Erro de código 0x80073b01 indica que há uma interferência entre Windows Defender e outro programa de segurança que você tem em seu computador, ou há arquivos de sistema corrompidos que o impedem de funcionar corretamente.
Você pode receber esta mensagem ao tentar ligar o Windows Defender em seu dispositivo, mas ela falha. Você receberá apenas essa mensagem de erro, junto com alguns outros sintomas, como não conseguir localizar o Windows Defender no Painel de Controle e não conseguir inicializá-lo. Você ainda pode receber mensagens de que o Windows Defender está instalado e funcionando e protegendo seu computador, você pode até obter atualizações para ele, mas não conseguirá iniciá-lo. Você pode até tentar recuperá-lo usando outro software antivírus ou um programa de recuperação, mas é mais do que provável que você falhe.
Existem algumas coisas que você pode fazer para resolver seu problema com o Windows Defender e, sem dúvida, tentar todas, porque tendem a funcionar em diferentes situações, então uma delas certamente funcionará para você.
Método 1: desinstale qualquer software de segurança de terceiros
A primeira e óbvia coisa a fazer é desinstalar qualquer software de segurança de terceiros. É bem sabido que softwares de terceiros, como Norton ou McAfee, interferem nos recursos de segurança integrados do Windows, portanto, é altamente provável que esse seja o problema.
- aperte o janelas tecla no teclado e digite Alterar ou remover um programa .
- Na lista de software atualmente instalado, encontre o seu software de segurança de terceiros.
- Clique nele, e pressione Desinstalar perto do topo da janela. Siga as instruções até que o software seja removido.
- Verifique o site do fabricante do seu software antivírus. Procure uma ferramenta de remoção. Isso deve ajudá-lo porque, muitas vezes, quando você desinstala o software, ele deixa para trás arquivos e entradas de registro que ainda podem bagunçar as coisas. Por exemplo, a ferramenta de remoção da McAfee pode ser baixada aqui e a ferramenta de remoção do Norton aqui . Se você tiver outro software, encontre a ferramenta de remoção apropriada no site.
- Reiniciar seu dispositivo. O Windows Defender deve estar funcionando bem agora. Se, no entanto, ele não passar para o próximo método.
Método 2: Use o Editor do Registro
O Editor do Registro é uma ferramenta poderosa e muitas vezes pode corrigir problemas como este. O fato é que você deve saber quais chaves editar, pois bagunçar a chave errada pode ser fatal para o seu computador. Basta seguir as instruções das etapas abaixo com atenção.
- aperte o janelas e R chaves simultaneamente. No Corre janela que se abre, digite Regedit e pressione Enter para abrir o Editor do registro.
- Use o painel de navegação esquerdo para ir para
- Reiniciar seu computador, e você deve ser capaz de executar o Windows Defender sem problemas.
Método 3: execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta muito poderosa que vem com o Windows e se destina a verificar, localizar e reparar arquivos de sistema corrompidos. Se a raiz do problema do Windows Defender for um arquivo de sistema corrompido, este método o corrigirá.
- aperte o janelas digite e digite Clique com o botão direito o resultado e escolha Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Entrar para executá-lo: sfc / scannow
- Assim que o comando estiver 100% concluído, seu problema deve ser corrigido. Se não for, vá para o último método e veja se isso ajuda.
Método 4: verificar se há atualizações
Outra causa possível para o problema é não ter todas as atualizações mais recentes instaladas. Resolver isso é muito fácil e não requer nenhum conhecimento técnico, desde que você siga as etapas abaixo.
- aperte o janelas digite e digite Atualização do Windows, em seguida, abra o resultado.
- Clique Verifique se há atualizações e veja se há alguma atualização disponível. Se houver, prossiga com instalando-os e reiniciar quando eles terminarem.
Como esse é um problema bastante comum, um dos métodos acima sem dúvida o ajudará, então sinta-se à vontade para experimentá-los e ver por si mesmo.
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