2. Ligue o roteador, aguarde 5 minutos, ligue o telefone e teste.
Método 5: definir servidores DNS personalizados
1. Vá para Configurações
2. Selecione Wi-Fi
Wifi prolongado
3. Pressione e segure o nome da rede e selecione Modificar.
4. Escolha a caixa de seleção Mostrar opções avançadas.
5. Altere as configurações de IP para Estático.
6. Adicionar DNS IPs do servidor como:
8.8.8.8 8.8.4.4
7. Salve a configuração e reconecte ao Wifi.
Método 6: Limpando Cache e Dados
Em alguns casos, o cache e os dados hospedados pelo aplicativo Google Play Services podem ser corrompidos, o que pode impedir que certas funções do aplicativo funcionem corretamente. Portanto, nesta etapa, limparemos o cache e os dados do aplicativo Google Play Services. Por isso:
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Configurações' botão.
- Role para baixo, selecione o “Apps” botão e, em seguida, clique no 'Formulários' opção dentro.
- Clique no “Três pontos” no canto superior direito e selecione “Mostrar aplicativos do sistema”.
Tocar na opção “Mostrar aplicativos do sistema”
- Role e encontre “Serviços do Google Play” da lista e clique nele.
- Selecione o botão “Armazenamento” e clique no botão 'Limpar cache' e 'Apagar os dados' botão.
Clicar no botão “Limpar Cache”
- Depois que o cache e os dados forem limpos, verifique se o problema persiste.
Nota: Limpe o cache e os dados da Google PlayStore também.
Método 7: Removendo e Adicionando Conta
Em alguns casos, a conta do Gmail pode ter sido adicionada, mas seu processo de registro no telefone pode não ser concluído corretamente. Portanto, nesta etapa, primeiro removeremos a conta e, em seguida, a adicionaremos novamente. A fim de fazer isso:
- Navegue até as configurações do telefone e clique no 'Comercial E Contas ” opção.
- Toque na sua conta que foi adicionada ao dispositivo e escolha o 'Remover conta' opção.
- Agora, reinicie seu dispositivo e adicione a conta de volta usando o mesmo método.
- Depois de fazer login em sua conta, verifique se o problema persiste.