- Teste sua conexão e verifique se o código de erro ainda aparece.
Solução 4: tente fazer login em outro PS3
Uma das possíveis causas para esse erro é conseguir seu amigo ou usar outro PS3 para fazer login em sua conta. Isso ocorre por causa da confusão que às vezes é criada por bugs e manutenção que enganam o PSN que você está conectado com o PS3, impedindo-o de fazer o login novamente.
No entanto, se você entrar em outro PS3, será desconectado do seu próprio PS3, o que deve ajudar a esclarecer a confusão. Certifique-se de não compartilhar as credenciais de sua conta com ninguém em quem não confie completamente, pois você corre o risco de perder seus jogos e / ou seus fundos.
Solução 5: redefinir as configurações de conexão com a Internet
Redefinir as configurações de rede é a solução perfeita se você as alterou de qualquer forma que não seja para solucionar esse erro. Alguns usuários afirmam que esse método funcionou mesmo que eles nunca tenham mudado nada, então realmente vale a pena tentar.
Conexão com fio:
- Conecte um cabo Ethernet ao console PS3 e vá imediatamente para Configurações >> Configurações de rede >> Configurações de conexão com a Internet.
- Selecione Sim quando for exibida uma tela informando que você será desconectado da Internet.
- Selecione Fácil e uma lista de configurações deve ser exibida após algum tempo.
- Dependendo do ambiente de rede, configurações adicionais para PPPoE, um servidor proxy ou endereço IP podem ser necessários. Para obter detalhes sobre essas configurações, consulte as informações de seu provedor de serviços de Internet ou as instruções que acompanham o dispositivo de rede.
- Salve suas configurações e teste sua conexão para ver se você se conectou com sucesso. Além disso, verifique se o código de erro 8002A308 continua aparecendo.
Conexão sem fio:
- Verifique se as configurações do ponto de acesso foram concluídas.
- Verifique se há um ponto de acesso conectado a uma rede com serviço de Internet próximo ao PlayStation 3. As configurações para o ponto de acesso são normalmente definidas usando um PC.
- Certifique-se de que um cabo Ethernet não esteja conectado ao console PS3.
- Conecte um cabo Ethernet ao console PS3 e vá imediatamente para Configurações >> Configurações de rede >> Configurações de conexão com a Internet.
- Selecione Sim quando for exibida uma tela informando que você será desconectado da Internet.
- Selecione Fácil >> Wireless >> Scan, que deve exibir uma lista de pontos de acesso dentro do alcance do console PS3.
- Dependendo do modelo do sistema PS3 em uso, você pode ter a opção Automático. Selecione esta opção ao usar um ponto de acesso que suporta configuração automática. Se você seguir as instruções na tela, as configurações necessárias serão concluídas automaticamente.
- Selecione o ponto de acesso que deseja usar.
- Um “SSID” é um nome de identificação atribuído a um ponto de acesso. Certifique-se de tentar se conectar ao seu próprio ponto de acesso ou a um ponto ao qual você tenha acesso na lista.
- Selecione o tipo de segurança que é usado para a rede e digite as credenciais de segurança.
- Quando você terminar de inserir a chave de criptografia e confirmar a configuração da rede, uma lista de configurações será exibida.
- Dependendo do ambiente de rede, podem ser necessárias configurações adicionais para PPPoE, um servidor proxy ou endereço IP. Para obter detalhes sobre essas configurações, consulte as informações de seu provedor de serviços de Internet ou as instruções que acompanham o dispositivo de rede.
- Salve suas configurações e teste sua conexão para ver se você se conectou com sucesso. Além disso, verifique se o código de erro 8002A308 continua aparecendo.
Solução 6: teste a conexão com a Internet e reative a conexão com a Internet
Essa solução simples ajudou algumas pessoas a se livrar desse código de erro irritante. Por mais simples que possa parecer, ajuda e leva apenas um minuto do seu tempo para experimentá-lo.
- Navegue até Configurações >> Configurações de rede >> Teste de conexão com a Internet
- Clique nele e aguarde até que ele finalize seus negócios.
- Depois disso, navegue até Configurações >> Configurações de rede >> Conexão com a Internet e desative-a por alguns minutos antes de reativá-la.
- Verifique se o código de erro ainda aparece.
