Este é o código de erro que recebi ao configurar o scanner de um cliente. A solução e correção que funcionou para mim é muito fácil e simples, mas antes de discutir a correção, gostaria de informar os leitores sobre este assunto.
O cliente pretendia configurar seu scanner para poder usá-lo para digitalizar vários documentos em um único PDF.
Esta era uma impressora multifuncional canon, inicialmente conectada via USB. E para tornar as coisas mais fáceis, eu queria que o cliente usasse o Utilitário Canon IJ Scan porque tinha ótimos recursos para conseguir o que o cliente desejava.
Portanto, instruí o cliente a conectar a impressora ao roteador sem fio, o que foi bem-sucedido.
Em seguida, executamos o software da impressora no site da Canon para fazer o download e configurar a impressora no PC. (Windows 8.1 / 64 bits).
Em seguida, baixamos o IJ Scan Utility e tentamos digitalizar vários documentos, o que resultou em erro 2.140,21, 2.140,21
Então, o que fizemos para corrigir o problema foi manter pressionado o botão Parar na impressora por 10 segundos e, em seguida, soltá-lo, o que corrigiu o problema imediatamente.
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