necessário que o dispositivo compartilhasse sua localização ou usaria o Google Maps para marcá-lo (sugerimos o último, devido a questões de privacidade).
Embora seja um bom passo dado pela empresa, existem algumas falhas e lacunas. Em primeiro lugar, nas famílias, nem todos vivem no mesmo lugar. Pode haver famílias em que as crianças vão para internatos ou faculdades. A empresa não trabalhou bem a solução e ainda há muito espaço para melhorias. Talvez no futuro haja uma solução melhor para esse problema. Sem mencionar que isso claramente desencadearia o debate sobre privacidade, fazendo com que os usuários se afastassem dessa nova “iniciativa”. Embora a empresa diga que usa apenas os dados para marcar o local e não para enviar anúncios, essa não é uma desculpa boa o suficiente para dados de geolocalização altamente privados.
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