Como corrigir o erro 'Localização não disponível' ao acessar determinadas partições

Solução de problemas do Windows



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Recentemente, os usuários relataram que não podem acessar determinadas partições em unidades em seu sistema operacional Windows. Em alguns casos, a partição fica visível no Explorador de Arquivos, enquanto os usuários não conseguem localizá-la em outros.





Pode haver vários motivos por trás desse problema, como um erro de corrupção na própria unidade. Neste guia, orientaremos você pelos métodos de solução de problemas que você pode tentar para corrigir esse problema definitivamente. As soluções listadas abaixo estão de acordo com as causas do problema, portanto, recomendamos que você as analise primeiro para ver o que pode resultar no erro no seu caso.



1. Execute uma verificação do CHKDSK

A primeira coisa que você deve fazer depois de encontrar um erro relacionado às unidades é executar uma verificação do CHKDSK usando o prompt de comando.

Durante o Chkdsk, o espaço em disco e o uso do disco são examinados e um relatório de status específico é fornecido para cada sistema de arquivos. Você encontrará uma lista de erros do sistema de arquivos no relatório de status, que pode ser resolvido manualmente ou por meio do utilitário chkdsk.

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Veja como você pode executar a verificação do CHKDSK:



  1. Digite cmd na pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador .
  2. Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
  3. Alternativamente, você também pode iniciar uma caixa de diálogo Executar pressionando Ganhar + R chaves.
  4. Digite cmd no campo de texto de Executar e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para abrir o prompt de comando com privilégios administrativos.
  5. Uma vez na janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Enter para executá-lo. Ao executar este comando, o utilitário CHKDSK procurará problemas sem alterar nada. 
    chkdsk

    Execute o comando CHKDSK

  6. Se você deseja executar a verificação do CHKDSK em uma unidade diferente da unidade C, execute o comando a seguir. Substitua D pela letra da unidade de destino. 
    chkdsk D: /f

    Execute o comando digitado

Agora, aguarde a execução dos comandos e verifique os resultados. Você pode verificar as soluções relevantes on-line se algum problema for identificado. Se nenhum problema for identificado com seu disco, você pode prosseguir com o próximo método de solução de problemas abaixo.

2. Certifique-se de ter acesso à partição

Se você estiver tentando acessar a partição de uma unidade à qual não tem acesso, também poderá encontrar o erro.

Se isso acontecer, veja como você pode obter o acesso necessário:

  1. Clique com o botão direito do mouse na unidade de destino e escolha Propriedades no menu de contexto.

    Escolha Propriedades no menu de contexto

  2. Na janela a seguir, vá para a guia Segurança e clique no botão Avançado.

    Clique no botão Avançado

  3. A seguir, clique em Editar e selecione o Mudar hiperlink.

    Clique no hiperlink Alterar

  4. Na caixa de diálogo Selecionar usuário ou grupo, digite seu nome de usuário e clique em Verificar nome > Modificar a propriedade .

    Clique no botão Verificar nomes

Uma vez feito, verifique se agora você pode acessar a partição de destino com sucesso.

3. Restaure o sistema para um ponto anterior

No Windows, quando o sistema começa a funcionar e você não consegue encontrar uma solução ou simplesmente não tem tempo suficiente, você pode reverter o sistema para um ponto anterior em que estava funcionando perfeitamente.

Isso é feito usando o utilitário Restauração do sistema, que cria pontos de restauração no Windows de vez em quando, especialmente ao executar operações críticas, como instalar uma atualização do sistema. Se algo der errado, você pode escolher um ponto de restauração e reverter seu sistema para esse ponto em apenas alguns cliques.

Este método mostrará como usar esse utilitário para resolver o problema. Antes de continuar, certifique-se de que esse recurso esteja ativado em seu computador. Caso contrário, você não poderá usá-lo.

Aqui está tudo o que você precisa fazer:

  1. Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
  2. Digite control no campo de texto de Executar e pressione Digitar .
  3. Selecionar Criar um ponto de restauração na janela do Painel de Controle.

    Clique na opção Criar um ponto de restauração

  4. Clique em Restauração do sistema e depois bater Próximo .

    Clique no botão Restauração do sistema

  5. Esta janela deve exibir uma lista de pontos de restauração criados em seu sistema. Clique no mais recente e clique em Próximo .
  6. Aguarde a implementação das alterações e verifique se você pode usar a partição agora sem problemas.

4. Exclua a partição

Outra coisa que você pode fazer é excluir a partição de destino e criar uma nova. Isso, no entanto, só é recomendado se essa partição não contiver nenhum arquivo importante, pois você poderá perdê-los durante o processo.

Se você deseja prosseguir, aqui está tudo o que você precisa fazer:

  1. Digite cmd na pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador .
  2. Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
  3. Agora, digite o comando mencionado abaixo no prompt de comando e pressione Digitar para executá-lo. 
    Diskpart.exe
  4. Em seguida, execute os seguintes comandos um por um: 
    disk management
rescan
  5. Digite list disk e pressione Enter. Isso listará todos os discos disponíveis.
  6. Para selecionar um disco, digite o comando abaixo. Certifique-se de substituir o x pela letra do disco de destino. 
    select disk X
  7. Para visualizar sua partição, execute o seguinte comando: 
    list partition
  8. Execute o seguinte comando para escolher a partição defeituosa. Substitua X pela letra da partição de destino: 
    select partition X

    Execute o comando Selecionar partição 4

  9. Por fim, execute o comando abaixo para excluir a partição: 
    delete partition override

    Remova a partição

Feito isso, reinicie o seu PC. Agora você pode criar uma nova partição e verificar se funciona bem.

Se o problema persistir após seguir todos os métodos de solução de problemas sugeridos, recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relate o problema a eles. Eles poderão identificar o que está causando o problema e sugerir uma correção de acordo.