Muitas pessoas se deparam com um problema em que, após a solução de problemas de áudio, eles encontram uma mensagem de erro chamada “ O dispositivo de áudio está desativado ”. Essa mensagem de erro geralmente significa que o computador está detectando seu dispositivo de áudio, mas o próprio dispositivo está desativado. 
Esta mensagem de erro pode aparecer quando você desabilitou manualmente o dispositivo por conta própria ou quando, devido a algumas configurações incorretas, o dispositivo de áudio não pode ser habilitado. Este é um problema muito conhecido com soluções rápidas. Dê uma olhada abaixo.
Solução 1: Ativando o dispositivo de áudio no painel de controle
Provavelmente, você desativou manualmente o dispositivo de áudio e, quando o fez, o áudio não é visto na lista de dispositivos. Este é um comportamento muito normal, pois o Windows por padrão oculta todos os dispositivos de áudio que estão desabilitados para remover a desordem, mas em alguns casos, ele faz o oposto e causa problemas.
- Pressione Windows + S, digite “ som ”Na caixa de diálogo e abra o aplicativo do painel de controle que aparece. Como alternativa, você mesmo pode navegar até o painel de controle e abrir as configurações.
- Agora clique no Guia de reprodução , clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e certifique-se de que ambas as opções são verificado ou seja “ Mostrar Dispositivos Desabilitados ”E“ Mostrar dispositivos desconectados ”.
- pressione Aplique para salvar as alterações. Agora o dispositivo de áudio desabilitado ficará automaticamente visível na guia de reprodução. Clique com o botão direito e selecione “ Habilitar ”.
- Pressione Aplicar novamente para salvar as alterações e sair. Agora verifique se o problema em questão foi resolvido.
Solução 2: Habilitando o dispositivo de áudio no gerenciador de dispositivos
O gerenciador de dispositivos consiste em todos os dispositivos conectados ao seu computador. Também é possível que o dispositivo de áudio esteja desconectado de lá, exibindo a mensagem de erro. Podemos navegar até o gerenciador de dispositivos, habilitar o dispositivo manualmente e ver se isso funciona.
- Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo de áudio que está desativado e selecione “ Habilitar dispositivo ”. Você pode ver instantaneamente qual dispositivo está desabilitado verificando a seta preta ao lado apontando para baixo.
- Após habilitar o aparelho, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3: adicionar um serviço de rede
Antes de prosseguirmos com a configuração e atualização de drivers de som diferentes em seu computador, é aconselhável verificar se adicionar um serviço de rede em seu computador resolve o problema para nós. Você precisará de uma conta administrativa para executar esta solução. Houve vários relatórios e feedback positivo dos usuários de que a execução desses comandos corrigiu o problema instantaneamente.
- Pressione Windows + S, digite “ prompt de comando ”Na caixa de diálogo, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione“ Executar como administrador ”.
- Agora execute o seguinte comando um por um e espere que o anterior seja executado completamente antes de digitar o próximo comando.
Administradores de grupo local / adicionar serviços de rede. Administradores de grupo local de rede / adicionar serviço local
- Depois que ambos os comandos forem executados, reinicie seu computador e veja se você consegue controlar o áudio em seu dispositivo.
Solução 4: Atualizar drivers de som
Também pode haver um problema de os drivers de som não estarem instalados corretamente ou estarem desatualizados. Eles transmitem informações para os alto-falantes e praticamente os executam e produzem o som. Podemos tentar atualizá-los por meio da reinstalação e verificar se o problema é resolvido. Se depois de reiniciar o computador o problema for resolvido, você pode parar por aí. Se isso não acontecer, podemos tentar atualizar os drivers ainda mais.
- pressione Windows + R para abrir o aplicativo Executar em seu computador. Na caixa de diálogo digite “ devmgmt. msc ”. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.
- Todos os dispositivos conectados ao seu computador serão listados aqui de acordo com a categoria. Clique na categoria de “ Entradas e saídas de áudio '
- Direito- clique nos alto-falantes e selecione Propriedades .
- Clique em Guia do motorista presente na parte superior da tela. Aqui você verá uma opção para Desinstalar seu driver de som. Clique.
- Agora o Windows irá confirmar sua ação. Após a confirmação, o driver será desinstalado de seu sistema.
- Reinicie o seu PC Após a reinicialização, o Windows instalará os drivers padrão para os alto-falantes. Agora verifique se há saída de som correta. Se houver, você pode parar aqui. Se não houver nenhum som, você pode continuar atualizando os drivers.
- Vá para as opções de som como nós fizemos. Clique com o botão direito nos alto-falantes e abra seu propriedades .
- Agora clique na opção “ Atualizar driver ”. O Windows solicitará que você instale os drivers manualmente ou automaticamente. Selecione automaticamente e deixe o Windows pesquisar e instalar os drivers.
- Depois de instalar os drivers, reinicie o computador completamente e verifique se isso resolve o problema.
Além das soluções propostas, você também pode tentar:
- Navegando até a chave de registro “HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion MMDevices Audio Render”, clicando com o botão direito em Render e selecione Propriedades . Uma vez nas propriedades, selecione Permissões, TODOS OS PACOTES DE APLICATIVOS, e dar propriedade a todos os usuários por meio disso. Execute as mesmas etapas após clicar em render e também conceda permissões para as chaves ali presentes.
- Você pode realizar um restauração do sistema se o problema surgiu após uma atualização.
- Você também pode usar aplicativos de terceiros (como Switcher de áudio ) que permite alternar entre os dispositivos de áudio por meio de teclas de atalho predefinidas. Isso resolverá o problema se você mudar muito seus dispositivos de áudio e enfrentar esse problema.
