Correção: a transmissão de áudio do sistema não é compatível com este dispositivo

Alguns usuários do Chromecast estão recebendo o “ O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo ”Erro ao tentar transmitir algo de um PC com Windows. Os usuários afetados relatam que o componente de vídeo funciona bem, mas está tudo sem som. Este problema não parece ser específico de uma determinada versão do Windows, pois é relatado que ocorre no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo

O que está causando o erro 'O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo'?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram para resolver ou contornar os problemas. Pelo que reunimos, existem vários cenários comuns que irão acionar esta mensagem de erro específica:

• O dispositivo de áudio padrão está definido para fones de ouvido - Muitas vezes, esse problema ocorre se o dispositivo de áudio padrão estiver configurado para um fone de ouvido de áudio sem fio. Aparentemente, a transmissão de áudio do Chromecast pode não funcionar se for necessário transmitir áudio usando um dispositivo de áudio diferente do padrão.
• O Chromecast não suporta a transmissão de alguns formatos de arquivo - Este problema pode ocorrer ao tentar transmitir arquivos salvos localmente usando o Chromecast. Embora o gadget seja capaz de transmiti-los, você precisará usar uma extensão compatível para fazer isso.
• O roteador de mídia está desativado ou precisa ser atualizado - O componente do roteador de mídia é uma parte muito importante do procedimento de fundição. Se o roteador de mídia estiver desabilitado ou com problemas, você não poderá transmitir corretamente até que atualize o componente.
• Chrome está muito desatualizado - A fundição do Chrome não era muito confiável no início. Você pode estar encontrando problemas com suas tentativas de transmissão porque sua versão do Google Chrome está muito desatualizada.
• Falha do Chrome - Alguns usuários relataram que o erro não ocorre mais ao usar o Chrome Canary (a versão beta pública do Chrome). Isso sugere que a versão estável do Chrome tem alguns problemas que ainda não foram resolvidos.

Se você estiver tendo dificuldades para resolver essa mensagem de erro específica e recuperar a funcionalidade normal do seu Chromecast, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas. Abaixo, você encontra alguns métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos na ordem em que são apresentados. Você deve eventualmente descobrir um método que seja eficaz em seu cenário específico. Vamos começar!

Método 1: Trocar dispositivos de áudio

Vários usuários afetados relataram que o problema foi totalmente resolvido após a troca do dispositivo de áudio ativo. Acontece que o Google ChromeCast (incluindo as iterações mais recentes) é conhecido por transmitir sem áudio se o dispositivo de áudio padrão estiver configurado para um fone de ouvido sem fio (ou algo diferente). O objetivo é evitar o uso de algo que não use os drivers de áudio padrão.

Se você já usou uma saída de áudio diferente neste PC, siga as etapas abaixo para garantir que está usando os drivers de áudio padrão:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite ' mmsys.cpl ‘E pressione Entrar abrir Som opções.

   Diálogo de execução: mmsys.cpl

2. Dentro de Som janela, vá para o Reprodução aba. Quando você chegar lá, selecione a opção de áudio padrão e clique em Conjunto padrão .
   
3. Uma vez o Saída de áudio foi trocado, reinicie seu computador repita o procedimento de transmissão na próxima inicialização. Agora você deve conseguir transmitir com áudio.

Se você ainda está encontrando o O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo ' erro ao transmitir conteúdo de mídia com o Chromecast, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Instalando a extensão VideoStream no Google Chrome

Se você encontrar esse problema ao tentar transmitir vídeos locais para o seu Chromecast, provavelmente será capaz de corrigir o erro instalando a extensão VideoStream.

Esta extensão permitirá que você reproduza seus próprios vídeos diretamente de seu computador - ela também suporta legendas. Vários usuários tentando contornar o ‘ O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo ' erro relatou que o problema foi resolvido e o áudio retornou assim que começaram a transmitir conteúdo usando o Videostream.

Aqui está um guia rápido sobre como configurar e usar o Videostream:

1. Visite este link ( aqui ) no Google Chrome e clique em Adicionar ao Chrome para instalar a extensão Videostream.

   Instalando a extensão Videostream

2. Depois de instalar a extensão, abra o Videosteam e escolha uma conta do Google para se conectar.

   Conectando uma conta do Google com VideoStream

3. Dentro do aplicativo Videostream, clique em Escolha um vídeo.
   
   

   Escolha de um vídeo local com VideoSteam

4. Navegue até o arquivo que você está tentando transmitir, selecione-o e clique em Abrir .

   Escolha de um vídeo para transmitir

5. Selecionando a origem e o destino (seu dispositivo Chromecast).

   Transmitindo para o Google Chromecast

6. Assim que a conexão for estabelecida, você deve notar que o vídeo e o áudio estão funcionando corretamente.

Se você ainda está encontrando o O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo ' erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: reativando o roteador de mídia

Alguns usuários conseguiram resolver o chrome: // flags / # load-media-router-component-extension atualizando o Google Chrome para a versão mais recente e garantindo que o Media Router esteja ativado. Acontece que o recurso de transmissão do Google Chrome não funcionará a menos que Media Router está ativado. Mas mesmo se você achar que está habilitado, alguns usuários relataram que ajuda a atualizar o componente do Media Router.

Este é um guia rápido sobre como atualizar o Google Chrome e atualizar o componente do roteador de mídia:

1. Abra o Google Chrome, clique no botão de ação (ícone de três pontos) e vá para Ajuda> Sobre o Google Chrome .

   Acessando o menu Sobre o Google Chrome

2. O Chrome verificará automaticamente se uma nova versão está disponível. Se uma nova versão for encontrada, siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do Google Chrome.

   Cliente Chrome verificando atualizações

3. Reinicie o Chrome para garantir que você está executando a versão mais recente.
4. Abra uma nova guia e copie / cole o seguinte URL na barra de navegação e clique Entrar :

    chrome: // flags / # load-media-router-component-extension 

5. Se o status do Carregar extensão de componente do Media Router está configurado para Desativado , defina-o para ativado ou Padrão.
   
   

   Alterar o status do componente do roteador de mídia está habilitado

   Nota : Se o Componente Media Router já está habilitado, desabilite-o, reinicie seu navegador e habilite-o novamente, refazendo os passos acima. Isso é o equivalente a atualizá-lo.

6. Reinicie seu navegador e tente transmitir o conteúdo novamente. Você deve ser capaz de fazer isso sem encontrar o ' O áudio do sistema de transmissão não é compatível com este dispositivo ' erro.

Se você ainda estiver encontrando o erro ao tentar transmitir algo para seu dispositivo Chromecast, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Fundição com Chrome Canary

Vários usuários que encontraram a mesma mensagem de erro relataram que o problema foi totalmente resolvido depois que instalaram o Chrome Canary - a versão beta pública do Chrome.

Embora não haja uma explicação oficial de por que o Google Canary funciona para alguns usuários, especula-se que alguns bugs foram corrigidos na versão pública do Chrome - o que acaba resolvendo o problema de elenco para algumas pessoas.

Aqui está um guia rápido sobre como transmitir conteúdo com o Chrome Canary:

1. Visite este link ( aqui ) e clique em Baixe o Chrome Canary para baixar o executável de instalação. Então, clique em Aceite e instale confirmar.

   Baixando o executável Chrome Canary

2. Assim que o download for concluído, abra o ChromeSetup executável e siga as instruções na tela para instalar o Chrome Canary em seu computador.

   Instalando o Chrome Canary

3. Abra o Chrome Canary e siga Método 2 novamente para instalar o Videostream e configurá-lo corretamente.
4. Depois de instalar o Videostream, reinicie o navegador e veja se o problema de transmissão foi resolvido.