Appley Pay pode não funcionar devido a um sistema operacional desatualizado do seu dispositivo. Além disso, se a região do seu dispositivo não corresponder à sua localização atual, ele também pode impedir o Apple Pay de funcionar. Este erro ocorre quando um usuário tenta fazer um pagamento por meio do Apple Pay colocando seu telefone sobre o leitor sem contato em uma loja de varejo. Em alguns casos, o dispositivo ativa o telefone, mas nenhum pagamento é feito com o cartão (seja de débito ou crédito), e “ Segure o telefone perto ”Ou“ Tente novamente ”Mensagem é exibida.
Segure perto do leitor para pagar
Antes de mergulhar em soluções mais detalhadas para corrigir o Apple Pay, verifique se o problema está acontecendo em um lugar particular. Nesse caso, o problema pode ser com o leitor do lugar. Além disso, se o Apple Pay não estiver funcionando em seu Apple Watch e tente usá-lo no seu iPhone.
Se esta for a primeira vez que você encontrou o problema, tente colocar seu telefone no modo de espera e tente novamente fazer o pagamento. Se você estiver usando um Apple Case e tente efetuar o pagamento após remover o caso. Além disso, ao fazer o pagamento, tente segure seu telefone 2 polegadas do dispositivo POS (não mais próximo do que isso). Certifique-se de que cartão usado com Apple Pay é suportado pelo varejista por exemplo. O Discover não é compatível com muitos lugares no Reino Unido e se você tentar usar o Apple Pay em uma loja onde o Discover não seja compatível, o Apple Pay pode não funcionar. Além disso, não se esqueça de verifique com seu banco se tudo estiver funcionando bem, por exemplo muitos bancos interrompem automaticamente um cartão quando ele está perto de expirar e enviam um novo e, se um usuário tentar usar o Apple Pay com o cartão antigo, o Apple Pay pode não funcionar. Você pode confirmar se o Apple Pay está funcionando com os cartões ao usando o Apple Pay para compras no aplicativo .
Solução 1: altere a região do seu telefone para o seu local real
Se suas configurações regionais não forem de acordo com sua localização real, o Apple Pay não processará o pagamento e, portanto, causará o erro em discussão. Aqui, atualizar a região, mesmo se a região correta for definida, é recomendado
- Abrir Configurações do seu telefone.
- Agora toque em geral e então toque em Idioma e região .
Abrir configuração de idioma e região do iPhone
- Em seguida, selecione o região de acordo com sua localização real.
Mude sua região no iPhone
- Agora lançamento o Aplicar Pay e verificar se está funcionando bem.
Solução 2: Ativando a opção 'Permitir acesso quando fechado'
Alguns recursos comumente usados do iPhone estão disponíveis mesmo quando o iPhone está bloqueado. Este recurso está disponível nas configurações de Permitir acesso quando fechado cardápio. Esta configuração é essencial para a operação do Apple Pay e se estiver desativada (é desativada automaticamente após uma atualização do iOS), pode interromper o funcionamento do Aplicar Pay. Dadas as circunstâncias, ativar essa configuração pode resolver o problema.
- Abrir Configurações do seu telefone e toque em Toque em ID e senha .
Abrir Touch ID e senha
- Agora habilite a opção “ Permitir acesso quando fechado ”Para Apple Pay ou Wallet.
Habilitar Permitir Acesso Quando Fechado para Carteira
- Em seguida, inicie o Apple Pay e verifique se ele está funcionando bem.
Solução 3: reinicie o dispositivo, saia do iCloud e faça login novamente
O erro atual do Apple Pay pode ser causado por uma falha de software de seu telefone ou falha de comunicação entre seu telefone ou os servidores da Apple. Para descartar qualquer uma dessas falhas, é uma boa ideia sair do seu ID Apple, reinicie o seu iPhone (o que limpará todos os arquivos temporários que estão criando o problema) e, em seguida, faça login novamente.
- Reiniciar seu telefone e depois verifique se o problema foi resolvido.
Desligue o iPhone
- Se não, abra Configurações do seu telefone e toque em seu nome .
- Em seguida, role para baixo até o final e toque em Sair .
Sair do ID Apple
- Agora entrar sua senha e toque em Desligar .
- Agora se você quiser mantenha uma cópia dos dados no seu dispositivo e, em seguida, ligue-o.
- Agora toque em Sair e então novamente para confirme a saída.
Confirme para sair do ID Apple
- Então desligar seu telefone.
- Agora, espere 30 segundos e, em seguida, ligue o telefone.
- Então abra Configurações do seu telefone e toque em Faça login no seu dispositivo .
Faça login no seu iPhone
- Insira suas credenciais da Apple para concluir o processo de login e, em seguida, verifique se o Apple Pay começou a funcionar bem.
Solução 4: atualize o sistema operacional do seu dispositivo
O iOS é constantemente atualizado para atender aos novos desenvolvimentos tecnológicos. Além disso, essas atualizações têm como objetivo aumentar a estabilidade do sistema operacional corrigindo os problemas conhecidos. Se houver várias atualizações de sistema operacional pendentes para o seu dispositivo, você poderá encontrar o erro em discussão. Nesse caso, atualizar o iOS do seu dispositivo pode resolver o problema.
- Faça backup dos dados do seu telefone .
- Plugue seu dispositivo a uma fonte de energia e conectar seu dispositivo para um Rede wi-fi (recomendado). Você pode usar dados móveis, mas fique de olho no tamanho do download.
- Abrir Configurações do seu dispositivo e toque em geral .
Abra as configurações gerais do iPhone
- Agora toque em Atualização de software e se houver um disponível, então Baixar e instalar isto.
Toque em Atualização de software
- Depois de atualizar o iOS, lançamento Apple Pay para verificar se o erro está livre.
Solução 5: faça uma restauração completa do seu dispositivo
Se nada o ajudou até agora, o problema pode ser causado por um sistema operacional corrompido do seu dispositivo. Nesse caso, a restauração completa do dispositivo pode resolver o problema.
- Faça backup do seu dispositivo .
- Então realizar uma restauração completa do seu dispositivo.
Se você ainda estiver tendo problemas com o Aplicar pagamento, desbloqueie o telefone e mantenha o dedo no botão home. Em seguida, bloqueie a tela do seu telefone e instantaneamente toque duas vezes no botão home para exibir o menu Apple Pay para verificar se ele está funcionando bem.
Se não, então provavelmente, o Chip NFC do seu telefone está danificado e você pode confirmar visitando qualquer uma das lojas / concessionárias da Apple. Se o seu telefone estiver na garantia, ele será substituído gratuitamente. Não se esqueça de verificar se o O chip NFC está devidamente parafusado (pois houve casos relatados em que a unidade não foi devidamente aparafusada após a reparação de outra falha, como um problema de bateria).
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