Correção: a janela de login do Xbox trava no Windows

As janelas de login do Xbox travando ao fazer login no Xbox game pass podem ser causadas por vários problemas, como serviços desabilitados, cache incorreto ou uma versão instável do aplicativo.

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A janela de login do Xbox trava ao fazer login no Xbox Game Pass.

Reunimos causas conhecidas e as listamos abaixo, antes de pular direto para as soluções, vamos dar uma olhada nessas causas.

Cache Ruim- O problema em questão pode ser causado por um cache ruim; se você não limpou o cache do aplicativo Xbox por um tempo, poderá enfrentar esses erros.
Serviços Desativados- Outra razão para enfrentarmos esse problema pode ser serviços desativados; como muitos aplicativos, o aplicativo de jogos do Xbox requer um pacote de serviços para funcionar sem problemas. Se um desses serviços estiver desabilitado, os usuários poderão enfrentar problemas como o em questão.
Instalação corrompida- Você pode enfrentar esse erro devido a uma instalação de aplicativo corrompida. Isso pode acontecer devido a uma conexão de internet instável. Ele pode ser facilmente resolvido simplesmente reinstalando o aplicativo.
Data/hora incorreta- Os serviços fornecidos pela Microsoft geralmente salvam dados com data e hora vinculadas a eles. Quando a data e a hora do seu sistema são definidas incorretamente, isso pode causar confusão com o servidor, levando a esse erro.

1. Reinicie os serviços do Xbox Essential

Vários serviços são necessários para o bom funcionamento do aplicativo de jogos do Xbox. É possível que, por algum motivo, eles não estejam habilitados ou apenas precisem de uma reinicialização rápida. Siga estas etapas para fazer isso:

Pressione a tecla Windows no teclado para abrir o menu Iniciar do Windows.
No menu iniciar, digite a barra de pesquisa Powershell e execute-o como administrador.
Agora, cole o seguinte comando para desabilitar o Auxiliar de IP serviço, e acertar o Digitar chave.
```
net stop iphlpsvc
```
Uma vez feito, cole o seguinte comando para habilitar o Auxiliar de IP serviço. O que fizemos essencialmente foi reiniciar o serviço auxiliar de IP.
```
net start iphlpsvc
```
Reiniciando os serviços do Xbox

Uma vez feito, repita o mesmo processo para estes comandos abaixo mencionados

net stop XblAuthManager
net start XblAuthManager
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits 
net stop XboxGipSvc
net start XboxGipvc
net stop InstallService
net start InstallService

Depois de reiniciar com êxito os serviços essenciais necessários para que o aplicativo de jogos do Xbox funcione corretamente, tente iniciar o aplicativo do Xbox. Se o problema presumir, continue para a próxima etapa.

2. Repare e redefina o aplicativo Xbox

Outra correção comum, mas eficaz para usuários que enfrentam esse problema, é reparar e redefinir o aplicativo Xbox usando a ferramenta de utilitário do Microsoft Windows. O Windows tem um recurso interno que permite aos usuários reparar e redefinir aplicativos. Siga estas etapas para reparar e redefinir o aplicativo Xbox:

aperte o Tecla do Windows no teclado para abrir o menu Iniciar do Windows.
Na caixa de pesquisa, digite Xbox .
Clique com o botão direito do mouse e clique em Configurações do aplicativo .

Reparando e redefinindo o aplicativo Xbox
Role para baixo, clique em Reparar e espere terminar de processar

Reparando e redefinindo o aplicativo de jogos do Xbox
Depois de concluir o processamento, tente iniciar o aplicativo Xbox para identificar o estado do aplicativo. Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.
Dentro das configurações do aplicativo, clique em Redefinir e espere um pouco até que termine o processamento.

Reparando e redefinindo o aplicativo de jogos do Xbox
Quando terminar o processamento, tente iniciar o aplicativo Xbox.

Se após reparar e redefinir o aplicativo o problema presumir, vá para a próxima etapa.

3. Use WsReset para limpar o cache

WsReset é uma ferramenta oficial que a Microsoft fornece; seu trabalho é ajudar os usuários a excluir o cache de armazenamento da Microsoft. Durante um período de tempo, é normal que os aplicativos coletem uma grande quantidade de dados de cache, o que pode causar bugs e erros como o que estamos enfrentando. Siga estas etapas para usar o WsReset para limpar o cache da Microsoft Store:

aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar; dentro do menu iniciar, digite barra de pesquisa WsReset.
Clique em WsReset.exe para executá-lo.

Usando uma ferramenta fornecida pela Microsoft para excluir o cache
Uma tela em branco aparecerá; espere um pouco até terminar o processamento.

Usando uma ferramenta fornecida pela Microsoft para excluir o cache
Feito isso, ele será fechado automaticamente.

Depois que a interface do prompt de comando for fechada, tente iniciar o iniciador. Se o erro presumir, continue para a próxima etapa.

4. Faça login com a mesma conta na Microsoft Store

Outra correção lógica é usar a mesma conta na loja da Microsoft e no aplicativo Xbox. Alegadamente, os usuários relataram isso para corrigir problemas semelhantes para eles. Siga estas etapas para fazer isso:

Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas para abri-lo.
Localize o Xbox aplicativo e selecione-o e clique em Finalizar tarefa .

Encerrando os processos de aplicativos do Xbox no gerenciador de tarefas
Agora, abra a loja da Microsoft e, no canto superior esquerdo, clique no seu perfil.
Clique em Sair e entre novamente em sua conta.

Saindo da loja da Microsoft
Feito isso, abra o aplicativo Xbox e faça login com a mesma conta da Microsoft Store.

Se o problema ainda for presumido, vá para a próxima etapa.

5. Data/Hora incorreta

Os serviços fornecidos pela Microsoft salvam dados com data e hora anexados a eles. Um horário incorreto configurado em seu computador pode causar um conflito com os servidores, levando a tais problemas. A correção é bastante simples; siga estes passos para configurar a data e hora do seu computador:

Na sua barra de tarefas, Clique com o botão direito onde mostra o tempo conforme visualizado na imagem abaixo.
Clique em Ajuste e tempo.

Configurando a data e hora corretas
atualização do driver slimware
Alterne o Definir hora automaticamente ligue.
Da mesma forma, alterne o Definir fuso horário automaticamente ligue.

Configurando a data e hora corretas
Agora, clique no Sincronize agora botão para permitir que as novas configurações sejam sincronizadas.

6. Instalar o provedor de identidade do Xbox

O provedor de identidade do Xbox é um serviço de aplicativo essencial que permite que o PC crie uma ponte com o Xbox live. Se o aplicativo provedor de identidade do Xbox não estiver instalado em seu computador, isso poderá causar problemas como o que estamos enfrentando. Siga estas etapas para instalar o provedor de identidade do Xbox:

Clique aqui para baixar o provedor de identidade do Xbox.
Se um Instalar botão está disponível, clique nele.
Se você não vir o botão de instalação, o provedor de identidade do Xbox já está atualizado e instalado em seu computador.

Instalando o provedor de identidade do Xbox

Tente iniciar o provedor de identidade do Xbox; se o problema presumir, vá para a próxima etapa.

7. Reinstale os serviços de jogos

Os serviços Xbox Gaming são um pacote de serviços essenciais necessário para a entrega de conteúdo de ponta a ponta. É possível que seu computador tenha um pacote de instalação defeituoso desses serviços ou eles não estejam disponíveis. Em qualquer caso, siga as etapas abaixo mencionadas para reinstalar os serviços de jogos.

aperte o Tecla do Windows no teclado para abrir o menu iniciar.
Na barra de pesquisa do menu iniciar, digite Powershell e execute-o como administrador.

Reinstalando serviços de jogos
Clique em Sim permitir.
Agora, cole o seguinte comando no terminal powershell para desinstalar o pacote de serviços de jogos existente.

Reinstalando serviços de jogos
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
```
Após a desinstalação, cole o seguinte comando que o redirecionará para a loja da Microsoft, onde você poderá instalar os serviços de jogos atualizados.
```
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
```
Clique no Instalar botão.

Uma vez instalado, reinicie o computador. Após a reinicialização, tente iniciar o aplicativo de jogos do Xbox. Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.

8. Excluir credenciais do Xbox

A exclusão de credenciais nos permitirá começar de novo no aplicativo de jogos do Xbox no log na frente, siga estas etapas para remover as credenciais do Xbox do seu computador:

aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar do Windows.
Na barra de pesquisa do menu iniciar, digite Gerenciador de credenciais e clique nele para abri-lo.

Removendo as credenciais do Xbox
Na lista, localize Xbl|DeviceKey & Xbl|GrtsDeviceKey.
Toque nele e clique em remover.

Removendo as credenciais do Xbox
Uma vez removido, certifique-se de Reinício seu computador.

Uma vez reiniciado, tente iniciar o aplicativo de jogos do Xbox. Se o erro ainda persistir, vá para a próxima etapa.

9. Atualize as janelas usando a ferramenta de criação de mídia.

A ferramenta de criação de mídia do Windows, como o nome sugere, permite que os usuários criem um arquivo de configuração executável para atualizar o sistema operacional Windows. Para atualizar o Windows para a versão mais recente, siga estas etapas:

Se você é um Windows 11 usuário, clique aqui
Se você é um Windows 10 usuário, clique aqui
Depois de abrir o link da sua versão do Windows, no site da Microsoft, clique em Baixe Agora.
Abra o arquivo que você acabou de baixar.
Clique no Permitir botão para permitir o acesso .
Clique no Aceitar botão t .
Agora, clique no ISO botão de verificação, pois queremos que ele crie um arquivo ISO e clique no botão Próximo botão situado no canto inferior esquerdo da janela.

Atualizando janelas para a versão mais recente usando a ferramenta de criação de mídia
Selecione uma Salvar localização, no meu caso eu escolhi desktop.

Atualizando janelas para a versão mais recente usando a ferramenta de criação de mídia
Abra o ISO arquivo e Duplo click no arquivo do aplicativo de configuração.
Agora, continue com o procedimento de instalação simples.

Depois de atualizar, reinicie o computador para finalizar a atualização.

10. Desinstale e reinstale o aplicativo Xbox

Se as correções discutidas anteriormente não ajudaram você, nosso último recurso é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. O que isso fará é nos permitir começar de novo com nossa experiência com o aplicativo Xbox, siga estas etapas para fazer isso:

aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e, na barra de pesquisa do menu iniciar, digite Xbox.
Clique com o botão direito do mouse em Xbox e clique em Desinstalar .

Desinstalando o aplicativo Xbox
Novamente, clique em Desinstalar .
Uma vez desinstalado, Reinício Seu computador.
Clique aqui para baixar o aplicativo Xbox.
Clique em Baixe Agora botão para iniciar o processo de download.

Reinstalando o aplicativo Xbox
Uma vez baixado, abra o arquivo que você acabou de baixar.