CORREÇÃO: Código de erro do aplicativo da câmera 0xA00F4246 / 0xC00D36B6 no Lumia

O Windows 10 Mobile Insider Preview é exatamente isso - um preview inacabado e possivelmente instável da última iteração do Windows 10 Mobile. O Windows 10 Mobile Insider Preview não pretende ser uma versão completa e final do firmware que representa, e é por isso que o Windows Insiders pode enfrentar um ou mais de uma infinidade de problemas diferentes quando decidem ingressar no Programa Insider e atualizar para o Insider Preview. Um dos problemas que um Windows Insider pode sofrer é o código de erro 0xA00F4246 (0xC00D36B6) - um código de erro que aparece quando eles tentam abrir qualquer aplicativo que tenha a ver com sua câmera, um aplicativo como o aplicativo Câmera padrão ou Câmera do Windows e faz com que o aplicativo trave.

Não poder usar sua câmera pode ser bastante perturbador e agitado para o Windows Insider médio, especialmente se o telefone que eles atualizaram para o Windows 10 Mobile Insider Preview for o seu telefone principal. Bem, se você está sofrendo do código de erro 0xA00F4246 (0xC00D36B6) e não consegue usar sua câmera por meio de aplicativos como a Câmera do Windows, a seguir estão as três soluções que você pode tentar e usar para corrigir o problema:

Solução 1: Execute uma reinicialização forçada

Segure o Volume baixo botão e, ao fazer isso, pressione e solte rapidamente o Poder Isso fará o dispositivo vibrar.

Liberte o Volume baixo botão quando um ponto de exclamação aparece na tela.

Pressione os seguintes botões de hardware, um de cada vez, na mesma ordem em que estão listados:

Aumentar o volume > Volume baixo > Poder > Volume baixo

O dispositivo irá então vibrar, reiniciar, mostrar a tela flash do Nokia e então ir para a tela de instalação de engrenagens giratórias. Assim que o processo de engrenagens giratórias for concluído, o dispositivo será reiniciado e agora você deve ser capaz de usar a câmera do seu dispositivo por meio do aplicativo Câmera padrão (ou qualquer outro aplicativo de câmera, nesse caso).

Solução 2: volte para uma versão do Windows Mobile em que a câmera funcionou

Se um Hard Reset não corrigir o código de erro 0xA00F4246 (0xC00D36B6) em seu dispositivo, sua única opção restante é reverter para uma versão anterior do Windows Mobile - uma versão na qual a câmera funcionou em todos os aplicativos, incluindo a Câmera do Windows. Reverter para uma versão anterior do Windows Mobile pode limpar alguns ou todos os seus arquivos e dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup de tudo o que for de valor. Para fazer isso, você precisa de um computador Windows e de um cabo USB que pode ser usado para conectar seu telefone ao computador e:

Ir aqui para baixar o Ferramenta de recuperação do Windows Phone (projetado para telefones Lumia com Windows 8 ou superior). Se você tiver um dispositivo Lumia mais antigo ou outro telefone Nokia, terá que desligar aqui para baixar o Lumia Software Recovery Tool .

Instale a ferramenta de recuperação em seu computador.

Abra a ferramenta de recuperação.

Conecte seu telefone ao computador através do cabo USB. Aguarde até que seu telefone seja detectado automaticamente. Se o seu telefone não for detectado automaticamente, clique no botão “ Meu telefone não foi detectado ”E siga as instruções na tela.

Assim que o seu telefone for detectado, selecione o modelo do seu telefone na janela da Ferramenta de Recuperação.

A próxima tela conterá todas as versões de sistema operacional disponíveis para o seu telefone. Selecione a versão para a qual deseja reverter (aquela em que a câmera do seu telefone funcionou perfeitamente) e clique em Reinstalar software .

Clique em Continuar na próxima tela.

Os arquivos necessários para a instalação do firmware selecionado serão definitivamente maiores do que 1 Gigabyte, então você terá que esperar pacientemente que o firmware seja baixado e instalado em seu telefone, certificando-se de que a conexão USB entre seu computador e telefone permaneça seguro durante todo o processo.

Assim que a instalação do firmware selecionado for concluída, você receberá uma mensagem de sucesso informando “ Operação concluída com sucesso ”. Você está livre para reiniciar seu dispositivo após esta mensagem aparecer.

Solução 3: aguarde uma nova atualização de firmware

Se você atualizou para uma versão específica do Windows 10 Mobile Insider Preview e não consegue usar sua câmera devido ao código de erro 0xA00F4246 (0xC00D36B6), é provável que você não esteja sozinho e que o Windows já esteja ciente do problema. Como esse pode ser o caso, se você suportar a ideia de não poder usar a câmera do seu dispositivo por algumas semanas ou mais, você pode optar por simplesmente permanecer no Windows 10 Mobile Insider Preview e aguardar o próximo firmware atualizar para o Insider Preview. Esperançosamente, a próxima atualização de firmware irá corrigir os problemas que você está enfrentando com a câmera do seu dispositivo e o código de erro 0xA00F4246 (0xC00D36B6) no Windows 10 Mobile Insider Preview.