O Xbox é fácil de emparelhar e usar em um laptop ou desktop Microsoft Windows, mas recentemente foi relatado várias vezes por jogadores em fóruns de suporte online que o Xbox One Controller sem fio está pedindo um PIN no Windows 10 para iniciar, embora eles não o tenham configurado . Isso cria uma experiência desfavorável para os jogadores, restringindo-os a jogar seus jogos.
Prompt do PIN do Xbox
Quais as causas que o controlador do Xbox One sem fio requer PIN?
Listamos algumas das causas desse problema depois de analisar o feedback do usuário e as autoridades técnicas em detalhes. Este problema pode surgir devido a um dos seguintes motivos:
- Drivers de dispositivo desatualizados: É o motivo mais comum por trás dos problemas de emparelhamento do Controlador Xbox One com seu computador / laptop. Ao contrário dos controladores convencionais, o console Xbox precisa ser atualizado manualmente. Portanto, quando os drivers de dispositivo estão desatualizados, eles impedem o emparelhamento adequado do dispositivo, resultando na solicitação de um PIN. Como eles são incompatíveis com o Windows 10.
- Dongle Bluetooth diferente: Para conectar o Xbox Wireless Controller ao seu PC com Windows 10, você precisa de um Adaptador Xbox Wireless específico para Windows. Muitos laptops têm isso embutido. Mas se você estava tentando conectá-lo ao seu adaptador Bluetooth normal, ele não se conectaria e mostraria um erro.
- Drivers Bluetooth desatualizados: Se estiver pedindo um PIN, seus drivers Bluetooth podem estar desatualizados. Ele solicitará um PIN se a versão de hardware Bluetooth da máquina não for nova o suficiente ou se houver uma falha de hardware, pois o Bluetooth anterior a v3.0 não é compatível para o Controlador Xbox se conectar a um PC.
- Versão desatualizada do Windows: O Windows 10 é usado por bilhões de pessoas em todo o mundo e é o sistema operacional mais recente, mas, assim como muitos outros sistemas operacionais, às vezes há problemas com uma versão mais antiga deles. Como as versões anteriores do Windows 10 podem ter problemas para conectar o Controlador Xbox One corretamente.
Solução 1: Reinicialize o controlador XBOX
Esta solução foi postada em vários fóruns na Internet e um grande número de jogadores relatou que esta solução funcionou perfeitamente para eles. Nesta solução, vamos redefinir o controlador sem fio do Xbox One para remover o prompt do PIN que está sendo exibido. Para fazer isso corretamente, siga estas etapas:
- Pressione e segure o Botão Xbox no controlador por 6 segundos para desligar.
Desligando o controlador
- aperte o Botão Xbox novamente para ligá-lo novamente.
Ligando o controlador
- Conectar seu Xbox Wireless Controller para o seu PC usando um cabo USB ou o Adaptador Xbox Wireless recomendado para Windows 10.
Isso deve solucionar seu problema. Caso contrário, prossiga com as soluções a seguir.
Solução 2: Atualize os drivers do adaptador Bluetooth / sem fio
O problema também pode surgir se o seu dispositivo, ou seja, seu computador / laptop, não estiver equipado com os drivers mais recentes para conectividade Bluetooth. Nesta solução, vamos atualizar os drivers de dispositivo manualmente. Siga estas etapas para atualizá-los adequadamente:
- Clique Começar , tipo Dispositivo e selecione Gerenciador de Dispositivos .
Abrindo o Gerenciador de Dispositivos
- Selecione Bluetooth da lista, clique com o botão direito e selecione Atualizar drivers .
Atualizando Drivers Bluetooth
- Agora tente conectar seu controlador e ele funcionará corretamente. Isso pode resolver o seu problema.
Conectando controlador
Se você estiver usando um dongle padrão, provavelmente também encontrará esse problema - vimos isso ser resolvido usando o adaptador sem fio XBOX oficial.
Solução 3: atualize o firmware de seus controladores
Nesta solução, vamos atualizar o firmware do Controlador Xbox One, pois a versão desatualizada pode estar causando o erro. Existem três maneiras de fazer isso corretamente. Siga as respectivas etapas para atualizar da sua maneira preferida: Atualização por meio do cabo Micro USB:
- Pressione e segure o Botão Xbox no controlador para desligá-lo. Depois de desligado, mantenha-o nesse estado por alguns minutos. Você também pode retirar a bateria e deixá-la por alguns minutos.
- aperte o Botão Xbox novamente para ligá-lo novamente.
- Agora conecte seu Xbox One Wireless Controller para o Xbox usando um cabo USB para atualizar os drivers.
Conectando o controlador com cabo USB
- Para verificar se há atualizações manualmente, abra seu Configurações> Kinect e dispositivos> Dispositivos e acessórios> selecione seu controlador e atualização.
Atualizando Firmware
- Reiniciar seu PC e tente conectar seu Xbox Controller por Bluetooth.
- Agora tente conectar seu controlador para que ele possa resolver seu problema.
Atualizar pelo PC:
- Faça o download do App de acessórios do Xbox de Microsoft Store .
Baixando aplicativo
- Abra o App de acessórios do Xbox .
- Conecte seu Xbox One Wireless Controller usando um cabo USB ou o Adaptador Xbox Wireless para Windows.
- Instalar a atualização.
- Agora tente conectar seu controlador. Isso pode resolver o seu problema.
Atualizar sem fio:
- aperte o Botão Xbox para abrir o guia.
- Selecione Perfil e sistema> Configurações> Dispositivos e streaming> Acessórios .
- Selecione os Xbox One Wireless Controller que você deseja atualizar.
- Verifica a versão do firmware para o seu Xbox Controller.
- Selecione Atualizar e continue a obtê-los.
- Agora tente conectar seu controlador. Isso pode resolver o seu problema.
Solução 4: use o adaptador sem fio Xbox
Esse problema também pode surgir se você estiver usando o adaptador Bluetooth normal e tentando se conectar. O adaptador pode ser antigo ou pode ter uma versão anterior. Porque o controlador suporta um dongle Bluetooth v4.0 ou superior. O Xbox recomenda seu adaptador sem fio dedicado para seu controlador especificamente para Windows 10 para obter uma conexão estável. Isso pode resolver o seu problema. Nota: Alguns usuários relataram que tentaram emparelhar o controlador com um PC diferente e funcionou sem solicitar um PIN. Em seguida, desligá-lo e voltar ao PC desejado resolveu o problema.
Solução 5: atualize o Windows 10
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, o motivo do problema pode ser arbitrário. Portanto, siga estas etapas para reinstalar a versão mais recente do Windows perfeitamente:
- Clique Começar , tipo janelas atualizar e clique janelas Atualizar configurações .
Abrindo as configurações do Windows Update
- Agora clique Verifica para atualizações.
Verificando atualizações do Windows
- Clique Baixar e instalar para permitir que o Windows instale a atualização mais recente.
Instalando atualizações do Windows
- Reiniciar seu computador e seu jogo. Isso deve finalmente resolver seu problema.
