Como corrigir o erro 0xc00d36e5 de item não reproduzível

Vários usuários do Windows relataram que não conseguem abrir determinados arquivos de vídeo (seja com o aplicativo de reprodução padrão ou com o Windows Movie Maker). O erro que surge é 0xc00d36e5 Erro. Acontece que o problema não é específico de uma determinada versão do Windows, pois também é encontrado no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Na maioria dos casos relatados, o problema é encontrado com arquivos .MOV que são reproduzidos a partir de um unidade externa conectada.

Erro 0xc00d36e5 ao reproduzir arquivos .MOV

O que está causando o erro 0xc00d36e5?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir essa mensagem de erro específica. Acontece que vários culpados diferentes podem ser responsáveis por essa mensagem de erro. Aqui está uma lista de possíveis cenários que podem acionar essa mensagem de erro ao abrir arquivos de vídeo:

O Windows Media Player não é compatível com o tipo de arquivo - Se você encontrar o problema ao tentar abrir certos arquivos com o Windows Media Player, pode estar vendo o código de erro porque o tipo de arquivo não é compatível com o software de reprodução de mídia. Nesse caso, você pode evitar o erro por completo usando um programa de reprodução de vídeo de terceiros.
Problema de hardware - Um cabo USB com defeito ou um stick USB com poeira também podem ser responsáveis por este código de erro específico se você estiver encontrando esse problema apenas ao abrir arquivos hospedados externamente (em cartões SD, HDDs externos, etc.). Neste caso, você deve ser capaz de resolver o problema substituindo o componente de hardware quebrado.
Arquivo corrompido do sistema - Com base em vários relatórios de usuários, esse problema também pode ser causado por algumas dependências corrompidas do Windows usadas durante a reprodução de um vídeo. Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema resolvendo as instâncias corrompidas com utilitários como SFC ou DISM.

Método 1: abrir o arquivo com um equivalente de terceiros

Antes de tentar qualquer outra estratégia de reparo, lembre-se de que o Windows Media Player possui uma lista muito limitada de formatos suportados. Se o arquivo de vídeo que você tentar abrir não for .MOV e você estiver usando o Windows Media Player, o problema ocorre porque o Windows Media Player não oferece suporte ao tipo de arquivo que você está tentando reproduzir.

Aqui está uma lista de arquivos suportados pelo Windows Media Player:

Formatos do Windows Media (.asf, .wma, .wmv, .wm)
Metarquivos do Windows Media (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
Gravação de vídeo digital da Microsoft (.dvr-ms)
Pacote de download do Windows Media (.wmd)
Audio Visual Interleave (.avi)
Grupo de especialistas em imagens em movimento (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
Interface digital de instrumento musical (.mid, .midi, .rmi)
Formato de arquivo de intercâmbio de áudio (.aif, .aifc, .aiff)
Sun Microsystems e NeXT (.au, .snd)
Áudio para Windows (.wav)
Faixa de áudio de CD (.cda)
Tecnologia de Vídeo Indeo (.ivf)
Skins do Windows Media Player (.wmz, .wms)
Arquivo de filme QuickTime (.mov)
Arquivo de áudio MP4 (.m4a)
Arquivo de vídeo MP4 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
Arquivo de áudio do Windows (.aac, .adt, .adts)
Arquivo de vídeo MPEG-2 TS (.m2ts)
Codec de áudio sem perdas gratuito (.flac)

Se o tipo de arquivo que você está tentando abrir com o Windows Media Player não estiver neste link, considere usar um equivalente de reprodução de vídeo de terceiros. Se você deseja algo totalmente gratuito (código aberto), pode usar o VCL - é gratuito, muito confiável e suporta praticamente qualquer tipo de arquivo de vídeo que você tente abrir. Você pode baixar o VCL player neste link ( aqui )

avast desligado

Baixando VLC Media Player

Se esse método não for aplicável e o tipo de arquivo que você está tentando abrir for compatível, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: verificar se há um problema de hardware

Como se constatou, a julgar por vários relatórios de usuários, esse problema específico também pode ocorrer devido a um mau funcionamento do hardware. Um cabo de conectividade USB ruim ou um pendrive com defeito também podem ser responsáveis pelo 0xc00d36e5 Erro.

Alguns usuários afetados relataram que o problema foi resolvido após alterar o método de conectividade. Portanto, se você encontrar o problema ao se conectar a um dispositivo externo, tente trocar o cabo de conectividade (ou o stick USB) e veja se ainda está tendo o mesmo problema.

Se a mesma mensagem de erro ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: reparar arquivos corrompidos do sistema

Se nenhum dos métodos acima o ajudou a resolver o problema, é provável que o problema esteja ocorrendo devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema. É possível que o 0xc00d36e5 Erro ocorre devido a erros de lógica ou alguma corrupção avançada dentro de algumas dependências usadas durante a reprodução de vídeo.

Neste caso, você deve ser capaz de resolver o problema executando dois utilitários capazes de resolver a corrupção de arquivos do sistema - DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação) ou SFC (Verificador de arquivos do sistema).

Para obter os melhores resultados, recomendamos que você execute as duas ferramentas integradas na ordem apresentada para garantir que qualquer corrupção de arquivo de sistema reparável seja corrigida. Aqui está um guia rápido sobre a execução de varreduras SFC e DISM de Prompts de comando elevados:

Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Então, digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shif + Enter para abrir um prompt CMD elevado. Quando você for solicitado pelo UAC (prompt de conta de usuário) , clique em Sim para conceder acesso de administrador à janela CMD.
Executando Prompt de Comando como administrador
Quando estiver dentro do Prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter para executar uma verificação SFC:
```
sfc / scannow
```
Nota: Não feche a janela CMD em nenhuma circunstância após iniciar a verificação, pois você corre o risco de produzir outras instâncias de corrupção de arquivo do sistema. Espere pacientemente até que o processo seja concluído.
Quando o procedimento for concluído, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma varredura DISM:
```
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
```
Nota : O DISM depende do Windows Update para baixar cópias íntegras para substituir as instâncias corrompidas. Portanto, verifique se você está conectado a uma conexão confiável com a Internet.
Quando o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.