Examinamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo usadas para corrigir essa mensagem de erro específica. Acontece que esse problema pode acabar sendo causado por vários culpados diferentes:
- Cliente Outlook severamente desatualizado - Acontece que esse problema pode ser facilmente causado por um cliente extremamente desatualizado. Se você não atualiza seu pacote do Office há algum tempo, deve ser capaz de resolver o problema usando o atualizador universal do Office para atualizar para as compilações mais recentes. Como alternativa, você pode atualizar usando o componente WU (Windows Update).
- O problema é causado pela atualização KB3203467 - Há uma atualização específica do Windows que é conhecida por desencadear esse problema específico no Office 2007, Office 2010 e Office 2013. Se esse cenário for aplicável, você pode resolver o problema desinstalando a atualização responsável pelo problema.
Se você está lutando para resolver a mesma mensagem de erro, este artigo fornecerá várias estratégias de reparo em potencial que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Se você quiser se manter o mais eficiente possível, recomendamos que siga os métodos abaixo na ordem em que são apresentados, pois são ordenados por eficiência e dificuldade. Um deles é obrigado a resolver o problema independentemente do culpado responsável.
Método 1: atualize o Outlook para a versão mais recente
Já que o problema pode acabar sendo causado por um bug que a Microsoft demorou muito para resolver (mas acabou resolvendo). O que acabou criando o problema em primeiro lugar foi outra atualização lançada concomitantemente no Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 e Outlook 2016.
Depois que ficou claro que a atualização acabou julgando a maioria dos anexos de e-mail como inseguros e os bloqueou, a Microsoft levou mais de um mês para lançar os hotfixes para todas as versões do Outlook.
Anos depois que o problema apareceu inicialmente, o mesmo problema ainda está ocorrendo por um motivo principal - muitos usuários do Outlook ainda estão usando clientes extremamente desatualizados. É exatamente por isso que a maneira mais eficiente de resolver o problema O programa usado para criar este objeto é o Outlook ' erro é simplesmente atualizar seu cliente Outlook para a versão mais recente.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Abre o teu Outlook cliente e clique em Arquivo na barra de fita na parte superior da tela.
- Então, clique em Conta de escritório no menu vertical à esquerda.
- Em seguida, vá para o informação do produto seção e clique no menu suspenso associado a Atualizações do Office. Então, clique em Atualize agora .
- Se uma nova atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para instalar a nova versão em seu computador.
- Assim que o processo for concluído, reinicie sua máquina e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.
Atualizando o Microsoft Outlook para a versão mais recente
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo ou não houver uma nova versão disponível para a sua compilação do Outlook, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Atualizar o Windows para a versão mais recente
Se o primeiro método não permitir que você atualize sua versão do cliente Outlook e resolva o problema “ O programa usado para criar este objeto é o Outlook ' erro, você pode fazer o WU (Windows Update) componente para forçar seu sistema operacional a atualizar o Outlook para a versão mais recente.
Vários usuários afetados relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que permitiram que o Windows Update instalasse todas as atualizações pendentes. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Ms-settings: windowsupdate” e pressione Entrar para abrir a guia Windows Update do aplicativo Configurações.
Diálogo de execução: ms-settings: windowsupdate
- Na tela de atualização do Windows, clique em Verifique se há atualizações e aguarde até que o componente WU identifique quaisquer novas atualizações que possam estar disponíveis.
Verificando se há atualizações - Windows Update
- Se várias atualizações pendentes forem encontradas, siga as instruções na tela para instalá-las uma por uma. Assim que todas as atualizações pendentes forem instaladas, reinicie o computador para aplicar as alterações.
- Na próxima sequência de inicialização, replique as etapas que estavam causando o “ O programa usado para criar este objeto é o Outlook ' erro e veja se o problema foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: desinstalando a atualização KB3203467
Alguns usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois de usarem a tela Programas e Recursos para desinstalar a atualização que estava causando o problema. Na maioria dos casos relatados, o KB3203467 é responsável por causar o problema.
Ao remover o culpado responsável pelo “ O programa usado para criar este objeto é o Outlook ' erro, você essencialmente eliminará o motivo número um pelo qual esse problema ocorre.
Aqui está um guia rápido para desinstalar o KB3203467 atualizar:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Appwiz.cpl” e pressione Entrar para abrir Programas e características .
- Dentro de Programas e características janela, clique em Ver atualizações instaladas no menu vertical à esquerda.
- Depois de chegar à tela de atualização instalada, localize o KB3203467 atualizar, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar.
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do KB3203467 atualizar.
- Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.
Desinstalando a atualização KB3203467
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