[FIX] Ocorreu um erro durante a atualização (arquivos de conteúdo corrompido) no Steam

Error Occured While Updating Steam

Alguns usuários do Windows estão encontrando o ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ mensagem sempre que tentarem instalar uma nova atualização para um jogo de sua propriedade por meio do Steam. Enquanto alguns usuários estão enfrentando esse problema com um único título, outros usuários estão vendo essa mensagem de erro com cada jogo que tentam atualizar.

Steam - Ocorreu um erro ao atualizar o jogo (arquivos de conteúdo corrompidos)



Depois de investigar esse problema específico, descobrimos que há vários cenários diferentes que podem acabar causando esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis ​​pelo seu problema:

  • Problema de servidor contínuo - Acontece que este problema também pode se originar de um problema de servidor subjacente que atualmente impede que os clientes Steam do usuário final baixem atualizações dos servidores regionais. Se esse cenário for aplicável, a única coisa que você pode fazer é alterar o servidor de download padrão e esperar que nem todos os servidores sejam afetados por esse problema. Se isso não funcionar, a única coisa que você pode fazer é esperar que o Steam conserte os problemas do servidor.
  • Acesso de administrador ausente - Dependendo das configurações do UAC, você também pode esperar ver este erro porque o Steam não tem as permissões necessárias para modificar e substituir arquivos existentes. Nesse caso, você precisa forçar a abertura do Steam com acesso de administrador e, potencialmente, modificar o comportamento padrão caso esse método seja eficaz.
  • Conexão de Internet sem fio não confiável - De acordo com alguns usuários afetados, este problema também pode ocorrer devido a um problema de como o Steam vê a rede à qual o seu computador está conectado no momento. Se o Steams considerar a conexão não confiável para estabelecer uma conexão com o servidor de download, pode ser necessário mudar para uma conexão com fio antes de poder fazer o download das atualizações do jogo.
  • Steam está bloqueado pelo Firewall - Existem muitos relatórios de usuários verificados nos quais esse problema foi provado ser causado pelo Firewall do Windows. Sob certas circunstâncias, isso pode ocorrer devido a um falso positivo (normalmente depois que um executável do jogo é colocado em quarentena). Neste caso, você deve ser capaz de corrigir o problema estabelecendo uma regra de exceção do Steam permitindo a troca de dados e abrindo as portas usadas ao baixar dados através do Steam.
  • Inconsistência TCP / IP - Sob certas circunstâncias, você pode esperar para ver este erro do Steam devido a inconsistente TCP / IP dados. Vários usuários afetados que também estavam encontrando esse problema conseguiram corrigir o problema executando uma redefinição do Winsock em um prompt de comando elevado.
  • Espaço insuficiente de RAM - Se você está vendo este erro em um PC simples, é provável que o problema esteja relacionado ao seu memoria RAM . Se você tiver outros aplicativos que consomem muita memória, precisará fechá-los antes de tentar iniciar outro download via Steam.
  • Diretório appcache corrompido - Como alguns usuários relataram, você pode enfrentar esse erro se estiver lidando com dados corrompidos localizados dentro da pasta appcache. Alguns usuários que estavam lidando anteriormente com este problema conseguiram consertar o problema excluindo o diretório de cache, forçando o Steam a criar um novo que não seja afetado pelos mesmos problemas.

Agora que você conhece todas as causas potenciais, veja como pode resolver o problema:

Método 1: investigando um problema de servidor

A maneira ideal de iniciar este guia de solução de problemas é investigar e ver se há um problema contínuo do servidor com o qual você precisa se preocupar. Afinal, esse problema está frequentemente associado a um problema de servidor que impede que os clientes Steam do usuário final baixem as atualizações do jogo.

Felizmente, existem alguns serviços que você pode usar para verificar se o Steam está enfrentando problemas de servidor. Você deveria verificar SteamStat.us e DownDetector para ver se o Steam está atualmente lidando com problemas de servidor que estão afetando os usuários em sua área.

Verificar o status atual dos serviços do Steam

Nota: Se os 2 sites estão relatando problemas com Steam’s servidores, você também deve verificar o conta oficial de suporte do Steam no Twitter para quaisquer anúncios oficiais.

Caso a investigação tenha descoberto um problema generalizado no servidor, o único método que pode ajudá-lo a resolver o problema é seguir Método 3 e altere o servidor de download padrão.

Se isso não funcionar, você terá que esperar até que os engenheiros de software do Steam consigam consertar os problemas do servidor.

Método 2: Abrindo o Steam como Administrador

Se você se certificou de que esse problema não está sendo causado por um problema de servidor, o primeiro culpado em potencial que você precisará investigar é um problema de permissão. Conseguimos identificar muitos relatos de usuários dizendo que, no caso deles, o problema ocorreu porque o cliente Steam não tinha as permissões necessárias para instalar os novos arquivos do jogo após baixar a atualização.

Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema forçando o Steam a abrir com direitos de administrador. Se esse método for bem-sucedido, você deve tornar esse o comportamento padrão.

Para forçar o Steam a abrir com privilégios administrativos, clique com o botão direito do mouse no executável ou atalho que você usa ao iniciar o jogo e clique em Executar como administrador no menu de contexto recém-exibido.

Executando Steam como Admin

Se esta operação for bem-sucedida, você pode querer modificar o comportamento padrão do Steam para evitar que o mesmo tipo de problema ocorra novamente. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. Verifique se o Steam está fechado e não em execução em segundo plano.
  2. A seguir, abra Explorador de Arquivos (ou Meu Computador) e navegue até o local onde o executável principal do Steam está localizado. Por padrão, esse local é:
    C:  Arquivos de programas (x86)  Steam

    Nota: Se você instalou Vapor em um local personalizado, navegue até lá.

  3. Depois de chegar ao local correto, clique com o botão direito no steam.exe e clique em Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

    Acessando a tela de Propriedades do executável do Steam

  4. Assim que estiver dentro do Propriedades tela, clique no Compatibilidade guia no menu da faixa de opções na parte superior e, em seguida, mova para baixo até o Configurações seção e marque a caixa associada a Execute este programa como administrador.

    Configurando o executável do jogo com direitos de administrador.

  5. Clique Aplique para salvar as alterações, inicie o Steam novamente por meio do mesmo executável e veja se o problema foi corrigido.

Se o problema ainda não for resolvido, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Alterar a região de download

Se a investigação acima revelou um problema com o servidor, o que você pode fazer é alterar a região de download padrão para que o seu cliente Steam seja forçado a usar um servidor diferente quando precisar baixar novas atualizações para seus jogos.

Muitos usuários afetados confirmaram que esta operação foi bem-sucedida, pois estamos encontrando o ‘Ocorreu um erro durante a atualização (arquivos de conteúdo corrompidos) com cada título de jogo que eles tentam atualizar.

Se o problema estiver sendo causado por um problema do servidor, fazer essa modificação deve resolver o problema.

Se você ainda não tentou essa possível correção, siga as instruções abaixo para alterar o Baixar região que seu cliente Steam está configurado para usar e veja se isso resolve o problema:

  1. Abra o seu Vapor cliente e clique em Vapor usando a barra de fita na parte superior da tela. Em seguida, no menu de contexto recém-exibido, clique em Configurações.
  2. Assim que estiver dentro do Configurações menu, acesse o Transferências entrada do menu vertical à direita. Em seguida, vá para o painel direito e mude o Baixar região para um país diferente usando o menu suspenso associado.
    Nota: Ao selecionar um país diferente, você deve selecionar um local mais próximo de seu servidor de download ideal para não prejudicar seu Velocidades de download do Steam demais.
  3. Salve a modificação e tente atualizar o jogo que estava falhando para ver se o problema foi corrigido.

Configurando a região de download certa

Se você já tentou alterar o servidor de download e ainda está vendo o mesmo arquivos de conteúdo corrompidos erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: mude para uma conexão com fio (se aplicável)

Se você estiver usando uma conexão sem fio, uma solução rápida que pode permitir que você contorne o ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ a mensagem de erro é para mudar para uma conexão com fio. Não precisa ser uma mudança permanente.

Inconsistências com atualizações do Steam em redes sem fio são uma ocorrência bastante comum no Windows 7. Felizmente, você pode simplesmente mudar para uma conexão com fio e usá-la para baixar as atualizações do jogo antes de voltar para uma conexão sem fio.

Usando um cabo Ethernet

Então, se você ainda não tentou fazer isso, conecte um cabo Ethernet em seu PC, reinicie seu Vapor cliente e inicie o download novamente. Se a mensagem de erro não retornar, conclua a instalação de todas as atualizações antes de voltar para a conexão sem fio normal.

Por outro lado, se o mesmo ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ o erro ainda está ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 5: Whitelisting Steam no Windows Firewall

Acontece que, dependendo de suas preferências de segurança aplicadas em seu Firewall do Windows, o pacote de segurança integrado pode, às vezes, decidir colocar em quarentena executáveis ​​de jogos legítimos e bloquear a comunicação do Steam com os servidores de download - esta é uma ocorrência comum com o executável Rage 2 .

Obviamente, esse problema também pode ocorrer com firewalls de terceiros e pacotes de AV, mas esse método se concentrará na solução de uma instância na qual o Firewall do Windows está bloqueando o download devido a um falso positivo.

Se este cenário for aplicável ao seu cenário específico, você deve ser capaz de corrigir o problema estabelecendo uma regra de lista de permissões em seu Firewall para garantir que o Steam não esteja impedindo o download e instalação de atualizações pendentes do jogo.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo para colocar o Steam na lista de permissões, a pasta de download e as portas usadas por ele para corrigir o ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’:

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Quando for solicitado pela caixa de texto, digite ‘Controlar firewall.cpl ‘E pressione Entrar para abrir o Firewall do Windows janela.

    Acessando o Firewall do Windows Defender

  2. Assim que estiver dentro do menu principal do Firewall do Windows Defender , acesse o menu do lado esquerdo e clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do firewall do Windows Defender.

    Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender

  3. Assim que estiver dentro do Aplicativos permitidos menu, clique em Mudar configurações botão. Quando você for solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) prompt, clique sim para conceder acesso de administrador.

    Alterando as configurações dos itens permitidos no Firewall do Windows

  4. Uma vez o Apps permitidos o menu finalmente se torna editável, vá em Permitiu outro aplicativo e clique em Navegador antes de navegar até o local onde o vapor está instalado. Por padrão, a localização do executável principal do Steam é C: Arquivos de programas Steam bin.

    Permitir outro aplicativo

  5. Depois de garantir que excluiu os dois principais Vapor executável e o executável do jogo que não foi atualizado, certifique-se de que o Privado e Público as caixas associadas a cada entrada são marcadas.
  6. Depois de fazer isso, você pode fechar com segurança o Aplicativos permitidos janela e siga as instruções na etapa 1 mais uma vez para retornar ao menu inicial do firewall.
  7. Depois de conseguir voltar ao Aplicativos permitidos menu, clique em Configurações avançadas (no menu à esquerda) e clique em sim quando solicitado pelo UAC (Controle de conta de usuário).

    Clique na opção de configurações avançadas para abrir as regras de firewall

  8. De Configurações avançadas menu, clique em Nova regra no menu esquerdo associado a Regras de entrada .

    Criando novas regras no Firewall do Windows

  9. Em seguida, do Nova regra de entrada janela, escolha Porta debaixo Tipo de regra e clique Próximo.
  10. Na próxima tela, escolha TCP na lista de opções disponíveis e ative o Portas locais específicas alternancia.
  11. Assim que chegar ao menu correto, cole as seguintes portas para evitar que sejam bloqueadas:
    27015--27030 27036 27015
  12. Em seguida, adicione outra regra para UDP , então selecione Portas locais específicas mais uma vez e cole o seguinte na caixa de entrada:
    27015--27030 27000--27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
  13. Depois de conseguir adicionar todas as portas à lista de exceções, pressione Próximo para pousar diretamente no Prompt de ação janela e clique em Permitir a conexão e acertar o Próximo botão mais uma vez.

    Aplicar a regra em vários tipos de rede

  14. Defina um nome para as regras que você acabou de estabelecer e clique Terminar para salvar as alterações antes de reiniciar o computador e tentar recriar o problema no Steam.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 6: Executar uma redefinição Winsock

Se nenhuma das possíveis correções funcionou para você, comece a considerar um possível problema de TCP / IP e faça uma redefinição do Winsock para corrigir o ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ erro se estiver sendo causado por um tempo limite de transmissão de dados ou erro de protocolo.

Na maioria dos casos documentados, os problemas desse tipo são na verdade causados ​​por uma falha no adaptador de rede ou um caso ruim de intervalo de DNS. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema executando uma série de comandos de um prompt de comando elevado que irá redefinir todos os dados TCP / IP e fazer um Winsock Redefinir.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um elevado Prompt de comando . Quando você for solicitado pelo Controle de conta de usuário ( UAC ), clique sim para conceder acesso de administrador.

    Executando o Prompt de Comando

  2. Quando estiver dentro do Prompt de Comando elevado, digite os seguintes comandos individualmente dentro do prompt CMD elevado na mesma ordem e pressione Entrar após cada comando para executá-los corretamente:
    ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int redefinir todos netsh int ip reset netsh winsock reset
  3. Assim que todos os comandos essenciais forem processados ​​com sucesso, feche o Prompt de Comando elevado e reinicie seu cliente Steam para ver se o problema foi corrigido.

Caso você ainda esteja vendo o mesmo ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ mensagem, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 7: liberando espaço na RAM

Se você está encontrando esse problema em um computador que não tem muita memória RAM para trabalhar, o erro também pode aparecer devido ao fato de que o Steam não tem espaço RAM suficiente para facilitar o download e a instalação do atualização do jogo.

Conseguimos identificar vários relatórios de usuários diferentes que conseguiram corrigir o ‘Ocorreu um erro ao atualizar (arquivos de conteúdo corrompidos)’ erro após fechar qualquer aplicativo desnecessário e liberar RAM preciosa.

Para fazer isso, pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir Gerenciador de tarefas . Em seguida, acesse o Processos guia e Clique com o botão direito> Fim tarefa em cada processo que ocupa preciosas Memória espaço.

Terminando todos os processos desnecessários

Esteja especialmente atento aos processos pertencentes aos navegadores da web, pois eles são notoriamente conhecidos por serem enormes consumidores de memória.

Depois de se certificar de que todos os processos não essenciais estão fechados, reinicie o Steam e repita a ação que estava causando o problema.

Se o mesmo código de erro ainda estiver aparecendo quando você tentar baixar e instalar uma versão mais recente de um jogo, vá para o próximo método abaixo.

Método 8: Excluindo o appcache diretório

De acordo com alguns usuários afetados, esse problema também pode ocorrer em instâncias onde o problema está realmente sendo causado por arquivos temporários corrompidos que estão atualmente armazenados dentro do appcache diretório do Steam.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema navegando até a localização deste diretório e excluindo-o antes de reiniciar o computador e reiniciar o Steam. Como alguns usuários confirmaram, isso pode acabar corrigindo o arquivos de conteúdo corrompidos erro no caso de o problema estar enraizado em um arquivo temporário.

Aqui está um guia rápido sobre como limpar o appcache diretório do Steam:

  1. Abrir Explorador de arquivos ( Meu Computador no Windows 7 e Windows 8.1) e navegue até o seguinte local:
    C:  Arquivos de programas (x86)  Steam

    Nota: Se você instalou o Steam em um local personalizado, navegue até lá.

  2. Dentro de Vapor diretório, encontre o appcache pasta, clique com o botão direito e escolha Excluir no menu de contexto recém-exibido.

    Excluindo o diretório AppCache

    Nota: O que isso fará é essencialmente forçar a instalação do Steam a criar um novo appcache diretório (aquele que não está contaminado por corrupção).

  3. Uma vez o appcache pasta foi excluída com êxito, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída, tentando instalar uma atualização que estava falhando.

Método 9: Atualizar / desinstalar o driver da placa de rede sem fio

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você e você está conectado a uma rede sem fio, você também deve considerar o fato de que o problema pode realmente ser causado por uma inconsistência do driver.

Vários usuários afetados conseguiram corrigir o problema atualizando ou desinstalando o driver de rede sem fio atual. Lembre-se de que, se desinstalar o driver sem fio, você forçará seu sistema operacional a usar um driver genérico que pode corrigir o problema em alguns casos.

Se você ainda não tentou fazer isso, siga as instruções abaixo para atualizar ou desinstalar o driver de rede sem fio atual:

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite ‘Devmgmt.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir Gerenciador de Dispositivos . Quando você vê o UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique sim para conceder acesso de administrador.

    Running Device Manager

  2. Assim que estiver dentro Gerenciador de Dispositivos , role para baixo na lista de aplicativos instalados e expanda o menu suspenso de Adaptadores de rede.
  3. Dentro Adaptadores de rede , clique com o botão direito no driver de rede sem fio e escolha Atualizar driver no menu de contexto recém-exibido.

    Atualizando o driver wireless

  4. Na próxima tela, clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela para baixar e instalar a versão mais recente do driver sem fio disponível.

    Procure automaticamente por software de driver atualizado

    Nota: E se Gerenciador de Dispositivos não conseguiu identificar uma nova versão do driver, clique com o botão direito do mouse no driver sem fio novamente e escolha Desinstalar driver no menu de contexto. Isso forçará os drivers genéricos a clicarem, o que pode corrigir o problema neste caso.

  5. Reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
Tag vapor 10 minutos lidos