Correção: tela azul da morte devido a netwtw04.sys

Alguns usuários relatam estar ficando frequentes BSOD (tela azul da morte) trava ao usar o Google Chrome ou outro navegador da web. Olhando para o despejo de memória, alguns usuários conseguiram descobrir que o despejo de memória aponta para um problema com netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). Na maioria das vezes, o BSOD é acompanhado pelo Código de parada : IRQL do driver NÃO MENOS OU IGUAL .

Ao investigar o problema, parece que este acidente BSOD em particular é indicativo de um driver impróprio que está instalado no seu dispositivo. Os usuários mais afetados apontam para o Wireless-AC 7265 Wifi driver do adaptador e Intel Dual Band Wireless AC 8260 como os culpados mais comuns para esse problema.

Se você está recebendo travamentos BSOD constantes apontando para Netwtw04.sys, os métodos a seguir podem ajudar. Outros usuários em situação semelhante conseguiram resolver os problemas usando uma série de correções. Siga cada um dos métodos abaixo na ordem até encontrar uma correção que interrompa as falhas do BSOD causadas por Netwtw04.sys de acontecer. Vamos começar!

Nota: Se você estiver fazendo overclock em qualquer coisa, reverta para os valores de clock padrão para garantir que o travamento não seja causado por um componente de hardware.

Método 1: Revertendo o driver sem fio

A maioria dos usuários conseguiu fazer com que os travamentos do BSOD parassem revertendo o driver sem fio. O modelo exato pode variar de computador para computador, mas Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (versão 19.0.0.9) e Intel Dual Band Wireless AC são as ocorrências mais populares que podem travar seu sistema.

Este método era geralmente eficaz para usos que começaram a experimentar falhas BSOD causadas por Netwtw04.sys após atualizar o driver sem fio para uma versão mais recente. No caso deles, reverter para o driver anterior fez com que o BSOD travasse. Aqui está um guia rápido para reverter o driver sem fio:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E bateu Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos .
   
2. Dentro Gerenciador de Dispositivos , expanda o menu suspenso associado aos adaptadores de rede e procure seu driver sem fio. O modelo e o fabricante variam de PC para PC, mas deve conter “Wireless” no nome.
3. Depois de identificar o driver do adaptador sem fio, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades .
   
4. No Propriedades janela do seu adaptador sem fio, vá para o Motorista guia e clique no Roll Back Driver botão. Isso serve para desinstalar a versão mais recente do driver sem fio e reverter para o driver anterior (aquele que estava funcionando corretamente).
5. Assim que o driver anterior for revertido, reinicie o computador e fique de olho em outra falha do BSOD.

Se as falhas causadas por Netwtw04.sys voltar, vá para o Método 2.

Método 2: Baixar e instalar o driver sem fio manualmente

Se reverter o driver para uma versão anterior não for uma opção, você também pode tentar baixar uma versão anterior do driver sem fio e instalá-lo em seu sistema.

A menos que você use um driver sem fio dedicado, Netwtw04.sys pertence a Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8260, portanto, o driver que você precisa baixar pode ser encontrado no Centro de download da Intel. Mas antes de instalarmos o driver, você precisa desinstalar o driver atual que está funcionando e causando os travamentos do BSOD.

Aqui está um guia rápido para desinstalar o driver sem fio atual e instalar a versão mais recente manualmente:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa Executar. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E bateu Entrar abrir Gerenciador de Dispositivos .
   
2. Dentro Gerenciador de Dispositivos , abra o Adaptador de rede menu suspenso, clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio e clique em Desinstalar dispositivo .
   
3. Visite este link ( aqui ) e baixe a versão mais recente disponível do adaptador sem fio.
4. Abra o executável do driver e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu sistema. Se você não for solicitado automaticamente a reiniciar seu computador ao final disso, reinicie-o manualmente.
5. Começando com a próxima inicialização, monitore seu computador e veja se ele conseguiu parar os travamentos do BSOD causados ​​por Netwtw04.sys. Se as falhas ainda estiverem acontecendo, continue com o próximo método abaixo.

Método 3: Instalando manualmente uma versão mais antiga do driver sem fio

Se os dois primeiros métodos falharem, vamos tentar fazer o download e instalar manualmente uma versão mais antiga do driver sem fio. Alguns usuários finalmente conseguiram parar os travamentos BSOD causados ​​por Netwtw04.sys ocorra baixando manualmente uma versão mais antiga.

Nota: Isso é eficaz para aqueles usuários que não têm a opção de reverter o driver do Gerenciador de dispositivos.

Aqui está um guia rápido sobre como baixar e instalar uma versão mais antiga do driver sem fio:

1. Visite o centro de download associado ao fabricante de sua máquina. Se você estiver encontrando esse problema em um PC ASUS, use este link ( aqui ) Para Acer, você pode baixar diretamente a versão mais antiga deste link ( aqui )
2. Assim que o driver mais antigo for baixado, acesse o Ícone de início (canto inferior esquerdo), clique no ícone de energia e segure o Mudança tecla enquanto clica em Reiniciar reiniciar em Modo de segurança .
3. Assim que o computador inicializar no Modo de segurança, extraia e abra o driver mais antigo e siga as instruções na tela para instalá-lo no sistema.
4. Agora, para garantir que WU (Windows Update) não substitui o driver sem fio antigo com a nova versão que produz a falha BSOD, baixe e instale Pacote de solução de problemas “Mostrar ou ocultar atualizações” deste link ( aqui )
5. Abra o solucionador de problemas de Mostrar ou ocultar atualizações e use-o para impedir que o WU atualize o driver do adaptador sem fio da rede. Para fazer isso, clique em Ocultar atualizações, marque a caixa associada ao driver do adaptador sem fio e clique em Próximo.
   

Se você ainda estiver enfrentando falhas de BSOD causadas pelo Netwtw04.sys, continue com o método abaixo.

Método 4: Instalando a atualização mais recente do BIOS Beta (apenas em placas-mãe ASRock)

Como vários usuários relataram nos fóruns da comunidade da Intel, falhas de BSOD apontando para Netwtw04.sys também pode ocorrer devido a uma incompatibilidade entre a CPU Raven e os drivers Wi-Fi da Intel. Felizmente, a AsRock lançou um patch de atualização que corrige essa incompatibilidade na maioria de seus modelos.

Se você está vendo esse problema ocorrer em um PC que usa uma placa-mãe ASRock, você pode consertar o problema aplicando a última atualização do BIOS Beta disponível para sua opção de placa-mãe específica. Para fazer isso, você pode visitar esta página oficial de download ( aqui ) e baixe a versão de atualização do BIOS mais recente disponível para o modelo de sua placa-mãe (as versões beta estão no final da lista).

Nota: Lembre-se de que atualizar o BIOS não é uma operação convencional e pode danificar sua máquina se feito incorretamente. Se você está determinado a seguir em frente com esta operação, por favor leia a documentação oficial ( aqui ) com atenção e siga as instruções ao pé da letra.