Vários usuários estão relatando que seu Visualizador de eventos está preenchido com Schannel erros com a mesma mensagem de erro: O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 . Esse erro específico é encontrado principalmente nas versões do Windows Server.
O seguinte alerta fatal foi gerado: 10. O estado de erro interno é 10.
Nota: Schannel é um dos Provedores de suporte de segurança . Todas as versões do sistema operacional Windows são projetadas para implementar os protocolos TLS / SSL com uma biblioteca de vínculo dinâmico (DDL) chamada Schannel - fornecida com o sistema operacional. Erros de schannel são bastante comuns e são considerados mais um recurso de segurança do que uma falha.
O que está causando o seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ erro?
Investigamos esse erro específico observando vários relatórios de usuários e os métodos que eles usaram para resolver o problema. Acontece que existem vários cenários que acabarão acionando este log de erro específico:
- Muitas solicitações não SSL estão inundando o HTTPS IIS (Internet Information Services) - É muito provável que o erro apareça porque o sistema está lidando com muitas solicitações não SSL, o que força o Schannel a registrá-las como erros.
- Os erros são acionados por comunicações SSLv3 - Isso é conhecido por ocorrer quando clientes frios estão tentando se conectar à rede ou quando há problemas de rede entre os clientes e o servidor RDP.
- Falha na conexão pela porta 3389 - Este tipo de falha está correlacionado com a reconfiguração das conexões TCP. Pode ocorrer quando alguém está tentando se conectar e efetuar login pela porta 3389 e falha na segurança do sistema.
- Um ou mais certificados expiraram - Se você estiver encontrando esse problema em um servidor que atua puramente como um controlador de domínio, é possível que esteja vendo esse erro porque precisa atualizar seus certificados de segurança.
- A barra de ferramentas de segurança está inspecionando o tráfego TLS de Schannel - Este cenário é conhecido por ocorrer com certas barras de ferramentas de segurança, programas anti-malware e vários pacotes AV. Se for esse o caso, os erros devem ser considerados transitórios.
- O usuário tenta acessar um site usando HTTP usando uma porta SSL - Se o cliente está tentando usar a porta errada ou o protocolo errado para acessar um site, um evento deste tipo é registrado.
Se você está lutando para resolver esse problema específico e evitar que seu visualizador de eventos seja preenchido com Schannel, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontra vários métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo para que sejam apresentados até encontrar uma correção que seja eficaz em seu cenário específico.
Método 1: desinstalar programas que podem estar causando o erro
Vários usuários que têm encontrado esse problema ao tentar configurar o Outlook usando o Outlook Anywhere relataram que, para eles, o problema foi causado por uma 'barra de ferramentas de segurança'. Acontece que essas coisas podem estar inspecionando o tráfego TLS de Schannel, o que acaba acionando o O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′.
Se você acha que este cenário é aplicável à sua situação atual, você pode ser capaz de resolver o problema desinstalando o software de segurança de terceiros / barra de ferramentas AV via Adicionar programas de remoção . Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ appwiz.cpl ”E pressione Entrar para abrir o Programas e características janela.
Diálogo de execução: appwiz.cpl
- Dentro Programas e características, procure a barra de ferramentas de segurança que você suspeita que esteja inspecionando o tráfego TLS Schannel e desinstale-a clicando com o botão direito nela e escolhendo Desinstalar .
Desinstalando a barra de ferramentas de segurança
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação. Quando o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização.
Se você ainda está vendo o mesmo ‘ O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ Erros de schannel, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Permitindo isenções de verificação de segurança de ativação local (se aplicável)
Alguns usuários relataram que conseguiram resolver o problema após habilitar uma determinada política usando o Editor de Política de Grupo . Mas lembre-se de que esse método não será aplicável se você estiver tentando replicar as etapas em uma versão do Windows que não inclui o Editor de Política de Grupo.
Nota: Você pode seguir este artigo ( aqui ) para instalar o Editor de Política de Grupo nas versões domésticas do Windows 10.
Quando estiver pronto para usar o Editor de Política de Grupo, siga as etapas abaixo:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ gpedit.msc ”E pressione Entrar para abrir o Editor de Política de Grupo .
Diálogo de execução: gpedit.msc
- Dentro do Editor de Política de Grupo, use o menu à direita para navegar até o seguinte local:
Configuração do computador> Modelos administrativos> Sistema> COM distribuído> Compatibilidade de aplicativos
- Em seguida, defina o estado do “Permitir isenções de verificação de segurança de ativação local” para ativado .
Ativar a política “Permitir isenções de verificação de segurança de ativação local”
- Feche o Editor de Diretiva de Grupo e reinicie o computador. Na próxima inicialização, veja se o problema foi resolvido abrindo o Visualizador de Eventos.
Se você ainda está vendo ' O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ Erros originados de schannel, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Desativando o log de eventos Schannel
Na versão mais antiga do Windows, o valor para o log de eventos Schannel é 0x0000 , o que significa que nenhum evento Schannel é registrado. No entanto, nas versões mais recentes do Windows, o sistema operacional registrará automaticamente todos os eventos Schannel, a menos que seja especificamente instruído a não fazê-lo.
Vários usuários encontrando o ‘O seguinte alerta fatal foi gerado 10: o estado de erro interno é 10’ erro relatou que o problema foi totalmente resolvido depois que eles navegaram até o Registro associado ao Schannel e definiram seu valor para que o log de eventos fosse desabilitado.
Atenção: Este método só deve ser seguido se você tiver certeza de que os erros são transitórios (esse costuma ser o caso com erros de Schannel). Lembre-se de que o método abaixo não tratará a causa do problema. Ele simplesmente instruirá seu sistema a parar de registrar os erros no Visualizador de eventos.
Se quiser evitar que o sistema registre erros do Schannel, você precisará desativar o registro do Schannel por meio do Editor do Registro. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ regedit ”E pressione Entrar abrir Editor de registro .
Diálogo de execução: regedit
- Dentro do Editor do Registro, use o menu à esquerda para navegar até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control SecurityProviders SCHANNEL - Ao chegar lá, vá para o menu à direita e clique duas vezes em EventLogging .
Navegando até o local do EventLogging
Nota: Se você não tem um EventLogging valor, vá para o Editar guia e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Então, nomeie-o EventLogging e pressione Enter para salvar o valor recém-criado.
- Em seguida, defina o Dados de valor do EventLogging DWORD para 0 ou 0x0000 (isso significa que os erros não serão mais registrados). Então, certifique-se de que o Base está configurado para Hexadecimal e clique Está bem para salvar as alterações que você acabou de fazer.
Desativando EventLogging para SCHANNEL
- Clore o Editor do Registro e reinicie o computador. Começando com a próxima inicialização do computador, você não deve mais notar ‘ O seguinte alerta fatal foi gerado 10: O estado de erro interno é 10 ′ erros acumulando em seu Visualizador de eventos.
