Como corrigir o erro 'Falha ao inicializar smartaudio' no Windows

Lidar com problemas do Windows regularmente é uma experiência estressante para qualquer usuário do Windows e é provavelmente a razão pela qual muitas pessoas mudam para o Mac OS X. Isso significa que estão prontas para sacrificar certa liberdade no sentido de serem capazes de mudar praticamente qualquer opção por sua simplicidade e sua falta de vários erros.

A quantidade de erros que você pode receber com cada cópia do Windows aumenta exponencialmente com o número de programas instalados e saiba que cada programa pode causar alguns problemas, não importa quem o desenvolveu e como. Vamos verificar este problema relacionado ao áudio.

Esta mensagem de erro específica está relacionada ao Agente de Filtro de Áudio Conexant, que é um componente integral do programa de Áudio de Alta Definição Conexant. Alguns computadores vêm com esse programa integrado, o que torna o problema ainda mais complicado, porque os usuários não têm certeza se devem removê-lo ou não.

Uma simples pesquisa no Google revelará que não se trata de um feito feito por algum aplicativo malicioso, mas se livrar dessa mensagem certamente tornaria o dia de qualquer pessoa muito melhor. Vamos descobrir como fazer isso.

Solução 1: desative todos os outros drivers de som

Se este programa veio pré-instalado com o seu computador, esta pode ser sua melhor escolha para um driver de som. No entanto, ter vários drivers de som instalados pode levar a problemas em que você não será capaz de configurar o som corretamente e sempre receberá essa mensagem de erro. Isso pode ser corrigido desinstalando todos os outros drivers de som.

1. Inicie o Painel de Controle procurando por ele na barra de Pesquisa localizada à esquerda da barra de tarefas, clique em Hardware e Sons e em Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda o nó próximo a Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito em cada entrada, exceto para Conexant SmartAudioHD, e clique em Desinstalar dispositivo.
3. Na caixa de diálogo Confirmar remoção do dispositivo, clique em OK para iniciar o processo de desinstalação.
4. Quando o processo de desinstalação for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema aparece novamente.

Solução 2: verifique se o problema aparece na inicialização limpa

Se o problema aparecer na inicialização limpa, pode ser hora de desabilitar o Conexant SmartAudioHD completamente, especialmente se você não estiver usando como driver e gerenciador de áudio padrão. Se ele veio pré-instalado em seu computador e você decidiu usar outro driver de áudio sem desinstalar o Conexant, este problema pode aparecer. Siga as instruções abaixo para realizar uma inicialização limpa.

1. Pressione a tecla ‘Windows + R’ no teclado.
2. Na janela ‘Executar’ digite ‘MSCONFIG’ e clique em ‘Ok’.
3. Clique na guia ‘Boot’ e desmarque a opção ‘Safe Boot’ (se marcada).
4. Na guia Geral, clique para selecionar a opção Inicialização seletiva e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção Carregar itens de inicialização.
5. Na guia Serviços, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em ‘Desativar todos’.
6. Na guia Inicializar, clique em ‘Abrir Gerenciador de Tarefas’. Na janela do Gerenciador de Tarefas na guia Inicializar, clique com o botão direito em cada item de inicialização que está ativado e selecione ‘Desativar’.
7. Clique em OK e em Reiniciar.

Se o problema persistir, é hora de remover o gerenciador de áudio da inicialização. Isso pode ser feito facilmente ao retornar à inicialização normal.

1. Pressione a tecla ‘Windows + R’ no teclado.
2. Na janela ‘Executar’ digite ‘MSCONFIG’ e clique em ‘Ok’.
3. Na guia ‘Geral’, clique na opção ‘Inicialização normal’ e, em seguida, clique em ‘OK’.
4. Na guia Inicializar, clique em ‘Abrir Gerenciador de Tarefas’. Na janela do Gerenciador de Tarefas na guia Inicializar, clique com o botão direito em Conexant SmartAudioHD que está ativado e selecione ‘Desativar’.
5. Quando você for solicitado a reiniciar o computador, clique em ‘Reiniciar’.

Solução 3: execute o programa no modo de compatibilidade para seu sistema operacional

Às vezes, o gerenciador de áudio Conexant simplesmente funciona usando o sistema operacional errado como guia. Isso significa que ele está sendo executado em uma versão diferente do sistema operacional que você instalou. Você pode alterar isso facilmente seguindo as instruções abaixo.

1. Primeiro identifique a versão do sistema operacional em execução no seu sistema (por exemplo, Windows XP SP2, Windows 7 etc.)
2. Localize o arquivo smartAudio.exe (por exemplo, C: Arquivos de programas CONEXANT SAII smartAudio.exe)
3. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione as propriedades.
4. Selecione a guia Compatibilidade nas propriedades e vá para o modo Compatibilidade.
5. Marque ‘Executar este programa em modo de compatibilidade para:’ e selecione o sistema operacional (que você encontrou na etapa 1) na caixa suspensa e clique no botão OK.
6. Reinicie seu computador para aplicar essas alterações.

Solução 4: use o solucionador de problemas de áudio integrado

Você pode facilmente solucionar problemas relacionados ao áudio usando o solucionador de problemas de som no aplicativo Configurações.

O Windows definitivamente vem preparado quando se trata de solução de problemas, porque o aplicativo Configurações é um lugar para muitos solucionadores de problemas para várias coisas que podem dar errado em seu dispositivo. Solucionar problemas do Windows 10 pode ser muito útil porque pode mostrar exatamente onde está o problema ou pode até mesmo consertar o problema para você automaticamente.

1. Pesquise Configurações no menu Iniciar e clique no primeiro resultado.
2. Localize a seção Atualização e segurança e abra-a.
3. Navegue até a guia Solução de problemas e verifique em Get up and running.
4. A reprodução de áudio deve estar localizada em segundo lugar, portanto, clique nele e siga as instruções na tela.
5. Reinicie o computador após a conclusão da solução de problemas e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: Atualizar ou desinstalar o driver de áudio Conexant

Se não estiver usando o driver de áudio Conexant, você pode desinstalá-lo facilmente e usar o outro instalado. Mesmo se você estiver usando-o, se ele exibir o problema após você ter seguido as etapas acima, pode ser hora de substituí-lo por um novo.

Desinstalando o Driver Conexant

1. Clique em Iniciar e digite Executar. Selecione Executar, uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
2. Digite “devmgmt.msc” na caixa de execução e clique no botão OK. Isso abre a janela do gerenciador de dispositivos.
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria “Controladores de som, vídeo e jogos“. Sob esta categoria, clique com o botão direito em qualquer coisa relacionada ao Conexant. Um menu de contexto aparecerá. Em seguida, selecione Desinstalar dispositivo.
4. Pode ser necessário confirmar a desinstalação. Marque a caixa ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo” e clique no botão OK.
5. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito. Após reiniciar, o Windows tentará reinstalar o driver e substituí-lo pelo driver do fabricante.

Atualizando o Driver Conexant

Se você realmente deseja manter o driver instalado em seu computador, seu driver pode simplesmente estar desatualizado e essa é uma possível razão pela qual a mensagem de erro continua aparecendo. Siga as instruções abaixo para atualizá-lo.

1. No Device Manager, clique com o botão direito no driver de áudio Conexant. Selecione Atualizar software de driver.
2. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado. Em seguida, o Windows irá procurar e instalar o novo driver para você.
3. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.

Solução 6: uma solução da Lenovo

Como os computadores e laptops da Lenovo vêm com esses drivers pré-instalados, eles forneceram essas soluções como possíveis soluções para alguns dos problemas relacionados ao Conexant, incluindo aquele com o qual estamos lidando agora. Certifique-se de verificar isso.

Desativando todos os aprimoramentos

1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas localizada na parte inferior direita da tela e selecione Dispositivos de reprodução
2. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio CONEXANT e clique em Propriedades.
3. Clique na guia Aprimoramento acima e marque a caixa com o rótulo Desativar todos os aprimoramentos e Aplicar.

Reiniciar serviços de áudio

1. Clique em Iniciar e pesquise services.msc. Clique nos serviços
2. Role para baixo até Áudio do Windows e clique duas vezes para abrir o menu
3. Se o serviço foi interrompido por qualquer motivo, o áudio do sistema não funcionará corretamente. Reinicie-o clicando duas vezes e selecionando Iniciar.
4. Verifique novamente o tipo de inicialização do serviço. Os serviços de áudio devem ser definidos como Automático por padrão.
5. Clique em Aplicar.

Solução 7: use a restauração do sistema

Esta solução particular só deve ser usada se todos os métodos acima falharem. Reverter seu sistema para um estado anterior é uma solução particularmente útil, mas certifique-se de fazer backup de tudo antes de continuar.

1. Abra o Painel de Controle procurando por ele.
2. Mude a opção Exibir como para Ícones grandes e abra Segurança e manutenção.
3. Navegue até o menu Recuperação e selecione a opção “Abrir Restauração do Sistema”. Observe que você precisará ter privilégios de administrador para abrir isso. Esteja pronto para perder tudo o que você instalou antes do ponto de restauração de sua escolha.
4. Siga as instruções na tela e escolha um ponto de restauração de volta quando você não teve o problema relacionado ao SmartAudio.
5. Seja paciente até que o processo termine e reinicie o computador.
6. Verifique se o problema ainda persiste.