Correção: Lenovo Touchscreen não funciona

A Lenovo criou sua linha de laptops com tela sensível ao toque e monitor tudo em um, como o Yoga. Esses produtos deram uma corrida por seu dinheiro se comparados a outros concorrentes, como o Surface da Microsoft. No entanto, não importa o quão gigante uma empresa possa ser, sempre há problemas surgindo a cada dia quando se trata de tecnologia.

Um desses problemas é a tela sensível ao toque não funcionar na Lenovo. Esse problema pode ocorrer por vários motivos, como o driver de toque corrompido ou alguma atualização do Windows em conflito com o módulo, etc. Listamos várias soluções alternativas para você tentar. Comece com o primeiro e vá descendo.

Solução 1: executando o solucionador de problemas de hardware e dispositivo

O Solucionador de problemas de hardware é um utilitário presente no sistema operacional Windows. Ele detecta problemas com o hardware existente e tenta resolvê-los após seguir uma série de etapas. Podemos tentar executar o hardware solucionador de problemas e verifique se isso funciona.

1. Pressione Windows + R, digite “ ao controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Agora, no lado superior direito da tela, clique em Visto por e selecione Ícones grandes na lista de opções disponíveis.

3. Agora selecione a opção de Solução de problemas no painel de controle.

4. Agora, no lado esquerdo da janela, selecione “ Ver tudo ”Opção para listar todos os pacotes de solução de problemas disponíveis em seu computador.

5. Agora selecione “ Hardware e Dispositivos ”Na lista de opções disponíveis e clique nele.

6. Agora selecione Próximo para a nova janela que aparece na sua frente.
7. Agora o Windows vai começar a procurar problemas de hardware e corrigi-los se encontrar algum. Este processo pode demorar algum tempo, pois todo o seu hardware está sendo verificado. Seja paciente e deixe o processo ser concluído com sucesso.
8. O Windows pode solicitar que você reinicie o PC para corrigir os problemas. Não atrase a solicitação, salve seu trabalho e pressione “ Aplicar esta correção ”.

Solução 2: desinstalando a última atualização do Windows

Não é novidade para quem usa o Windows saber que Atualizações do Windows quebrar componentes diferentes com muita freqüência. Observou-se freqüentemente que havia várias atualizações do Windows que estavam em conflito com o módulo de toque. A atualização do Windows foi projetada para corrigir vários bugs e apresentar novos recursos ao sistema operacional. Mas às vezes, quando a atualização é lançada, ela entra em conflito com outra coisa.

Você pode tentar desinstalar o Windows Update e ver se isso resolve. Certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes antes de seguir esta solução.

1. Pressione Windows + S, digite “ configurações ”Na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
2. Uma vez em Configurações, clique em “ Atualização e segurança ”. Aqui, sob o título de Status de atualização, clique em “ Ver histórico de atualizações instaladas ”.

3. Clique em “ Desinstalar atualizações ”Presente no topo da tela.

4. Uma nova janela será exibida com todas as atualizações instaladas em seu computador. Clique com o botão direito naquele que foi instalado recentemente e clique em “ Desinstalar ”.

5. Depois de desinstalar a atualização, desligue e ligue seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: Fazendo um ciclo completo de energia

Outra solução alternativa que funciona para muitos usuários é desligar e ligar o computador. A ciclagem de energia é um ato de desligar um dispositivo completamente e ligá-lo novamente. As razões para o ciclo de energia incluem ter um dispositivo eletrônico reinicializando seu conjunto de configurações parâmetros ou recuperar de um estado ou módulo sem resposta. Ele também é usado para redefinir todas as configurações de rede, pois todas elas são perdidas quando você desliga o dispositivo completamente.

Depois de computador , retire o cabo de alimentação principal e deixá-los ficarem ociosos por um alguns minutos (~ 5). Após o tempo necessário, conecte os cabos e ligue o computador. Agora verifique se a tela sensível ao toque funciona novamente.

Solução 4: Desinstalar o controlador de tela de toque USB e atualizar os drivers

Se os dois métodos acima não funcionarem, é seguro assumir que o problema pode estar nos drivers de toque. Os drivers são a principal força por trás do funcionamento da sua tela sensível ao toque. Eles são a interface entre qualquer hardware e o sistema operacional. É possível que os drivers mais recentes instalados em seu sistema não estejam funcionando corretamente com o seu hardware ou podem estar corrompidos. Podemos tentar desinstalar os drivers e reiniciar o computador na esperança de que isso instale os drivers padrão.

1. Pressione Windows + R, digite “ devmgmg. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no gerenciador de dispositivos, expanda a categoria de “ Mouses e outros dispositivos apontadores ”. Se o hardware “ Controlador USB Touchscreen ”Está listado aqui, é provável que a tela sensível ao toque seja corrigida se instalarmos os drivers padrão. Clique com o botão direito e selecione “ Desinstalar dispositivo ”.

3. Reiniciar seu computador. Agora volte para o gerenciador de dispositivos e confirme se a tela sensível ao toque agora está listada em Dispositivos de interface humana . Esperançosamente, o problema será resolvido.
4. Se a entrada não sair da categoria “ Mouses e outros dispositivos apontadores ”, Significa que você deve definir o driver manualmente. Clique com o botão direito e selecione “ Atualizar driver ”. Depois de optar por atualizar manualmente, você terá a opção “Deixe-me escolher”. A partir daí, selecione “Dispositivo de entrada USB” em vez de “Controlador touchscreen”.

Se este método não funcionar, siga as instruções abaixo. Esta solução terá como alvo o caso em que você não consegue localizar exatamente onde sua tela sensível ao toque está localizada no gerenciador de dispositivos.

1. Navegue até o gerenciador de dispositivos e expanda “ Dispositivos de interface humana ”. Agora, um por um, remova todos os dispositivos USB conectados ao computador. Você notará que muitos dispositivos diferentes serão removidos.
2. Agora selecione o restante, clique com o botão direito sobre ele e selecione “ Desativar dispositivo ”.

3. Reiniciar seu computador e verifique se a tela sensível ao toque está funcionando conforme o esperado. Se estiver, você pode inserir outros dispositivos USB de volta e a tela sensível ao toque ainda funcionará.

Se desativar ou instalar os drivers não funcionar, você pode tentar atualizá-los para a compilação mais recente e ver como as coisas acabam. Depois de localizar o dispositivo em seu gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito e selecione “ Atualizar driver ”. Você pode escolher “ Procure automaticamente por software de driver atualizado ”Ou você pode selecionar o último“ Procure no meu computador o software de driver ”E navegue onde você baixou o driver.

Dicas: Se houver um Cruz Vermelha próximo ao hardware, significa que o dispositivo está desabilitado. Você pode habilitá-lo novamente e ver se isso resolve alguma coisa. Se tiver um ponto de exclamação amarelo , significa que você precisa atualizar seus drivers.

Solução 5: Editando o Registro

Se atualizar os drivers também não funcionar, você pode atualizar alguns valores de registro . O editor de registro contém chaves de importância central para o computador e se refere a essas chaves ao tentar definir parâmetros. No entanto, você também deve fazer backup de seu registro antes de tentar alterar quaisquer valores. Appuals não será responsável por qualquer dano.

1. Pressione Windows + R, digite “ regedit ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no editor de registro, navegue até o seguinte caminho.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Enum  ACPI  ATML1000  3 & 233a31a5 & 0  Device Parameters

3. Agora olhe para o painel direito da tela e defina o dword “ EnhancedPowerManagementEnabled ”Para o valor“ 00000000 ”.
4. Reinicie o computador e verifique se a tela sensível ao toque voltou a funcionar.

Se depois de seguir todos os métodos acima, a tela sensível ao toque ainda não funcionar, você pode executar uma restauração do sistema se ela estava funcionando antes de uma atualização do Windows. Se a tela sensível ao toque não estava funcionando desde o início, provavelmente significa que há uma falha de hardware.

Solução 6: verificação de problemas de hardware

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, isso provavelmente significa que há um problema com a tela sensível ao toque. De acordo com vários usuários, suas telas estavam funcionando quando o laptop foi retirado da caixa. No entanto, após atualizações recentes ou devido a falhas no próprio hardware, a tela parou de funcionar.

Aqui, o que você pode fazer é localizar a loja de serviços Lenovo mais próxima e mostrar fisicamente o problema aos seus técnicos. Este é um problema conhecido (especialmente com 720s). Se você tiver uma garantia, não será cobrado também.