Os usuários que instalaram o Windows Update 1809 em seus sistemas relataram que os blocos de muitos dos aplicativos estão em branco e os ícones estão faltando. Em vez disso, eles foram substituídos por símbolos semelhantes aos de download (setas apontando para baixo).
Como os nomes dos aplicativos também não são mencionados, o menu Iniciar é quase inutilizável para usuários que enfrentam esse problema. Podemos tentar as seguintes soluções para resolver o problema:
O que causa ladrilhos em branco ou ícones ausentes no menu Iniciar após a atualização 1809?
A causa por trás do problema é a atualização 1809 do Windows instável, que a Microsoft aparentemente lançou prematuramente. A Microsoft reconheceu o problema em sua postagem no blog ( aqui ) Acreditamos que isso deva ser corrigido com a próxima atualização estável, mas se você não pode esperar pela atualização, aqui estão algumas das sugestões que você pode usar para superar esse problema.
Método 1: Espere por uma nova versão
O Windows Update 1809 tem sido problemático e a Microsoft está ciente disso. A empresa suspendeu a atualização por um tempo e a versão corrigida foi lançada em algum tempo. Sempre que a nova compilação é lançada, podemos simplesmente atualizar o Windows instalando o mesmo. Este é o procedimento para atualizar o Windows:
- Clique no Começar botão e, em seguida, o símbolo de engrenagem para abrir o Configurações página.
- Vamos para Atualizações e segurança e clique em Verifique se há atualizações .
Verifique se há atualizações
- Reinicie o sistema assim que a atualização do recurso 1809 (versão corrigida) for instalada.
Método 2: Restauração do sistema antes da atualização
Restauração do sistema pode restaurar o Menu Iniciar à sua forma original, no entanto, um ponto de restauração deve ter sido definido com antecedência. O procedimento para uma restauração do sistema é o seguinte:
- Procurar por Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e abra a opção.
- Selecione a opção para Visto por (no canto superior direito) para Ícones grandes.
Alterar a exibição do painel de controle de categoria para ícones grandes
- Clique e abra Recuperação da lista.
- Agora clique em Abrir Restauração do sistema . Se ele solicitar permissões de administrador, selecione Sim.
- Na página Restaurar arquivos e configurações do sistema, clique em Próximo .
- Selecione o ponto de restauração e clique em Próximo .
- Na tela final, confirme o ponto de restauração e clique em Terminar para iniciar o processo de restauração.
Método 3: Reverter para a compilação / atualização anterior
Como a versão atual do Windows Update 1809 não é conhecida como estável, poderíamos considerar reverter a atualização até que a Microsoft lance uma versão estável. O procedimento para reverter o sistema para a versão anterior é o seguinte:
- Enquanto segura a tecla SHIFT, clique Iniciar> botão Liga / desliga> Reiniciar .
- O sistema seria inicializado em Avançado modo.
- Selecione Solução de problemas e selecione Opções avançadas .
- Escolha a opção Voltar para a construção anterior.
- Se você tem vários contas de usuário no sistema, ele solicitará que você escolha sua conta de usuário. Depois de inserir a senha, você pode escolher a opção Voltar para a construção anterior novamente.
Método 4: criar um novo perfil
Alguns usuários confirmaram que a criação de um novo perfil de usuário em janelas resolveu o problema para eles. Isso significa que o perfil atual pode ter sido corrompido com a atualização. Veja como podemos criar um novo perfil:
- Clique no Botão de início e, em seguida, o símbolo de engrenagem para abrir o menu Configurações.
- Selecione Contas nas opções e vá para o Família e outras pessoas aba.
- Clique em Adicionar um membro da família .
Adicionar um membro da família
- Selecione o botão de opção em Adicionar um adulto e Digite um endereço de e-mail para a conta no campo em questão.
- Clique em Próximo e em Confirmar para adicionar o novo perfil de usuário.
- Reinicie o sistema e faça login com o novo perfil de usuário.
