Falhas com o nome do evento BEX64 são normalmente relatados após Explorador de arquivos (Windows Explorer) travar ou após o travamento de um aplicativo ou jogo de terceiros. A maioria dos usuários afetados está relatando que, em seu caso, as falhas parecem ocorrer aleatoriamente ou quando uma atividade exigente é realizada.
Erro Bex64 com File Explorer e aplicativo de terceiros
Acontece que existem vários culpados potenciais diferentes que podem acabar causando esse problema:
- Interferindo serviço amBX - Se você está vendo este erro ao tentar iniciar o GTA V e instalou anteriormente um módulo de relâmpago personalizado como amBX, é muito provável que você esteja lidando com um conflito entre dois processos. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema acessando o menu Serviços e desativando o serviço amBX.
- Diferentes interferências de terceiros - De acordo com alguns usuários afetados, este problema também pode ser gerado após uma interferência causada por um conjunto AV superprotetor, MacType, DEDgear, AmBX, Razer Synapse ou Teamviewer. Nesse caso, você faz uma inicialização limpa do computador para identificar o culpado e, em seguida, desinstala-o usando os canais oficiais.
- Bloco imposto pelo filtro Data Execution Prevention - Também é possível que o aplicativo que está travando esteja operando abaixo das regras impostas pelo filtro DEP. Se esse cenário for aplicável e você confiar no aplicativo, provavelmente conseguirá corrigir o problema desativando o filtro em um prompt CMD elevado.
Método 1: Desativar o serviço amBX (se aplicável)
Se você está vendo esse tipo de travamento a cada tentativa de iniciar GTA V, é provável que esteja realmente lidando com um conflito entre o jogo e o amBX (o sistema de relâmpagos) ou um serviço semelhante.
Vários usuários afetados que estavam enfrentando o mesmo problema confirmaram que conseguiram corrigir o problema e iniciar o jogo normalmente depois de acessar o Serviços tela e desabilitou o serviço amBX. Depois de fazer isso e reiniciar o computador, a maioria dos usuários confirmou que a operação foi resolvida.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite ‘Services.msc’ e pressione Entrar para abrir o Serviços cardápio. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
Executando Services.msc
- Assim que estiver dentro do Serviços tela, role a lista de serviços e localize o amBX serviço. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
Acessando o menu Propriedades
- Dentro de Propriedades menu, vá para a guia geral e altere o tipo de inicialização para Desativado antes de clicar Aplique para salvar as alterações.
Desativando o serviço amBx
- Reinicie o computador e inicie o GTA V (ou o jogo que estava travando) assim que a próxima inicialização for concluída.
Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Eliminando a interferência de terceiros
Se você encontrar esse problema específico ao usar o File Explorer ou ao tentar iniciar um aplicativo, é possível que você acabe vendo esta falha do BEX64 devido a um segundo software que está interferindo no binário do iniciador na memória (ou vice-versa).
Para algumas pessoas, isso foi facilitado por um antivírus ou firewall superprotetor, enquanto outros culpavam os temas de terceiros e otimizadores de desempenho. Um software chamado MacType (fornece renderização de fonte personalizada), DEDgear, AmBX, Razer Synapse e Teamviewer são mais comumente relatados por causar esse tipo de falha.
Se este cenário se aplicar, a solução é começar a desinstalar o software 'suspeito' para se certificar de que não tem mais permissão para interagir com outros programas.
Para confirmar se esse é o caso, você deve começar obtendo um estado de inicialização limpa. se você pode repetir a mesma ação sem ver o BEX64 , você acabou de confirmar que o problema está realmente ocorrendo devido a um processo de terceiros.
Inicializando seu computador no modo de inicialização limpa , dá um pouco de trabalho, pois você precisa garantir que apenas processos nativos do Windows e itens de inicialização tenham permissão para serem executados.
Se o estado de inicialização limpa impedir que o mesmo travamento ocorra, você pode começar a reativar sistematicamente os itens desabilitados, juntamente com reinicializações frequentes para descobrir qual programa está causando o problema.
Depois de conseguir encontrar o culpado responsável pelo problema, siga as instruções abaixo para desinstalá-lo do seu sistema:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e arquivos cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e arquivos No menu, role para baixo na lista de itens instalados e localize o software que deseja desinstalar.
- Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e clique em Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando o software problemático
- Na tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir o processo e reinicie o computador.
Caso este cenário não seja aplicável ou você já tenha desinstalado o pacote problemático e ainda esteja enfrentando o mesmo problema, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: desative a prevenção de execução de dados
O filtro de prevenção de execução de dados é um conjunto de tecnologias de software que realizam verificações adicionais na memória para evitar que códigos maliciosos sejam executados em um sistema. No entanto, em certas circunstâncias, esse filtro de segurança pode se tornar superprotetor e impedir que certos aplicativos funcionem corretamente.
Este problema é freqüentemente relatado quando os usuários tentam iniciar certos jogos que são construídos de tal forma que acabam em conflito com o ambiente DEP.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema desativando o filtro de prevenção de execução de dados com um comando CMD rápido:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cmd’ dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
Executando o Prompt de Comando
- Quando estiver dentro do prompt elevado do CMD, digite o seguinte g comando e pressione Entrar para executá-lo:
bcdedit.exe / set {atual} nx AlwaysOff - Depois que o comando é processado com sucesso, você tem desabilitou o filtro de prevenção de execução de dados.
- Reinicie o PC, espere que ele reinicie e repita a ação que estava causando o problema e veja se o problema foi resolvido.
