Como corrigir o problema de falha do aplicativo de configurações do Windows 11?



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Muitos usuários reclamaram sobre o aplicativo Configurações travar no Windows 11 ao tentar abri-lo. Esse problema aparece quando eles estão tentando abri-lo, não permitindo que eles abram o aplicativo Configurações de todas as maneiras possíveis que tentaram. Ele simplesmente não inicia tão bem, ou inicia, mas trava após alguns segundos de uso. Este erro foi normalmente encontrado no Windows 11.



Configurando o problema do aplicativo no Windows 11



Como um número significativo de usuários afetados por esse problema compartilhou sua insatisfação com ele, tomamos a decisão de realizar um exame aprofundado desse problema para determinar o que o está causando. A seguir está uma lista que inclui todas as causas potenciais:



  • Windows não atualizado – É possível que esse problema se deva ao fato de seu Windows não ter as atualizações mais recentes. Mesmo que esse problema possa ter sido causado por uma atualização realizada no passado, você ainda precisa certificar-se de que a versão mais recente esteja instalada para que você esteja sempre atualizado e não ignore nenhuma nova alteração. Você pode verificar atualizações acessando a seção Atualizações do Windows e, se encontrar alguma, certifique-se de instalá-las.
  • Arquivos corrompidos e erros do sistema – Outro gatilho muito provável que pode fazer com que o aplicativo Configurações apareça são os erros do sistema que estão acontecendo com o computador, bem como os arquivos corrompidos que os acompanham. Isso pode acontecer devido a muitas razões, mas realmente não importa o que causou isso. Isso está afetando o PC porque faz com que ele não funcione corretamente, e às vezes até fazendo coisas como esta. Nesse caso, para corrigir isso, tudo o que você precisa fazer é fazer uma verificação de arquivos do sistema dentro do Prompt de Comando.
  • Placa de vídeo desatualizada - Mesmo que pareça estranho porque não há videogames envolvidos, ainda é uma causa que pode ser possível. Suas atualizações podem permanecer desinstaladas porque você as perdeu e não conseguiu instalá-las no respectivo momento. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é acessar o Gerenciador de dispositivos para procurar atualizações. Além disso, você também pode usar o aplicativo específico dedicado ao fabricante da GPU.
  • Explorador do Windows incompatível – Como algumas outras pessoas relatam, outro problema pode ser que o Windows File Explorer é incompatível com o aplicativo Configurações devido a algumas atualizações ou um bug que aconteceu com o Windows 11. Gerenciador de Tarefas e redefina o Windows File Explorer.

Agora que você está ciente dos fatores que contribuem para esse problema, a seguir está uma lista de todas as soluções que as pessoas sugeriram para resolver o problema de travamento do aplicativo Configurações no Windows 11:

1. Atualize seu Windows

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a versão mais recente do Windows está instalada no seu computador. Muitos problemas do Windows estão sendo causados ​​pelo fato de o Windows estar desatualizado. Isso está fazendo com que ele não funcione corretamente às vezes.

A única coisa que você precisa fazer é acessar a página do Windows Update, verificar se há atualizações disponíveis e, se houver, certifique-se de instalá-las. Dentro do menu Configurações do seu computador é onde você descobrirá a opção Windows Update.



No caso de você não ter certeza sobre como proceder, as ações que precisam ser tomadas são as seguintes:

  1. Como você não pode abrir o aplicativo Configurações, você precisa abrir o atualização do Windows menu de forma direta. Para fazer isso, primeiro abra uma caixa de diálogo Executar pressionando o botão Tecla Windows + R simultaneamente, digite “ atualização de controle ” no campo de pesquisa e pressione o botão Digitar tecla do seu teclado.

    Usando uma caixa de diálogo Executar para escrever o Windows Update instantaneamente

  2. Clique no Verifique se há atualizações botão que está situado no lado direito da tela depois de entrar na janela do Windows Update. É assim que você determinará se há atualizações disponíveis. Se houver, você pode instalá-los clicando no botão Instalar opção.

    Verificando atualizações disponíveis para o seu Windows

  3. Seu computador precisará ser reiniciado após a instalação completa da atualização para garantir que funcione corretamente após a aplicação.
  4. Depois que o computador inicializar, a única coisa que você precisa fazer agora é tentar abrir o aplicativo Configurações para ver se agora funciona.

Se depois de atualizar o Windows você ainda não conseguir abrir o aplicativo Configurações, prossiga para o próximo procedimento listado abaixo.

2. Redefina e registre novamente o aplicativo Configurações

A segunda coisa que você pode tentar é redefinir e registrar novamente o aplicativo Configurações. Este método foi recomendado por muitos usuários que o usaram para corrigir seus problemas.

Tudo o que você precisa fazer é usar o Windows PowerShell para inserir um comando que redefinirá automaticamente e registrará novamente o aplicativo Configurações. Depois disso, o aplicativo Configurações deve abrir sem problemas.

Caso você não saiba como redefinir e registrar novamente o aplicativo Configurações, aqui estão as etapas que você precisa seguir:

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é abrir o PowerShell . Você pode fazer isso de várias maneiras, uma delas é abrir uma caixa de diálogo Executar pressionando o botão Tecla Windows + R e digitando dentro da barra de pesquisa ‘ powershell ', então aperte Digitar e ele será aberto instantaneamente.

    Usando uma caixa de diálogo Executar para abrir o PowerShell

  2. Agora que você está dentro do PowerShell, você precisa copiar e inserir o seguinte comando e pressionar Digitar para iniciar o processo de redefinição e novo registro:
    Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage

    Dentro do PowerShell redefinindo e registrando novamente o aplicativo Configurações

  3. Depois de fazer isso, você pode fechar o PowerShell.
  4. Depois de fazer isso, reinicie o computador e espere até que ele inicialize novamente.
  5. Agora, o que resta a você fazer é verificar se o aplicativo Configurações funciona agora ou se ainda trava.

Se o erro ainda estiver ocorrendo depois de fazer isso, verifique o próximo método abaixo.

3. Execute verificações SFC e DISM

Esse erro também pode ser causado por alguns erros do sistema e arquivos corrompidos que estão afetando o Windows 11. O motivo que fez esses problemas aparecerem é desconhecido porque podem ser bugs simples que podem acontecer com todos de tempos em tempos.

Se este caso for aplicável a você, você deve começar executando os dois utilitários que seu Windows 11 possui: Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) .

Esses processos analisarão todos os arquivos do sistema e, se encontrarem algum arquivo corrompido, ele os alterará com um equivalente saudável. Vai demorar alguns minutos, mas você tem que ter tempo e esperar para que o processo seja concluído.

Tudo o que você precisa fazer é abrir o Prompt de Comando com privilégios de administrador e inserir alguns comandos que garantirão a verificação e reparação dos erros do sistema e arquivos corrompidos. Depois disso, seu problema deve ser corrigido.

Caso você não saiba como realizar uma varredura SFC e uma varredura DISM, aqui está um guia que mostrará exatamente como fazer isso:

  1. A primeira coisa a fazer é abrir o Prompt de comando com privilégios de administrador. Você pode abri-lo de várias maneiras, uma delas é pressionar o botão Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar na qual você deve digitar ' cmd ‘, então você tem que pressionar o botão CTRL + Shift + Enter chaves simultaneamente para abri-las com privilégios de administrador.

    Usando uma caixa de diálogo Executar para abrir o prompt de comando

  2. Você será solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) para confirmar que você deseja permitir que o prompt de comando tenha privilégios de administrador. Clique em Sim continuar.
  3. Uma vez dentro do Prompt de Comando, você precisa copiar e inserir o próximo comando para executar o Verificador de Arquivos do Sistema:
    sfc /scannow

    Iniciando a verificação do Verificador de arquivos do sistema dentro do prompt de comando

  4. A verificação pode levar alguns minutos para ser concluída, portanto, aguarde até que ela seja concluída.
  5. É absolutamente necessário evitar fechar a janela do CMD após iniciar esse processo, mesmo que o utilitário pareça não responder. Por favor, seja paciente e aguarde a conclusão do procedimento antes de interferir nele, pois isso pode causar problemas lógicos em seu HDD ou SSD.
  6. Reinicie o computador após a verificação SFC ter sido feita com sucesso e aguarde até que o computador seja inicializado novamente.
  7. Uma vez ligado novamente, repita o processo de passo 1 para abrir o prompt de comando novamente com privilégios de administrador.
  8. Agora que você fez isso, você deve copiar e colar os seguintes comandos na ordem em que você os está vendo. Cole um de cada vez e pressione Digitar para aplicar cada um deles:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  9. Essa verificação também levará alguns minutos, portanto, mantenha o prompt de comando ativado e não interrompa o processo.
  10. Depois de inserir cada um desses comandos e a verificação estiver concluída, a única coisa que resta a fazer é verificar se o aplicativo Configurações ainda está travando agora.

Caso o erro ainda apareça, verifique o próximo método abaixo.

4. Atualize sua placa gráfica

Um driver de GPU incorreto que acaba prejudicando a estabilidade do computador é mais uma circunstância possível que pode acabar fazendo com que o aplicativo Configurações falhe. Como se vê, este é um dos cenários concebíveis que podem acontecer. Foi confirmado por vários clientes que foram afetados pelo bug que o problema foi corrigido para eles depois que eles atualizaram os drivers da GPU para a versão mais recente disponível no momento.

Alguns dos usuários que foram impactados pelo problema são da opinião de que o problema está ocorrendo principalmente pelo fato de o módulo de física não ter sido atualizado para gerenciar o processo. Caso a descrição acima se ajuste às suas circunstâncias atuais, a seguir está um tutorial conciso que o ajudará a atualizar os drivers da GPU para impedir que o aplicativo Configurações falhe no Windows 11:

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é abrir o Gerenciador de Dispositivos . aperte o Tecla Windows + R abre a caixa de diálogo Executar. Depois disso, dentro da caixa de texto, escreva “ devmgmt.msc ” e, em seguida, pressione o botão Digitar chave para abri-lo.

    Abrindo o Gerenciador de Dispositivos usando uma caixa de diálogo Executar

  2. Quando estiver dentro do Gerenciador de dispositivos, navegue até a parte inferior da lista de dispositivos instalados e expanda o menu suspenso conectado ao Adaptadores de vídeo .
  3. Depois disso, clique com o botão direito do mouse na GPU que precisa ser atualizada e selecione Atualizar driver no menu de contexto que acabou de mostrar depois que você fez isso.

    Dentro do Gerenciador de dispositivos atualizando o driver da GPU

    Observação: Se você estiver usando um laptop e perceber esse erro, precisará atualizar o driver da sua GPU dedicada. Isso ocorre porque a GPU dedicada é aquela que está sendo usada durante o envolvimento em atividades que precisam de uma quantidade significativa de recursos.

  4. Quando você estiver conseguindo ver a próxima tela, você precisa clicar no botão Pesquisar automaticamente por driver atualizado Programas. Agora você precisa aguardar a conclusão da verificação e seguir as instruções na tela para instalar a atualização mais recente da placa gráfica encontrada.

    Procurando o driver mais recente automaticamente

  5. Após a atualização do driver mais recente, reinicie o dispositivo e tente iniciar o aplicativo Configurações para determinar se ele continua ou não travando da mesma maneira que anteriormente.
    Observação: É altamente recomendável que você também tente atualizar os drivers da GPU usando o software especializado vinculado ao fabricante da sua GPU. A seguir está uma lista de software proprietário que, quando instalado, atualizará automaticamente todos os seus drivers de GPU:
    Experiência GeForce – Nvidia
    Adrenalina – AMD
    Driver Intel – Intel

Se depois de atualizar os drivers da GPU você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, continue para o próximo método que está mais abaixo nesta página.

5. Reinicie o Windows Explorer

O fato de o processo do File Explorer estar quebrado é mais um dos fatores que contribuem para a instabilidade do aplicativo Configurações. Quando isso ocorre, é possível que certas funções do computador, incluindo aquelas associadas ao aplicativo Configurações, não funcionem.

Caso esse cenário ocorra, você precisará usar o Gerenciador de Tarefas para reiniciar o processo em questão e, uma vez feito isso, verifique se isso resolve o problema para você. Para fazer isso, certifique-se de seguir as etapas descritas nos parágrafos a seguir:

  1. Você precisa começar abrindo o Gerenciador de tarefas . Este processo pode ser feito de várias maneiras, você pode usar a barra de tarefas para abri-lo ou procurá-lo, ou você pode simplesmente pressionar o botão CTRL + Shift + ESC para abri-lo instantaneamente.
  2. Uma vez que você conseguiu abrir o Gerenciador de Tarefas, você precisa ir para o Processos guia e procure o explorador de janelas processo.

    Dentro do Gerenciador de Tarefas procurando o processo do Windows File Explorer

  3. Uma vez que você finalmente localizar o Explorador de arquivos do Windows processo através da lista de processos, você precisa clicar com o botão direito do mouse sobre ele e clicar em Reiniciar para realizar a ação.

    Reiniciando o Explorador de Arquivos dentro do Gerenciador de Tarefas

  4. Verifique se o problema ainda existe após a conclusão do procedimento de reinicialização do Windows File Explorer.

Caso você ainda veja o problema de falha do aplicativo Configurações no Windows 11 mesmo depois de tentar todos os métodos deste artigo, aqui está o último método que você pode tentar para corrigi-lo.

6. Repare a janela de instalação 11

A última coisa que você pode tentar quando encontrar o aplicativo Configurações é reparar a instalação do Windows 11. Este é o último método deste artigo porque leva mais tempo e é o mais difícil deles. Mas, apesar disso, esse método se mostrou eficiente para muitos usuários que passaram por isso.

Caso você decida reparar a instalação do Windows 11, esse processo basicamente redefinirá seu PC e reinstalará o Windows corretamente, sem arquivos corrompidos e erros do sistema. Ao fazer isso, você tem a opção de manter seus dados ou excluí-los. Recomendamos que você salve as coisas importantes em algum lugar e reinicie todo o seu computador para se livrar de todos os arquivos corrompidos.

Caso você não saiba realmente como reparar instale o Windows 11, aqui está um artigo que irá apresentar-lhe todos os detalhes que você precisa saber sobre este processo. Além disso, você também poderá ver exatamente o que precisa fazer e como pode fazê-lo.

Depois de fazer isso e o processo estiver concluído, a única coisa que resta a fazer é testar agora o aplicativo Configurações para ver se ele ainda está travando agora.