O erro “O host do driver de impressão para aplicativos de 32 bits parou de funcionar” ocorre quando o computador não consegue iniciar o driver para se conectar à impressora e passar as operações para ela. Este erro ocorre principalmente em versões mais antigas do Windows e se deve principalmente ao fato de que os drivers de 32 bits estão perdendo o suporte.
Em vez disso, os drivers de 64 bits funcionam para os dois tipos de sistemas operacionais. Examinaremos as soluções que vão desde a reinstalação da impressora até a atualização dos drivers. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e acesso de administrador à sua conta antes de continuar.
Como consertar o host do driver de impressão para aplicativos de 32 bits parou de funcionar
O host do driver de impressão para aplicativos parou de funcionar: Este cenário cobre a condição em que os aplicativos são limitados apenas a 32 bits. É mais uma condição genérica, mas as soluções listadas abaixo resolvem o problema.
O host do driver de impressão para o aplicativo parou de funcionar HP: Isso filtra o problema que ocorre apenas com impressoras HP. As soluções abaixo atendem a todos os tipos de impressoras incluindo DELL, HP, Citrix etc.
O host do driver de impressão para o aplicativo parou de funcionar no Excel: Nesse cenário, as impressoras apresentam o erro ao imprimir documentos do Microsoft Excel. Reinstalando os drivers da impressora e certificando-nos de que estão atualizados, podemos corrigir esse problema. O mesmo ocorre com outros tipos de arquivo, como PDF, Word etc.
Solução 1: Reinstalando a impressora
Antes de manipular os drivers da impressora a partir do gerenciador de dispositivos, tentaremos reinstalar a impressora e ver se eles corrigem o problema. As impressoras sempre obtêm configurações incorretas e reinstalar a impressora geralmente atualiza tudo. Certifique-se de ter conectado a impressora antes de você e ter acesso de administrador.
- Pressione Windows + R, digite “ ao controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Uma vez no painel de controle, clique em “ Dispositivos e Impressoras ”.
- Selecione sua impressora, clique com o botão direito e pressione remover dispositivo .
- Depois de remover a impressora, reinicie o computador completamente para que as alterações tenham efeito.
- Agora vamos adicionar a impressora novamente ao seu computador. Navegar para Dispositivos e Impressoras usando o painel de controle conforme mostrado acima e clique em Adicionar uma impressora .
- Agora o Windows iniciará a pesquisa para se conectar à impressora. Certifique-se de que está ativado e detectável.
- Depois que a impressora estiver conectada, tente imprimir uma página de demonstração e verifique se o erro desapareceu.
Solução 2: atualização do driver da impressora
Conforme mencionado na introdução, muitos fabricantes encerram o suporte para drivers antigos instalados no computador na impressora. Nesse caso, você precisa atualizar os drivers da impressora completamente e remover os drivers mais antigos do computador.
Existem algumas etapas que iremos percorrer. Primeiro, iremos desinstalar o driver da impressora e excluí-lo. Após desinstalar a impressora, permitiremos que o Windows instale os drivers padrão. Se isso também não funcionar, iremos atualizar os drivers manualmente ou automaticamente.
- Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda a categoria relevante, localize sua impressora e selecione Desinstalar dispositivo . Quando solicitado, exclua também os drivers existentes.
- Agora clique com o botão direito em qualquer lugar no espaço vazio no gerenciador de dispositivos e selecione Procure por alterações de hardware.
- O Windows agora detectará automaticamente a impressora e instalará os drivers padrão. Tente imprimir qualquer página e veja se o erro persiste. Se isso acontecer, passe para as próximas etapas.
- Clique com o botão direito na impressora e clique em Atualizar software de driver . Você pode atualizar o driver de duas maneiras; automaticamente ou manualmente. A atualização automática do driver procurará no banco de dados MS a versão mais recente e a instalará em seu computador.
Se a atualização automática não instalar os drivers adequados, você deve navegar até o site do fabricante , baixe os drivers de lá e instale usando o método manual.
- Depois de atualizar os drivers, reiniciar seu computador completamente e tente imprimir qualquer página de teste. Esperançosamente, o problema será resolvido.
Nota: Vários usuários relataram que os drivers de 64 bits pareciam funcionar enquanto os outros falhavam, especialmente se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows.
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