Correção: o Windows não consegue inicializar o driver do dispositivo para este hardware (Código 37)

Alguns usuários do Windows têm relatado um problema estranho em que certos dispositivos ficam inacessíveis. Ao inspecioná-los no Gerenciador de Dispositivos, o O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware. (Código 37) erro é exibido como o Status do dispositivo . Vários usuários afetados relatam que o dispositivo está funcionando corretamente (após a instalação inicial) até que o sistema seja reiniciado.

O Windows não pode inicializar o driver do dispositivo para este hardware

O Windows não pode inicializar o driver do dispositivo para este hardware



O que está causando o O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware (Código 37) erro?

  • Condição de corrida no driver do User-Mode Driver Framework (UMDF) - Esta é uma condição bem conhecida com o Windows 7. se você estiver enfrentando esse problema com um leitor de cartão inteligente e o dispositivo estiver mostrando um ponto de exclamação amarelo próximo a ele (no Gerenciador de Dispositivos), você está sendo afetado por uma falha conhecida A Microsoft já fez o patch.
  • A entrada de registro do driver do dispositivo está corrompida - Isso pode acontecer devido a uma instalação recente ou devido a uma desinstalação incorreta ou incompleta.
  • O driver do dispositivo está corrompido ou instalado incorretamente - Houve vários casos em que foi confirmado que o culpado era uma má instalação do driver. Para alguns usuários, a correção foi tão fácil quanto desinstalar o driver com defeito para permitir que o Windows o instale novamente de forma adequada.
  • A estrutura do driver do modo de usuário ou a estrutura do driver do modo kernel (ou ambos) estão faltando no computador - Normalmente, isso ocorre com usuários que estão tentando se conectar a um controlador do Xbox One no Windows 7.

Se você está tendo dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá várias estratégias de solução de problemas verificadas. Na próxima seção abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.



Para tornar todo o processo o mais produtivo possível, encorajamos você a seguir os métodos abaixo na ordem em que são apresentados. Eventualmente, você deve encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema em seu cenário específico.



Método 1: executando o solucionador de problemas de hardware

Antes de tentar qualquer outra coisa, vamos ver se o Windows está equipado para resolver esse problema automaticamente. O Windows 8 e o Windows 10 têm mecanismos de reparo decentes que podem resolver o problema se a correção for tão simples quanto reinstalar o driver do dispositivo.

Ao executar o solucionador de problemas de hardware do Windows, você sujeitará o driver defeituoso a uma análise extensiva. Se o solucionador de problemas conseguir identificar algum problema, ele executará automaticamente uma série de estratégias de reparo para resolver o problema.

Aqui está um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas de hardware do Windows para resolver o O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware. (Código 37) erro:



  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ”E pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações inscrição. Vá para Driver e clique em Desinstalar driver (Desinstalar)

    Acessando a guia Solução de problemas

  2. Dentro de Solucionar problemas guia, role para baixo até Encontre e resolva outros problemas e clique em Hardware e Dispositivos e clique em Execute o solucionador de problemas .

    Clique em Hardware e Dispositivos e clique em Executar o solucionador de problemas

  3. Aguarde até que a análise inicial seja concluída. Então, se uma estratégia de reparo viável for encontrada, clique em Aplicar esta correção e siga as instruções na tela para concluir o processo.

    Clique em Aplicar esta correção

  4. Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.

Se o Windows não pode inicializar o driver do dispositivo para este erro de hardware ainda está sendo exibido em Gerenciador de Dispositivos , vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Instale todas as atualizações pendentes do Windows (somente Windows 7)

Se você está encontrando esse problema com um driver de leitor de cartão inteligente que para de funcionar na primeira reinicialização após a instalação inicial, você está sofrendo de uma falha bem conhecida que está ocorrendo em Windows 7 e Windows Server 2008 R2 .

A Microsoft está bem ciente desse problema e explica que o erro ocorre devido a uma condição de corrida no User-Mode Diver Framework. Há alguns anos, a Microsoft lançou um hot-fix para resolver esse problema. Mas, desde então, o hotfix está incluído nas atualizações críticas disponibilizadas para o Windows 7 e não pode mais ser baixado dos servidores da Microsoft.

O problema é normalmente encontrado por usuários que estão tentando conectar um controlador do Xbox one a um PC com Windows 7. Provavelmente, você está vendo o erro porque seu sistema está sem dois drivers principais:

Nota: Se você for exigente quanto às instalações que permite, use o procedimento abaixo para instalar apenas essas duas atualizações.

Se este cenário for aplicável à sua situação e você estiver procurando uma maneira de resolver o problema, a correção é tão simples quanto instalar todas as atualizações pendentes do Windows. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso no Windows 7:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ wuapp ”E pressione Entrar para abrir o atualização do Windows tela.

    Diálogo de execução: wuapp

  2. Na tela do Windows Update, clique no botão Verificar atualizações e aguarde a conclusão da verificação. Em seguida, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações pendentes. Verificando atualizações
  3. Depois de instalar cada atualização, reinicie o computador e veja se o erro foi resolvido na próxima inicialização.

Método 3: Reinstalando o driver do dispositivo

Vários usuários encontrando o mesmo problema conseguiram resolver o O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware (Código 37) ao desinstalar o driver do dispositivo e permitir que o Windows o reinstale de forma adequada.

Esta correção provavelmente será eficaz para resolver o problema se você só começou a encontrá-lo após uma instalação incompleta do driver. Aqui está um guia rápido sobre como desinstalar o driver do dispositivo com defeito e permitir que o Windows o desinstale.

Nota: Esta correção foi relatada como bem-sucedida no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ devmgmt.msc ”E pressione Entrar para abrir o Gerenciador de dispositivos.

    Diálogo de execução: devmgmt.msc

  2. Dentro Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes no dispositivo que está exibindo a mensagem de erro. Se tiver um ponto de exclamação, você normalmente pode encontrá-lo em Outros dispositivos .
  3. No Propriedades menu do dispositivo com defeito, vá para o Motorista guia e clique em Desinstalar (desinstalar dispositivo).

    Vá para Driver e clique em Desinstalar driver (Desinstalar)

  4. Quando solicitado a confirmar a desinstalação do dispositivo, certifique-se de marcar a caixa associada a Exclua o software do driver para este dispositivo antes de clicar Está bem .

    Desinstalando driver de dispositivo

  5. Uma vez que o driver foi desinstalado com sucesso, desconecte (ou desconecte) o dispositivo fisicamente do seu computador.
  6. Aguarde alguns segundos e conecte-o novamente. Depois de alguns momentos, você verá como o Windows começa a rolar a instalação no canto inferior direito.

    O Windows está instalando o dispositivo

  7. Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
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