o código de erro 0xc00d36b4 é encontrado quando os usuários do Windows 10 tentam reproduzir determinados arquivos usando o Groove Music Player integrado. Se o arquivo que está provocando este erro for tentado ser reproduzido como parte de uma lista de reprodução, o aplicativo irá ignorá-lo automaticamente e começar a reproduzir o próximo.
Código de erro 0xc00d36b4 com Groove Music Player
Nota: Este problema é diferente da situação em que o O aplicativo Google Music está constantemente travando sem mensagem de erro.
O que está causando o erro 0xc00d36b4 do Groove Music Player e como corrigi-lo?
- Arquivo de mídia não é compatível - O Groove Music Player funciona apenas com um número limitado de formatos de arquivo. Ele suporta os formatos de arquivo mais populares, mas não está equipado para oferecer suporte a formatos mais recentes que não são amplamente adotados. Se o arquivo não for compatível com o Groove Music Player, você pode usar um conversor offline ou online para tornar o arquivo compatível ou usando uma ferramenta de terceiros equipada para oferecer suporte a mais formatos de arquivo.
- O Windows Media Player está preso em um estado de limbo - Acontece que esse problema pode ocorrer porque o principal componente que alimenta o Groove Music Player (Windows Media Player) está preso em um estado de limbo. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema acessando a tela Recurso do Windows e desabilitando os recursos de mídia antes de reiniciá-los e ligá-los novamente.
- Interferência de codec - Há um conjunto específico de codecs de terceiros que são conhecidos por entrarem em conflito com o aplicativo Groove Music player. Se o Nero Codecs estiver instalado no seu computador, você pode corrigir o problema completamente desinstalando o aplicativo através do Programas e características cardápio.
- Formato de áudio glitched - Outra possibilidade real que pode causar esse código de erro é um formato de áudio defeituoso que foi facilitado após uma reinicialização inadequada ou desligamento do sistema. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema acessando as configurações de áudio do dispositivo que você usa e alterando o Formato padrão para uma taxa de amostragem e profundidade de bits diferentes.
Método 1: verificar se o formato do arquivo é compatível
Embora, na maioria dos casos, o problema ocorra com formatos de arquivo que são compatíveis com o Groove Music Player, ainda vale a pena começar esta tentativa de solução de problemas verificando se o arquivo que está acionando o código de erro 0xc00d36b4 está entre os formatos de arquivo suportados.
Lembre-se de que o aplicativo Groove Music não oferece suporte a tantos formatos de arquivo quanto os outros equivalentes de terceiros. No entanto, ele é capaz de reproduzir todos os principais formatos de arquivo populares hoje em dia. Aqui está uma lista com todos os formatos de arquivo que o aplicativo Groove Music é capaz de reproduzir:
- .mp3
- .flac
- .aac
- .m4a
- .wav
- .wma
- .ac3
- .3gp
- .3g2
- .amr
Se você estiver encontrando o código de erro 0xc00d36b4 com um formato de arquivo diferente, o passo lógico seria use um conversor (offline ou online) que é capaz de transformar seu arquivo em um formato oficialmente compatível com o aplicativo Groove Music. Existem muitas alternativas gratuitas online que permitirão que você faça isso.
Se o arquivo que está acionando o 0xc00d36b4 O erro já está em um formato compatível com o aplicativo Groove Music, vá diretamente para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: reativando o Windows Media Player
Como se constatou, na maioria dos casos, esse problema ocorrerá porque o principal componente que alimenta o aplicativo Groove Music ( Windows Media Player ) está preso em um estado de limbo (nem aberto nem fechado). Nesse caso, o aplicativo Groove Music não poderá usar essa funcionalidade, o que provavelmente irá acionar o 0xc00d36b4 erro.
Vários usuários afetados que estamos lutando para resolver esse problema confirmaram que finalmente conseguiram resolver o problema depois de usarem a interface do Programa e Recursos para parar o Windows Media Player e reiniciar o computador. Depois de fazer isso e ligar o componente novamente, a maioria dos usuários afetados relataram que o problema foi resolvido e eles conseguiram reproduzir arquivos compatíveis com o aplicativo Groove Music sem encontrar o 0xc00d36b4 erro.
Aqui está um guia rápido sobre como desativar e reativar a integração do Windows Media Player na tela de recursos do Windows:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e arquivos janela.
Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução
- Assim que estiver dentro do Programas e características menu, clique em Liga ou desliga características das janelas hiperlink da seção esquerda da janela.
Em Programas e Recursos, clique em Ativar ou Desativar Recursos do Windows
- Aguarde até que a tela de recursos do Windows seja totalmente carregada. Em seguida, role para baixo na lista de recursos do Windows e expanda o menu suspenso associado a Recursos de mídia . Em seguida, desmarque a caixa associada ao Windows Media Player e clique em Está bem para salvar as alterações.
Desativando o Windows Media Player
- Depois de tentar desabilitar o Windows Media Player, você será solicitado a confirmar. Para fazer isso, clique em Sim. Em seguida, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima sequência de inicialização.
- Na próxima seqüência de inicialização, siga as etapas 1 e 2 novamente para retornar à tela Recursos do Windows novamente. Desta vez, marque a caixa associada ao Windows Media Player e clique em Está bem para reativá-lo.
Desativando o Windows Media Player
- Reinicie o computador mais uma vez e veja se o problema foi resolvido tentando abrir o arquivo de mídia com o aplicativo Groove Music.
Se você ainda está encontrando o mesmo 0xc00d36b4 erro, vá para a mesma correção potencial abaixo.
Método 3: Desinstalando Nero Codecs (se aplicável)
Acontece que o aplicativo Groove Music tende a entrar em conflito com um pacote de codecs de terceiros fornecido pela NERO. Vários usuários afetados confirmaram que conseguiram resolver o erro e reproduzir arquivos compatíveis com o aplicativo Groove Music depois de desinstalar os codecs de terceiros por meio do menu Programas e Recursos.
Lembre-se de que esse codec específico não é essencial para o seu sistema operacional. O Windows 10 é perfeitamente capaz de reproduzir todos os principais formatos de mídia com os codecs integrados fornecidos pelo Windows Media Player.
Este é um guia rápido para desinstalar os Codecs Nero através do menu Programas e Recursos:
- pressione Tecla Windows + R para abrir o Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir Programas e arquivos cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e arquivos menu, percorra a lista de aplicativos instalados e localize o pacote de codecs Nero que você suspeita que possa estar causando o conflito com o Groove Music aplicativo.
- Ao localizar o pacote de codecs que precisa ser desinstalado, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.
Desinstalando o Nero Codec Pack
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do pacote de codecs problemático.
- Quando a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se o mesmo 0xc00d36b4 o erro ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Alterar o formato de áudio padrão
Sob certas circunstâncias, o 0xc00d36b4 o erro começará a ocorrer após uma reinicialização inadequada ou desligamento do sistema. Embora não haja uma explicação oficial do motivo desse problema ocorrer em primeiro lugar, muitos usuários afetados conseguiram resolver o problema acessando as configurações de áudio do dispositivo que está em uso e alterando o Formato padrão (ajustando a taxa de amostragem e a profundidade de bits).
Nota : Se você quiser você pode determinar a verdadeira taxa de bits do arquivo de áudio isso está falhando.
Aqui está um guia rápido sobre como alterar o formato padrão no Windows 10 para corrigir o 0xc00d36b4 erro:
- Clique com o botão direito no ícone de som do ícone da barra de tarefas. Em seguida, no menu de contexto recém-aberto, escolha Abra as configurações de som .
- Quando estiver dentro da tela de configurações de som, vá para a seção direita da tela, role para baixo até o submenu Configurações relacionadas e clique em Painel de controle de som .
- Depois de conseguir entrar no Som Clássico menu, selecione o Reprodução guia e clique com o botão direito no dispositivo de som ativo que você está usando no momento. No menu de contexto recém-exibido, escolha Propriedades.
- De Propriedades tela do seu dispositivo de áudio, escolha o Avançado aba.
- Em seguida, vá para o Formato Padrão seção e ajustar o formato padrão para um valor diferente do que está atualmente definido.
NOTA : Se a correção for bem-sucedida, você pode retornar a este menu mais tarde e alterar o valor para o preferido novamente. - Clique Aplique para salvar as alterações, tente reproduzir o arquivo de mídia novamente usando o aplicativo Groove Music.
Alterando o formato de áudio padrão
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o método final abaixo.
Método 5: usando um equivalente de terceiros
Se nenhum dos métodos acima permitiu que você reproduzisse o arquivo usando o aplicativo Groove Music sem encontrar 0xc00d36b4 erro, você pode estar lidando com um arquivo de formato diferente do sugerido por sua extensão.
Nesse caso, você não poderá forçar o aplicativo Google Music a executá-lo, independentemente de quantos métodos de correção você tente. A única solução, neste caso, é deixar de lado a ferramenta proprietária de reprodução de mídia e passar para um equivalente de terceiros mais equipado.
Se você estiver procurando por um que seja capaz de reproduzir uma grande variedade de formatos de mídia diferentes, nós o encorajamos a usar o player de mídia VLC. Você pode baixá-lo de aqui .
Baixando VLC Media Player
Se você não quiser torná-la a ferramenta de reprodução de mídia padrão, pode usá-la sob demanda clicando com o botão direito do mouse no arquivo de mídia que está causando o problema e escolhendo Abra com> VLC media player .
Clicar com o botão direito no arquivo MP3, clicar em abrir e selecionar “VLC Media player” na lista
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