Correção: apenas chamadas de emergência do Android e nenhum serviço



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Os problemas “Apenas chamadas de emergência” e / ou “Sem serviço” são um dos problemas mais comuns que os usuários do Android enfrentam. Este problema é baseado na rede e inibe o usuário de ser capaz de usar com sucesso quaisquer funcionalidades baseadas em rede de um dispositivo Android, e não ser capaz de usar um smartphone para fazer chamadas, enviar textos e conectar-se a redes de dados móveis certamente é um dos principais decepcionar.



Embora esse problema seja mais comumente encontrado para afetar os smartphones Samsung Galaxy, ele não se intimida com todas as outras marcas e modelos de smartphones que existem. Um dispositivo Android pode ser forçado a exibir um erro 'Apenas chamadas de emergência' ou 'Sem serviço' por uma das três coisas - sinal fraco, alguma torção ou problema no software do dispositivo ou hardware com defeito.



Contanto que a causa desse problema não seja um hardware com defeito, como um cartão SIM com defeito ou equipamento de leitura de cartão SIM com defeito no dispositivo, há algumas coisas que uma pessoa pode fazer para tentar consertar.



A seguir estão as três soluções mais eficazes que podem ser usadas para se livrar do problema 'Apenas chamadas de emergência' e / ou 'Sem serviço':

Solução 1: selecione manualmente a transportadora

Selecionar manualmente a operadora de um smartphone pode, em muitos casos, permitir que o dispositivo se conecte à sua operadora com sucesso.

1. Vá para Configurações .



2. Navegue até o Configurações de rede para o dispositivo.

configurações de rede

3. Toque em Redes móveis .

4. Pressione Operadores de rede .

5. Permita que o dispositivo procure redes. Se o dispositivo não começar a procurar redes automaticamente, toque em Redes de pesquisa .

6. Selecione a operadora do dispositivo na lista de redes disponíveis.

Solução 2: altere o modo de rede para somente GSM

Se um dispositivo Android não consegue se conectar à sua operadora devido a um problema de sinal, alterar seu modo de rede para GSM só pode resolver o problema, pois os sinais 2G são muito mais fortes e têm muito mais poder de penetração em comparação com os sinais 3G ou 4G. Sinais fracos também são conhecidos por desencadear o Falha ao enviar erro de SMS com telefones Android .

1. Vá para Configurações .

2. Encontre o caminho para o dispositivo configurações de rede .

3. Toque em Redes móveis .

4. Toque em Modo de rede .

5. Não importa o modo em que o dispositivo esteja, selecione Somente GSM .

Solução 3: use o patch Ariza (requer root)

O patch Ariza é um patch de sistema Android projetado para corrigir problemas em uma banda base (modem) de um dispositivo Android. Aplicar o patch Ariza a um smartphone Android com problemas de “apenas chamadas de emergência” e / ou “sem serviço” tem chances significativas de consertar o dispositivo, especialmente no caso de smartphones Samsung. Antes de prosseguir, certifique-se de que você faça root no seu telefone .

1. Certifique-se de que o dispositivo tenha raiz Acesso .

2. Instale Busybox no dispositivo.

3. Baixe o arquivo APK para o patch Ariza em aqui .

4. Vá para Configurações > Segurança e certifique-se de que a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas foi permitida.

5. Instale o patch Ariza.

6. Abra o patch Ariza.

7. Toque em Aplicar patch V [0,5] .

Aguarde alguns minutos e, uma vez que o patch tenha sido aplicado ao dispositivo, reinicie-o.

Solução 4: reinicialização suave

Em algumas situações, o telefone pode ter adquirido uma falha devido ao qual não consegue registrar corretamente o cartão SIM instalado dentro do telefone móvel. Portanto, é sempre uma boa ideia reiniciar para garantir que a falha seja removida. Por isso:

  1. Pressione e segure o botão liga / desliga no telefone até que o menu de reinicialização apareça.
  2. Quando o menu aparecer, clique no 'Reiniciar' opção para reiniciar seu dispositivo móvel.

    Reiniciar telefone

  3. Depois que a reinicialização for concluída, verifique se o problema persiste.

Solução 5: reinsira o cartão SIM

Em alguns casos, o cartão SIM pode ter sido ligeiramente deslocado de sua posição normal dentro da bandeja do SIM. Quando isso acontece, a solução mais fácil é simplesmente desligar o dispositivo no menu de reinicialização e retirar a bandeja do SIM. Depois disso, remova o cartão SIM da bandeja do SIM e certifique-se de soprar ar no cartão SIM e dentro do slot da bandeja do SIM para se livrar de quaisquer resíduos ou partículas de poeira. Depois disso, certifique-se de colocar o cartão SIM com precisão na bandeja do SIM e, em seguida, verifique se isso corrige o problema.

Solução 6: Alternar modo de avião

Em certas situações, o cartão SIM pode estar grampeado dentro do telefone devido ao qual o telefone não consegue registrá-lo corretamente na rede móvel. Portanto, nesta etapa, iremos alternar o modo avião para reinicializar esse processo e fazer o SIM funcionar normalmente. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  1. Desbloqueie seu dispositivo e navegue até a tela inicial.
  2. Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Modo avião' ícone para colocar o dispositivo no modo Avião.

    Habilite o modo avião

  3. Uma vez no modo avião, deixe o dispositivo estar por pelo menos 30 segundos.
  4. Desligue o modo avião e verifique se o telefone o registra na rede e se a mensagem de erro ainda persiste.

Solução 7: Evitar discagem fixa

Em algumas situações, o recurso Discagem fixa em seu telefone pode ter sido habilitado devido a que este erro está sendo visto em seu celular. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando esse recurso em nosso celular. Para fazer isso, teremos que reconfigurá-lo a partir de nossas configurações. Por isso:

  1. Desbloqueie seu dispositivo e arraste para baixo o painel de notificações.
  2. Clique no 'Configurações' ícone e selecione o 'Ligar' opção.

    Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando no ícone “Bluetooth”

  3. Nas configurações de chamada, clique no 'Configurações adicionais' ou 'Mais' opção.
  4. Nesta configuração, clique na opção Números de discagem fixa e selecione o “Desativar FDN” opção.
  5. Após desativar os números de discagem fixa em seu celular, verifique se a mensagem de erro ainda persiste.

Solução 8: Execute a redefinição de fábrica

É possível que haja um aplicativo ou configuração com defeito em seu dispositivo que esteja impedindo o cartão SIM de funcionar corretamente. Também é possível que o software instalado no seu telefone móvel tenha sido bugado e para nos livrarmos de tais problemas, podemos realizar uma redefinição de fábrica completa em nosso dispositivo para descartá-los. Para fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os dados necessários com antecedência e siga as etapas abaixo.

  1. Desbloqueie seu dispositivo e arraste para baixo o painel de notificações.
  2. Clique no 'Configurações' cog para abrir as configurações do telefone.
  3. Nas configurações do telefone, role para baixo e clique no 'Sistema' opção.
  4. Selecione os 'Redefinir' opção da próxima tela e clique no 'Restauração de fábrica' opção.

    Redefinição de dados de fábrica

  5. Digite sua senha e PIN para autorizar o reset.
  6. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 9: verifique o IMEI

É possível que o número IMEI do seu celular tenha sido alterado devido a um software flash ou por qualquer outro motivo. O IMEI é como um rastreamento físico do aparelho celular e é um número exclusivo atribuído pelo fabricante para identificar o aparelho e o mesmo número também é usado pela operadora do cartão SIM para propagar seus serviços de rede em seu aparelho. No entanto, se esse número foi substituído ou configurado incorretamente, você pode ter o problema do cartão SIM, onde apenas chamadas de emergência são permitidas. Para verificar isso:

  1. Desbloqueie seu telefone e inicie o discador.
  2. Digitar '* # 06 #' e pressione o botão de discagem em seu dispositivo para obter o número IMEI que está sendo usado pelo dispositivo.
  3. Assim que o número for mostrado no dispositivo, combine-o com o número IMEI listado na caixa em que o telefone veio.
  4. Se os números corresponderem, o problema não deve ser devido a uma incompatibilidade de IMEI.
  5. No entanto, se os números não corresponderem, significa que o IMEI no seu dispositivo foi alterado devido ao qual você está recebendo este erro, é recomendável substituir este dispositivo de telefone, pois provavelmente não será capaz de funcionar com um cartão SIM mais.

Solução 10: redefinir as configurações de rede

É possível que as configurações de rede no celular tenham sido alteradas manualmente ou tenham sido alteradas automaticamente pelo telefone e agora tenham sido configuradas incorretamente devido a que esse problema está surgindo. Portanto, nesta etapa, iremos redefinir as configurações de rede para as configurações padrão na tentativa de nos livrarmos desse problema. Para fazer isso:

  1. Desbloqueie seu dispositivo e arraste para baixo o painel de notificações.
  2. Clique no 'Configurações' cog para abrir as configurações do telefone.

    Arrastando para baixo o painel de notificação e clicando no ícone Configurações

  3. Nas configurações do telefone, role para baixo e clique no 'Configurações de sistema' opção.
  4. Nas configurações do sistema, clique no 'Redefinir' botão e na próxima tela, selecione o 'Redefinir Ajustes de Rede' opção.

    Clicar no botão “Redefinir configurações de rede”

  5. Confirme todas as solicitações que aparecerem na tela e aguarde até que as configurações de rede sejam redefinidas.
  6. Verifique se isso corrige o problema com o cartão SIM.

Solução 11: limpar partição de cache

Alguns dados são armazenados em cache por quase todos os aplicativos para diminuir os tempos de carregamento e fornecer uma experiência mais otimizada ao usuário. No entanto, às vezes, esses dados em cache podem ser corrompidos e podem interferir nas funções do sistema. Portanto, nesta etapa, inicializaremos o telefone no menu de reinicialização para limpar a partição do cache. Por isso:

  1. Desbloquear seu dispositivo e mantenha pressionado o botão liga / desliga para exibir as opções de reinicialização.
  2. Nas opções de reinicialização, selecione o desligar botão.
  3. Aguarde até que o dispositivo seja totalmente desligado antes de prosseguir com as próximas etapas.
  4. Pressione e segure o Volume baixo no telefone e pressione o botão Liga / desliga também para ligar o dispositivo.
  5. Mantenha o botão Diminuir volume pressionado até que o telefone inicialize na tela do bootloader.
  6. Na tela do carregador de inicialização, navegue pelas opções usando os botões de volume até destacar o “Limpar partição de cache” botão.

    Navegando para baixo até a “opção Limpar partição de cache”

  7. aperte o 'Poder' para selecionar a opção destacada e esperar que o telefone continue.
  8. Depois que a partição do cache for apagada, destaque a opção de reinicialização e use o botão liga / desliga para selecioná-la.
  9. Verifique se o problema ainda persiste após limpar a partição do cache.

Solução 12: execute o teste do cartão SIM

É possível que o SIM não esteja funcionando corretamente porque o telefone não é capaz de registrá-lo corretamente na rede e verificar a intensidade do sinal. Portanto, nesta etapa, estaremos executando um teste de cartão SIM para verificar e isolar o problema no telefone e garantir que o cartão SIM não é o culpado, para isso, siga os passos que foram listados abaixo.

  1. Desbloqueie seu dispositivo e inicie o discador do telefone.
  2. Entrar no código a seguir dentro do discador.
    * # * # 4636 # * # *

    Abrindo discador

  3. Agora que você inicializou dentro do modo de teste, clique no “Informações do telefone” opção.
  4. Role para baixo na tela que é exibida e você deverá ver o “Desligue o rádio” opção.
  5. Selecione esta opção para desligar o rádio e garantir que o comando foi executado, caso contrário, você pode ter que repetir esta etapa algumas vezes.
  6. Além disso, deve haver um “Definir tipo de rede preferencial” opção, selecione a opção para abrir o menu suspenso.
  7. Selecione os “LTE / GSM / CDMA (Auto)” opção na lista suspensa.
  8. Depois disso, clique no “Ligue o rádio” opção para ligar o rádio novamente.
  9. Depois de concluir essas etapas, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 13: Verifique se há defeito no cartão SIM

É possível que em alguns casos você tenha danificado seu cartão SIM por água ou pode tê-lo quebrado ou rachado durante o uso. Isso parece altamente improvável, mas houve casos em que o cartão SIM não funcionou após água ou danos físicos. Portanto, em primeiro lugar, remova o cartão SIM do dispositivo após desligá-lo e coloque-o dentro de outro telefone e verifique se o cartão SIM funciona bem com esse telefone.

Se o cartão SIM também não funcionar com o outro telefone, significa que o problema não existe no seu telefone e está limitado apenas ao cartão SIM. Além disso, você também precisa se certificar de que recarregou o cartão SIM e que sua conta está em dia com o provedor de serviços. Pode ser o caso de você não ter pago suas dívidas, pois o cartão SIM foi bloqueado pelo provedor de serviços. Verifique se não é o caso e, em seguida, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 14: Remova o cartão SD

Em alguns casos raros, observou-se que o usuário não conseguia utilizar seus dispositivos móveis com o cartão SD inserido na bandeja do SIM. Esta parece ser uma solução estranha para este problema, mas se você não conseguiu consertar até agora, você pode tentar e desligar o seu dispositivo, tirar a bandeja do SIM e remover o cartão SD do dispositivo móvel. Depois de fazer isso, reinsira a bandeja do SIM depois de encaixar o cartão SIM corretamente e ligue o dispositivo. Verifique se o problema persiste depois que o dispositivo é ligado.

Solução 15: Verifique se há atualizações

Às vezes, a empresa telefônica que você está usando pode ter lançado uma atualização de software que pode ter quebrado alguns componentes do telefone e que pode estar impedindo você de usar o cartão SIM corretamente. Como a maioria das empresas lança patches de software imediatamente se houver esse problema, tentaremos verificar se há algum disponível para o seu dispositivo. Por isso:

  1. Desbloqueie seu dispositivo e arraste para baixo o painel de notificações.
  2. Clique no 'Configurações' para abrir as configurações do telefone.
  3. Dentro das configurações do telefone, clique no “Sobre o dispositivo” opção.

    Sobre telefone

  4. Depois disso, clique no 'Sistema Atualizar' botão e na próxima tela, selecione o “Verifique se há atualizações do sistema” botão.
  5. Isso irá desencadear uma verificação manual de todas as atualizações disponíveis e agora elas serão baixadas automaticamente no seu dispositivo.
  6. Após o download da atualização, clique no 'Instalar' e aceite qualquer solicitação para instalar a nova atualização em seu dispositivo.
  7. Verifique se o problema ainda persiste depois de instalar esta atualização em seu dispositivo móvel.
10 minutos lidos