A mensagem de erro ‘ AnyConnect não conseguiu estabelecer uma conexão com o gateway seguro especificado 'Aparece quando os usuários tentam se conectar a uma VPN usando o AnyConnect Client. Este problema surge porque o AnyConnect Client VPN não é capaz de realizar o processo de conexão com sucesso com o servidor remoto e existem alguns bloqueios em seu caminho. Hoje, iremos cobrir a referida mensagem de erro, incluindo as causas da mensagem de erro e várias soluções que você pode implementar para se livrar do erro.
AnyConnect não conseguiu estabelecer uma conexão com o gateway seguro especificado
O que causa a mensagem de erro 'AnyConnect não foi capaz de estabelecer uma conexão com o gateway seguro especificado'?
Pode ser devido a vários motivos. Às vezes, é um bloqueio de antivírus ou firewall ou, às vezes, pode ser causado por uma conexão de Internet ruim. O seguinte seria as causas principais; para mencionar em breve -
- Problema de antivírus ou firewall: O software antivírus pode, às vezes, interferir no processo de conexão do AnyConnect Client VPN e não permitir que ele se conecte a redes ou servidores externos por motivos de segurança. Muitas vezes, ele bloqueará muitas conexões de entrada e saída. Então, você não poderá se conectar à sua VPN favorita usando Anyconnect.
- A configuração do cliente está errada: Se você configurou seu cliente Anyconnect incorretamente e as configurações de VPN armazenadas nele não estão corretas, você enfrentará problemas para estabelecer conexões bem-sucedidas.
- Restrições da Internet: Às vezes, os endereços IP de alguns países podem ser bloqueados por seu provedor de ISP e você pode não tentar intencionalmente se conectar à VPN do mesmo país que foi bloqueado por seu ISP. Então você enfrentará problemas.
Para contornar a mensagem de erro, você pode seguir as soluções fornecidas abaixo, mas certifique-se de reiniciar o computador e o aplicativo antes de passar para as outras correções.
Solução 1: desativando o antivírus
Primeiras coisas primeiro. Como na maioria das vezes, o problema é causado pelo bloqueio do antivírus, que é um cenário comum. Portanto, em tal caso, você deve tentar desabilitar qualquer antivírus de terceiros que tenha instalado em seu sistema e, em seguida, tentar se conectar à VPN usando AnyConnect. Esperançosamente, isso isolará o problema.
Desativar antivírus
Solução 2: interromper o serviço de conexão à Internet
Às vezes, o serviço ICS está em execução, o que causa problemas para o AnyConnect Client se conectar a uma VPN. Você terá que desativá-lo para corrigir o problema. Veja como desativar o serviço:
- pressione Windows + R e digite services.msc
- Quando a janela abrir mostrando os serviços, procure por Compartilhamento de conexão com a internet serviço. Clique com o botão direito e clique em Pare .
Parando o serviço ICS
- Então saia do Serviços janelas fechando-o.
Solução 3: desative o compartilhamento de conexão com a Internet (ICS)
Houve vários casos em que, se o ICS foi habilitado no Windows, os usuários enfrentaram esse problema. Para desativar o ICS, siga as instruções abaixo:
- Abra o Painel de Controle
- Vamos para Compartilhamento de rede e Internet e então clique Alterar as configurações do adaptador .
Centro de rede e compartilhamento
- Depois disso, você terá que clicar com o botão direito no conexão de rede compartilhada e clique em Propriedades .
- Na janela de propriedades, clique no Compartilhando
- Uma vez lá, você precisa desmarcar a caixa de seleção que diz “ Permitir que outros usuários da rede se conectem por meio da conexão deste computador com a Internet ”.
- Depois de fazer isso, clique em OK.
Se o seu problema estava sendo causado pela ativação do ICS, isso deve ter sido corrigido.
Solução 4: Selecione a opção Conectar à rede atual em AnyConnect VPN
Às vezes, o cliente VPN Any Connect flutua entre diferentes redes, então você deve selecionar a opção de conectar-se apenas à rede atual. Isso pode resolver o problema para você. Veja como fazer isso:
- Abra o Cliente AnyConnect , e onde você vê o Rede escrito, clique com o botão direito nele.
- Clique em ' Conecte-se apenas à rede atual ”.
Cliente Cisco AnyConnect
Solução 5: tente uma conexão alternativa
Às vezes, a conexão com a Internet que você está usando pode ter algumas restrições ou pode não estar funcionando corretamente, o que está causando o problema. Nesse cenário, você terá que usar uma conexão alternativa, como WiFi ou hotspot móvel, para ver se consegue se conectar à VPN.
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