' Um erro de rede desconhecido ocorreu ”É uma mensagem que é vista ao tentar fazer login no Instagram. Essa mensagem geralmente indica um problema com as configurações de Internet no celular que você está usando. Lembre-se de que isso também pode ser causado por preferências do aplicativo corrompidas.
Um erro de rede desconhecido ocorreu
O que causa o erro “Ocorreu um erro de rede desconhecido” no Instagram?
Descobrimos que as causas subjacentes são:
- Cache: Em alguns casos, as configurações de inicialização que foram armazenadas em cache pelo aplicativo para evitar longos tempos de carregamento e para melhorar a experiência geral podem ter sido corrompidas devido aos problemas do aplicativo ao efetuar login.
- Dados corrompidos: Também é possível que os dados do aplicativo tenham sido corrompidos devido ao erro que está sendo acionado. Os dados de login armazenados pelo aplicativo, se corrompidos, podem impedir que o aplicativo faça login em sua conta.
- Preferências de aplicativo: Às vezes, as configurações de preferência do aplicativo podem ser corrompidas devido ao qual o erro pode ser acionado.
- Arquivos corrompidos: Em alguns casos, os arquivos do aplicativo podem ter sido corrompidos devido a que o erro está sendo acionado. Todos os arquivos do aplicativo devem estar intactos para que funcione corretamente.
- Problema de APN: O celular pode ter selecionado a configuração APN incorreta, pois a Internet pode ser vulnerável ou insegura devido à qual o erro está sendo acionado. Você precisará de um sinal de Internet forte, confiável e rápido para poder fazer login em sua conta.
Solução 1: limpar o cache
Limpando o esconderijo pode se livrar das configurações de inicialização corrompidas e pode corrigir o problema com o aplicativo. Observe que isso não excluirá nenhum dos seus arquivos importantes relacionados ao Instagram ou os detalhes de login. Para limpar o cache:
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Configurações' ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Clique no 'Formulários' opção e selecione “Apps”.
Clicando na opção “Apps”
- Role para baixo e selecione 'Instagram' da lista.
- Clique no 'Armazenamento' opção e selecione a 'Limpar cache' botão.
Tocar no botão “Limpar Cache”
- Inicie o aplicativo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: limpeza de dados
Se os dados de login e outros dados armazenados relacionados ao Instagram foram corrompidos, isso pode impedir o aplicativo de fazer o login. Portanto, nesta etapa, limparemos esses dados armazenados. Observe que isso não excluirá nenhum fotos / vídeos mas eliminará as informações de login que podem ter sido salvas no dispositivo.
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Configurações' ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Selecione os 'Formulários' opção e toque em “Apps”.
Clicando na opção “Apps”
- Role abaixo e clique “Pokémon Go” da lista.
- Selecione os 'Armazenamento' opção e toque no 'Apagar os dados' botão.
Selecionando a opção Limpar Dados
- Inicie o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 3: redefinindo as preferências do aplicativo
Se as preferências do aplicativo foram configuradas incorretamente, este erro pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, iremos redefini-los para os padrões. Por isso:
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Configurações' ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Selecione os 'Formulários' opção e toque em “Apps”.
Clicando na opção “Apps”
- Clique no “Três pontos” no canto superior direito e selecione “Redefinir as preferências do aplicativo”.
Selecionando a opção “Redefinir preferências do aplicativo”
- Reinicie o celular e inicie o aplicativo Instagram.
- Tente fazer o login e verifique se o problema persiste.
Solução 4: redefinindo APN
Às vezes, a configuração do APN pode estar impedindo o Instagram de fazer login. Portanto, nesta etapa, iremos redefinir o APN para o padrão. Por isso:
- Arraste para baixo o painel de notificações e clique no 'Configurações' ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando na opção “Configurações”
- Selecione os “Wireless e Rede” opção e toque em 'Rede móvel'.
- Clique no 'Nomes de pontos de acesso (APN) ”e toque no “Três pontos” no canto superior direito.
Clicar em “Nomes dos pontos de acesso”
- Selecione os “Redefinir para os padrões” opção e reinicie o seu celular.
- Tente entrar no Instagram e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 5: reinstalando o aplicativo
Se a situação ainda persistir, reinstalar o aplicativo sempre pode ser uma boa ideia. Portanto, nesta etapa, iremos primeiro desinstalar o Instagram e, em seguida, reinstalá-lo após baixá-lo da Play Store.
- Pressione e segure o 'Instagram ”Ícone e selecione o “Desinstalar este aplicativo” botão.
Desinstalando o aplicativo
- Aguarde até que o aplicativo seja desinstalado.
- Clique no 'Loja de aplicativos do Google' ícone e selecione o 'Pesquisa' caixa.
- Digitar 'Instagram ' e pressione 'Entrar'.
Selecionando “Instagram” nos resultados da pesquisa.
- Clique na primeira opção e selecione o 'Instalar' botão.
- Esperar para que o aplicativo seja instalado e Verifica para ver se o problema persiste.
