A política de privacidade da Epic Games Store entra em conflito com as leis do GDPR da UE, políticas de reembolso incompletas

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Lançada no início desta semana durante o The Game Awards 2018, a Epic Games Store tem como objetivo enfrentar o Steam oferecendo vários títulos exclusivos. As políticas de compartilhamento de receita da nova loja de jogos dão aos desenvolvedores 88% do lucro das vendas, o que já começou a atrair jogos como Ashen e Hades. No entanto, nem tudo é luz do sol e arco-íris, uma vez que investigar a política de privacidade da Epic Games Store revelou alguns detalhes muito preocupantes, alguns dos quais não estão em conformidade com as leis GDPR.

Usuários do Reddit de r / pcgaming pesquisou a política de Privacidade da loja e descobriu que partes dela estão em conflito com as leis GDPR implementadas pela UE no início deste ano. Várias cláusulas do texto afirmam que, ao concordar com a política de privacidade, você permite que a Epic Games compartilhe temporariamente seus dados pessoais com os anunciantes. Embora você possa restringir a Epic de compartilhar suas informações pessoais, você só pode fazer isso em “Circunstâncias limitadas”. Isso vai diretamente contra as leis do GDPR, que exigem maior privacidade para os consumidores.



“Se você estiver localizado na UE ou as entidades da Epic localizadas na UE processarem suas informações pessoais na UE, você tem o direito de restringir ou se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais. O direito de restringir o processamento surge apenas em circunstâncias limitadas, por exemplo,se você acha que estamos processando informações imprecisas . Além disso, se formos obrigados a restringir o processamento, mas a exigência for temporária,podemos não ser permanentemente obrigados a cumprir sua solicitação . '



Como se isso não fosse anti-consumidor o suficiente, obter um reembolso por uma compra feita na Epic Store é um grande aborrecimento. Antes que sua solicitação seja processada, você precisará responder a um e-mail automático com uma quantidade desnecessária de informações para provar a propriedade da conta.



Solicitação de reembolso

Pedido de reembolso épico

“Levamos a sério a segurança do jogador, então, se não formos capazes de verificar se você é o proprietário da conta, não poderemos fazer nenhuma alteração,” lê o e-mail automático enviado para o membro ResetEra Estrela .

A Epic Games Store teve um bom começo, mas essas práticas anticonsumo certamente levantarão problemas para a plataforma, especialmente na UE.



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