Correção: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (mfewfpk.sys)



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (mfewfpk.sys) é um erro que irá travar sua máquina em um erro de Tela Azul da Morte. Mfewfpk.sys é o motorista para McAffee Total Protection , e dada a reputação de McAffee de escrever códigos terríveis anos atrás, foi diagnosticado que é a causa raiz deste problema.



A situação em que esse problema geralmente ocorre é quando você tenta atualizar um computador com Windows 8.1 para o Windows 10 e usa produtos McAffee no computador. A atualização ocorrerá conforme o esperado, mas quando você tentar reiniciar, ficará preso ao notório BSOD e não será possível inicializar o dispositivo no modo normal.



Felizmente, existe uma solução que comprovadamente funciona para vários usuários e, neste ponto, é a única coisa que você pode fazer para corrigi-la.



2016-11-11_194457

Remova restos de McAffee com a ferramenta McAffee Product Removal

O problema com o McAffee, assim como com vários outros aplicativos de software semelhantes, é que, quando você os remove por meio do desinstalador, na verdade não os remove inteiramente. Eles deixam pedaços, como o mfewfpk.sys arquivo deixado por McAffee, no seu computador, e esses arquivos podem causar muitos problemas. Portanto, ao removê-los, é melhor usar as ferramentas de Remoção de Produto, pois quase todos os fabricantes de antivírus oferecem uma. Isso é projetado para remover completamente o software e todos os seus arquivos, mesmo aqueles aos quais o desinstalador integrado não tem acesso. Você pode baixar a ferramenta McAffee para esses fins em esse site . No entanto, para usá-lo (e baixá-lo, se você não tiver outro dispositivo disponível para isso), você precisa ser capaz de inicializar seu computador primeiro, então siga as etapas abaixo para fazer isso.

  1. Quando você liga o computador, antes que o Windows comece a inicializar, pressione F8 para Windows Vista e 7 e para Windows 10 Inicie o seu PC e interrompa o processo na tela de logotipo do Windows, quando você ver a tela de logotipo reinicie o PC novamente para interromper o processo de inicialização, repetindo isso 2-3 vezes levará você para o Avançado Menu, a partir daí escolha Solucionar problemas -> Configurações de inicialização -> e escolha Modo de segurança . Para obter mais informações sobre como inicializar o Windows 10 no modo de segurança ( veja este guia )
  2. O que você precisa escolher é Modo de segurança com rede . Isso iniciará o Windows no Modo de segurança, mas permitirá o acesso à Internet de que você precisará para baixar a ferramenta de remoção de produto. O Modo de segurança inicia o Windows apenas com os serviços e drivers mais essenciais e geralmente evita conflitos como o BSOD obtido anteriormente.
  3. Depois de inicializar, acesse o site mencionado acima e baixe a ferramenta de remoção de produto, se ainda não tiver feito isso. Corre a ferramenta e siga as instruções nela para remover totalmente McAffee e tudo o que ele pode ter deixado para trás, caso você o tenha desinstalado anteriormente.
  4. Quando a ferramenta estiver pronta, você pode reiniciar seu dispositivo. Agora ele deve inicializar sem problemas.
  5. Se você não consegue inicializar no modo de segurança, mas consegue inicializar normalmente, tente baixar a ferramenta diretamente e executá-la.

Ter arquivos restantes de qualquer software, especialmente um antivírus, nunca é uma coisa boa. Muitos desses produtos, incluindo McAffee, são conhecidos por escrever códigos terríveis em seus produtos, e isso pode levar a problemas como este. Tudo que você precisa fazer é seguir as etapas acima e você se livrará do problema em nenhum momento.



2 minutos lidos