Uma varredura SFC (Verificador de arquivos do sistema) é um utilitário bastante útil integrado a todas as versões do sistema operacional Windows. Uma varredura SFC analisa todos os arquivos do sistema quanto a corrupção e danos e corrige quaisquer problemas com arquivos de sistema encontrados, substituindo os arquivos de sistema danificados ou corrompidos por versões em cache completamente novas. Uma varredura SFC bem-sucedida pode corrigir uma infinidade de problemas diferentes em um computador Windows, mas uma varredura SFC também pode falhar completamente. Quando uma varredura SFC falha, ele exibe uma mensagem de erro explicando o que deu errado e por que a varredura falhou. Muitos usuários do Windows veem a seguinte mensagem de erro quando executam uma varredura SFC e ela falha:
“A proteção de recursos do Windows não pode realizar a operação solicitada”
Essa mensagem de erro pode aparecer no final de uma varredura SFC ou quando uma varredura SFC fica travada no mesmo estágio por um tempo e depois falha. Além disso, este problema também afeta todas as versões do sistema operacional Windows que são atualmente suportadas pela Microsoft - do Windows 7 ao Windows 10. Embora a causa exata do problema não tenha sido confirmada e possa variar de um caso para outro por outro, esse problema está frequentemente associado ao utilitário SFC, por um motivo ou outro, não sendo capaz de acessar arquivos que ele precisa para operar ou precisa verificar por danos ou corrupção. Quando uma varredura SFC falha e exibe essa mensagem de erro, você pode ter certeza de que quaisquer arquivos de sistema danificados ou corrompidos que ela possa ter encontrado não foram corrigidos, e isso torna o problema bastante significativo.
Felizmente, porém, a maioria dos usuários do Windows que foram afetados por esse problema no passado foi capaz de resolvê-lo - usando uma solução ou outra. A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir esse problema:
Solução 1: execute o utilitário CHKDSK
CHKDSK é um utilitário embutido do Windows capaz de escanear partições do disco rígido, testando a integridade do sistema de arquivos e corrigindo erros lógicos do sistema de arquivos. Em alguns casos, a execução do utilitário CHKDSK corrige qualquer problema que esteja causando a falha da varredura SFC, eliminando efetivamente esse problema. Para aplicar esta solução, você precisa:
- Abra o Menu Iniciar
- Procurar por ' cmd ”.
Executando Prompt de Comando
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título cmd e clique em Executar como administrador .
Nota: Você pode ser solicitado a fornecer uma confirmação ou uma senha de administrador. Nesse caso, forneça o que for necessário.
- Digite o seguinte no elevado Prompt de comando e pressione Entrar :
CHKDSK C: / R
Exemplo de varredura SFC
- Assim que o comando for executado, você será informado de que o utilitário CHKDSK será executado na próxima inicialização. Neste ponto, digite e no elevado Prompt de comando e pressione Entrar .
- Fechar o elevado Prompt de comando .
- Reiniciar seu computador.
- Assim que o computador inicializar, o CHKDSK começará a funcionar. O CHKDSK pode levar um tempo substancial (dependendo do tamanho do HDD / SSD do computador), então seja paciente.
Assim que o CHKDSK for concluído, o computador inicializará normalmente e você pode executar uma varredura SFC para determinar se o problema foi corrigido ou não.
Solução 2: Modifique os descritores de segurança na pasta winsxs
Um possível motivo para as varreduras SFC falharem em um computador afetado é porque o utilitário SFC não pode acessar o Winsxs pasta ( C: Windows winsxs ) devido a alguns problemas com os descritores de segurança da pasta. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer para se livrar do problema é:
- Abra o Menu Iniciar
- Procurar por ' cmd ”.
Executando Prompt de Comando
- Clique com o botão direito no resultado da pesquisa com o título cmd e clique em Executar como administrador .
Nota: Você pode ser solicitado a fornecer uma confirmação ou uma senha de administrador. Nesse caso, forneça o que for necessário.
- Digite o seguinte no elevado Prompt de comando e pressione Entrar :
ICACLS C: Windows winsxs
- Uma vez que o comando foi executado, feche o elevado Prompt de comando .
- Reiniciar seu computador e execute uma varredura SFC ao inicializar para ver se o problema foi resolvido.
Solução 3: execute uma instalação de reparo do Windows
Uma instalação de reparo é uma opção que todos os usuários do Windows têm - esta opção permite aos usuários reparar todos os arquivos críticos do sistema e corrigir quase qualquer problema que esteja afetando seus computadores. Embora seja referido como uma “instalação de reparo”, ele não reinstala o Windows. Em vez disso, uma instalação de reparo simples corrige o máximo possível de problemas com o computador afetado e, desde que seja o caso, uma instalação de reparo pode ser executada sem perder nenhum dado armazenado no computador em questão.
Há uma chance razoável de que executar uma instalação de reparo consiga consertar o que quer que esteja fazendo com que as varreduras SFC em seu computador falhem e exibam o “ A proteção de recursos do Windows não pode executar a operação solicitada ' mensagem de erro. Além disso, para completar, realizar um reparar instalar é um processo bastante simples e direto.
Solução 4: limpe a instalação do Windows do zero
Se mesmo uma instalação de reparo do Windows não for capaz de corrigir esse problema no seu caso e as varreduras SFC ainda falharem em seu computador após a instalação de reparo, sua melhor aposta seria certamente instalar o Windows de forma limpa do zero. A instalação limpa do Windows significa limpar sua instalação atual do Windows - junto com todos os aplicativos instalados e quaisquer dados armazenados e, em seguida, instalar um sistema operacional Windows completamente novo que, em quase todos os casos, é exatamente a mesma versão do Windows que foi instalada anteriormente no computador em questão.
Como a instalação limpa do Windows significa que você vai reinstalar o Windows do zero e seu computador ficará como novo depois disso, há uma boa chance de que a instalação limpa elimine esse problema. Como uma instalação limpa também elimina todos e quaisquer dados armazenados no computador de destino, é altamente recomendável que você faça backup de todos os dados que não deseja perder antes de prosseguir com a instalação limpa. Se você não sabe exatamente como pode limpar instalar o Windows do princípio.
Na possibilidade remota de que seu computador continue afetado por este problema mesmo depois de instalar o Windows de forma limpa, a única explicação plausível restante para o problema é que o HDD / SSD de seu computador falhou ou está começando a falhar. O utilitário SFC pode não ser capaz de acessar os arquivos de que precisa para operar ou os arquivos de que precisa para verificar porque eles estão localizados em setores do HDD / SSD do seu computador que já estão danificados e, se for esse o caso, o melhor caminho para a ação é descobrir se o seu HDD / SSD realmente falhou ou está falhando e, em seguida, substitua-o antes que algo desastroso aconteça.
Se você deseja determinar se o HDD / SSD do seu computador está falhando ou não, você deve verifique se há falhas no disco rígido . No entanto, você também pode escolher que um profissional dê uma olhada no HDD / SSD, apenas para garantir. Além disso, se o HDD / SSD ainda estiver na garantia, é altamente recomendável que você o envie ao fabricante para que seja verificado e se realmente falhou ou está falhando, consertado ou substituído.
Solução 5: Habilitando o Windows Module Installer
Em alguns casos, o serviço Instalador de Módulos do Windows pode estar desabilitado devido a que esse erro está sendo acionado. Portanto, nesta etapa, vamos abrir a janela de gerenciamento de serviço e, em seguida, habilitá-la. Por isso:
- pressione 'Janelas' + “R” para abrir o prompt “Executar”.
- Digitar “Services.msc” e pressione 'Entrar'.
Digite “services.msc” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter
- Navegue para baixo na lista e clique duas vezes no “Instalador de Módulo do Windows”.
- Selecione os 'Começar' opção e aguarde o início do serviço.
- Execute um SFC digitalize e verifique se o problema persiste.
Solução 6: Execução de comandos
Em certos casos, a versão do Windows atualmente inicializada pode estar com problemas devido à causa desse erro. Portanto, nesta etapa, primeiro inicializaremos nas opções de recuperação e, em seguida, abriremos o prompt de comando lá. Lá, executaremos alguns comandos para verificar se há erros na instalação do Windows. Por isso:
- Reinicie seu computador e inicialize nas opções de recuperação.
- Abrir CMD nas opções de recuperação.
- Digite e pressione 'Entrar' para executar o seguinte comando.
sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = c: / OFFWINDIR = c: windows
- Verifique se o problema ainda persiste.
Nota: Você também deve tentar executar a varredura SFC no modo de segurança para descartar a interferência de um aplicativo ou serviço de terceiros.
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