O Facebook é um site de mídia social desenvolvido e lançado por Mark Zuckerberg em 2004. É provavelmente uma das redes de mídia social mais populares, pois fornece uma plataforma enorme para networking e comunicação. O Facebook também tem seu aplicativo disponível para download e instalação gratuita. O aplicativo está disponível para iOS e Android. Recentemente, muitos relatórios têm chegado sobre o aplicativo do Facebook travando repentinamente com a mensagem de erro exibindo “ Facebook Tem Parado Trabalhando '
O que faz o aplicativo do Facebook travar no Android e iOS?
Depois de receber vários relatórios de muitos usuários, decidimos investigar o problema e concebemos um conjunto de soluções implementando as quais o problema foi corrigido para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e os listamos abaixo.
- Cache: Os dados são armazenados por aplicativos no cache para diminuir os tempos de carregamento e fornecer uma experiência mais tranquila. No entanto, com o tempo, esse cache pode ser corrompido e interferir em funções e aplicativos importantes do sistema.
- Dados corrompidos: O Facebook baixa certas “Configurações de login” e modelos de mídia para o telefone. Esses dados podem ser corrompidos com o tempo e causar interferência em recursos importantes do aplicativo do Facebook. Devido a essa interferência, alguns usuários podem enfrentar o problema de travamento no Facebook.
- Modo de economia de energia: O modo de economia de energia limita os processos em segundo plano e a energia consumida por certos aplicativos. Se o modo de economia de energia incluiu o Facebook na lista de aplicativos que consomem bateria, ele pode estar bloqueando seu funcionamento adequado.
- Configurações de login: Se as credenciais de login da sua conta não forem atualizadas por um longo período, a sessão da conta pode ser encerrada. Devido ao encerramento da sessão da conta, às vezes, o aplicativo do Facebook pode travar.
- Aplicativos desatualizados: O Facebook costuma atualizar seus servidores e instalar novos protocolos de sistema. Em seguida, novas atualizações são lançadas para o aplicativo para fornecer uma melhor integração desses protocolos. Portanto, se você estiver executando uma versão mais antiga do Facebook, poderá enfrentar travamentos devido à incompatibilidade do servidor e do aplicativo.
- Software desatualizado: Se o aplicativo do Facebook foi atualizado, mas a versão do software ainda não foi atualizada para a versão mais recente, você pode enfrentar falhas aleatórias devido à incompatibilidade do software do telefone e do aplicativo.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Recomenda-se tentar essas soluções na ordem específica em que foram implementadas para evitar conflitos.
Solução 1: Fazer login no aplicativo novamente
Certas configurações de login são salvas pelo aplicativo em seu dispositivo. No entanto, se essas configurações forem corrompidas, o aplicativo pode enfrentar falhas repentinas e aleatórias. Para consertar isso, faremos logout da conta e, em seguida, faremos login novamente.
- Abrir o aplicativo do Facebook
- Clique no cardápio botão no topo direito canto e role para baixo até o final.
Clicar no botão “Menu” no canto superior direito
- Toque no ' Registro Fora ”E depois em“ sim ”No prompt.
Tocar na opção “Sair”
- Fechar o aplicativo na janela multitarefa.
- Abrir o aplicativo novamente e entrar suas credenciais nos campos vazios.
- Clique no ' Registro dentro ”Botão e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: Excluindo Cache:
O cache é armazenado pelos aplicativos para agilizar o processo de carregamento e proporcionar uma melhor experiência. No entanto, com o tempo, isso pode ser corrompido e causar problemas com o aplicativo. Portanto, nesta etapa, limparemos o cache do sistema.
Para Android:
Para limpar o cache do aplicativo para dispositivos Android:
- Arrastar para baixo no painel de notificações e toque no ' Configurações ”Ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando no ícone “Configurações”
- Dentro das configurações, toque no botão “ Formulários ”Opção e selecione“ Facebook ' da lista.
Tocar na opção de aplicativos dentro das configurações
- Toque em “ Armazenamento ”E depois na opção“ Claro Cache ”Opção.
Tocar no botão “Limpar Cache”
- Começar o aplicativo e Verifica para ver se o problema persiste,
Para iOS:
Infelizmente, existe não proeminente característica integrado dentro do iOS para excluir inscrição esconderijo . Para isso, você terá que consultar o “ Solução 4 ”Do artigo que o orienta sobre como desinstalar um aplicativo. Porque a única maneira de se livrar dos dados em cache no iOS é reinstalar o aplicativo.
Solução 3: Excluindo dados do aplicativo
O aplicativo do Facebook baixa e armazena certas configurações de login e modelos de mídia no dispositivo. Esses dados podem ser corrompidos com o tempo e interferir em funções importantes do aplicativo. Portanto, nesta etapa, excluiremos os dados do aplicativo.
Para Android:
Para excluir os dados do aplicativo no Android
- Arrastar no painel de notificações e toque no botão “ Configurações ”Ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Toque no ' Formulários ”E depois na opção“ Facebook ”Ícone.
Tocar na opção de aplicativos dentro das configurações
- Toque no ' Armazenamento ”E depois na opção“ Claro Dados ”Opção
Tocar na opção “Limpar dados”
- Clique no ' sim ”Opção no prompt de aviso.
- Abrir o aplicativo do Facebook e Verifica para ver se o problema foi resolvido.
Para iOS:
O recurso para excluir seletivamente “ Inscrição Dados ”Não está disponível nos dispositivos iOS, portanto, é recomendado para consultar a ' solução número 4 ”Para orientação nesse assunto.
Solução 4: reinstalando o aplicativo
Se as soluções mencionadas acima não funcionaram para você, você pode tentar reinstalar o aplicativo para reinicializá-lo totalmente.
Para Android:
- Arrastar descer o notificações painel e toque no ' Configurações ”Ícone,
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Toque no ' Formulários ”E depois na opção“ Facebook ”Ícone.
Tocar na opção de aplicativos dentro das configurações
- Toque no ' Desinstalar ”E clique em“ sim ”No prompt.
Tocar na opção “Desinstalar”
- Navegue até a tela inicial e toque no ' Loja de jogos ”Opção.
Tocar no ícone PlayStore
- Dentro da PlayStore, digite “ Facebook ”Na barra de pesquisa e clique no primeiro aplicativo exibido na lista.
- Toque no ' instalar ”E o aplicativo será baixado automaticamente.
- Abrir a aplicação, entrar a Conecte-se credenciais e Verifica para ver se o problema persiste.
Para iOS:
- Abrir configurações e toque no ' geral ”Opção.
Tocar em “Configurações” e selecionar “Geral”
- Toque em ' Iphone Armazenamento ”E depois toque em“ Facebook '
Clicar na opção “Armazenamento do iPhone”
- Toque no ' Excluir Aplicativo ”Opção e esperar para que seja desinstalado.
- Navegar para a tela principal, toque no ' Aplicativo Loja ”Ícone e digite“ Facebook ”Na barra de pesquisa.
Tocar no ícone “App Store”
- Toque no primeiro ícone e toque em “ instalar '
- O aplicativo agora será instalado automaticamente no seu dispositivo.
- Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 5: Verificar atualizações de software
É possível que o software instalado no dispositivo esteja interferindo em certos elementos do aplicativo do Facebook. Portanto, nesta etapa, iremos verificar se há alguma atualização disponível para o dispositivo.
Para Android:
- Arrastar para baixo no painel de notificações e toque no ícone Configurações.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando no ícone “Configurações”
- Toque no ' Sobre Dispositivo ”E depois na opção“ Programas ”Opção.
Rolar para baixo e clicar na opção “Sobre o dispositivo”
- Toque no ' Programas Atualizações ”Opção e selecionar a ' Verifica para Atualizações ”.
- Toque no ' Baixar Atualizações Manualmente ”Opção se houver atualizações disponíveis.
Clicar na opção “Baixar atualizações manualmente”
- Esperar para que as atualizações sejam baixadas, depois de baixadas, você será solicitado a instalá-las agora ou mais tarde.
- Toque no ' Instalar Agora ”Opção e seu telefone será reiniciado automaticamente.
Tocar na opção “Instalar agora”
- O Android começará a instalar atualizações e o telefone será reiniciado normalmente.
- Verifica para ver se o problema persiste.
Para iOS:
Antes de atualizar o software no iOS, é recomendável conectar seu telefone à energia e conectá-lo a uma boa conexão Wifi. Além disso, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados para evitar qualquer corrupção de dados durante o processo.
- Abrir as configurações e toque no ' geral ”Opção.
Tocar em “Configurações” e selecionar “Geral”
- Toque no ' Programas Atualizações ”E toque na opção“ Baixar e instalar ”Opção.
Tocar na opção “Atualização de software”
- Toque no ' Instalar Agora ”Opção e o dispositivo será atualizado automaticamente.
- Verifica para ver se o problema persiste.
