Os usuários do Windows estão enfrentando um problema na Segurança do Windows que falta a opção de controle de aplicativos e navegadores. Eles podem acessar o recurso usando a pesquisa do Windows, mas não podem encontrá-lo na caixa de diálogo Segurança do Windows, como era visível no Windows 10.
Analisamos o problema e descobrimos que ele pode ser causado por vários motivos, incluindo:
- Falha temporária – O aplicativo de segurança do Windows pode estar lidando com uma falha temporária que está fazendo com que a opção de controle de aplicativos e navegador desapareça. Atualizar o aplicativo por meio do menu de opções avançadas do Windows Defender Firewall resolverá esse problema.
- Sistema desatualizado – O aplicativo Windows Security também precisa ser atualizado em tempo hábil, como qualquer outro aplicativo no sistema. Se o seu aplicativo estiver desatualizado, você provavelmente terá problemas como o que está sendo considerado.
- Erro de corrupção – Seu aplicativo de segurança do Windows também pode lidar com corrupção, desativando temporariamente e ocultando determinados recursos. Nesse caso, você pode redefinir o aplicativo para seu estado padrão, o que corrigirá o erro no processo.
Agora que sabemos as possíveis causas por trás do erro, vamos analisar o método de solução de problemas que corrigirá o problema de uma vez por todas. Recomendamos que você passe por todas as soluções primeiro para identificar a causa do erro em sua situação. Depois de fazer isso, você pode prosseguir com o método de solução de problemas mais relevante.
1. Acesse o recurso através do Windows Search
Uma solução simples que funciona como um encanto é digitar App & browser control na área de pesquisa da barra de tarefas e clicar no resultado mais apropriado.
Controle de aplicativos e navegadores
Ao clicar em Abrir, você será direcionado para a seção Controle de aplicativos e navegadores da Segurança do Windows, onde você pode habilitar a proteção baseada em reputação e outros recursos para aprimorar a segurança geral do seu sistema.
Se isso não funcionar para você, continue com o próximo método abaixo.
2. Instale as atualizações pendentes
Como acabamos de listar acima, você pode encontrar o problema de controle de aplicativos e navegadores devido a atualizações pendentes do sistema e de segurança do Windows. Se o seu sistema ou o próprio aplicativo estiver desatualizado, é provável que você encontre problemas como o que está em questão, causado principalmente por problemas de compatibilidade.
Iremos realizar a atualização do sistema através do aplicativo Configurações primeiro. Em seguida, usaremos o prompt de comando para atualizar o aplicativo de segurança do Windows.
Se um sistema desatualizado causar o problema, a instalação do sistema e as atualizações de segurança garantirão uma solução permanente.
Aqui está como você pode proceder:
- Imprensa Ganhar + EU teclas juntas para abrir as Configurações do Windows.
- Escolher atualização do Windows do painel esquerdo.
- Vá para o painel direito e clique no Verifique se há atualizações botão. Se alguma atualização pendente precisar ser instalada, aguarde o Windows mostrá-la.
Clique no botão Verificar atualizações
- Instale as atualizações pendentes uma a uma.
Depois de instalar as atualizações pendentes no aplicativo Configurações, você deve instalar as atualizações de segurança pendentes. Para fazer isso, siga os passos abaixo para prosseguir:
- Digite cmd na área de pesquisa da barra de tarefas e escolha Executar como administrador no menu de contexto.
- Clique Sim no prompt de conta do usuário.
- Na janela do prompt de comando, digite os comandos mencionados abaixo um por um e pressione Digitar após cada um para executá-los:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Execute os comandos inseridos
- Uma vez feito isso, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC. Ao reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
3. Exclua a pasta relevante
Em vários casos, o problema de controle de aplicativos e navegadores também foi causado devido a uma pasta na pasta SecurityHealth no File Explorer. Embora a causa exata do problema dessa pasta ainda seja desconhecida, vários usuários conseguiram corrigir o problema excluindo esta pasta e todo o conteúdo presente nela.
É por isso que sugerimos que você dê uma chance. No entanto, lembre-se de que você precisará de acesso administrativo para realizar essa ação. Se você não estiver conectado ao Windows com sua conta de administrador, é uma boa ideia mudar para ela agora. Também é importante observar que esta pasta pode ser um pouco diferente no seu dispositivo.
Feito isso, veja como você pode prosseguir:
- Inicie o Explorador de Arquivos e navegue até o local mencionado abaixo:
C:\Windows\System32\SecurityHealth.0.2209.xxxxx-x
- Exclua a pasta e todo o seu conteúdo.
- Uma vez feito, instale as atualizações mais recentes que possam estar disponíveis e reinicie o seu PC.
Após a reinicialização, você poderá ver os recursos ausentes, como a opção App & Browser Control.
4. Redefina o aplicativo de segurança
Se o erro for devido a erros de corrupção, você também poderá redefinir o aplicativo de segurança. Para continuar, usaremos o Windows Powershell.
O processo de redefinição do aplicativo o reverterá para o estado que estava quando você começou a usar o Windows. Como o estado padrão original não apresentava problemas subjacentes, esperamos que você consiga recuperar a opção de controle de aplicativos e navegadores.
Veja como redefinir o aplicativo:
- Na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e escolha Powershell (Administrador) . Selecionar Terminal do Windows (Administrador) se você estiver executando o Windows 11 ou digite Windows Powershell na área de pesquisa da barra de tarefas e escolha Executar como administrador .
- Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
- Na janela a seguir, digite o comando mencionado abaixo e clique em Digitar para executá-lo:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Redefinir o aplicativo
- Depois que o comando for executado, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
Agora você deve poder ver a opção de controle de aplicativo e navegador de volta.
5. Execute uma instalação limpa
Se nenhum dos métodos funcionar para você na resolução da opção de controle de aplicativos e navegadores, você poderá prosseguir com um instalação limpa do Windows .
Uma instalação limpa do Windows 10 e 11 ajuda a organizar seu computador, liberar espaço e eliminar problemas de desempenho e velocidade. Além disso, ajuda a remover vírus, cavalos de Troia, malware e bloatware do sistema, além de corrigir problemas como o que estamos discutindo.
Se os métodos convencionais de solução de problemas não funcionaram para você nesse caso, a execução de uma instalação limpa deve ajudá-lo a resolver o problema definitivamente. Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft se não quiser continuar com uma instalação limpa ainda. Esperamos ajudá-lo a identificar a causa exata do problema e sugerir correções relevantes de acordo.
