O problema ocorre porque um usuário não possui os codecs exigidos pela Galeria de Fotos do Windows Live para abrir as imagens tiradas pelo dispositivo. Os fabricantes fornecerão codecs em disco ou por download em seu site oficial.
Acesse o site oficial do fabricante da sua câmera ou fale com o suporte técnico da empresa e você poderá encontrar os codecs disponíveis para download. O processo varia de acordo com o fabricante. Se você ainda tiver o problema depois de baixar codecs do fabricante da câmera, vá para o próximo método.
Método 2: Executar> Programas Padrão
- Para impedir que a Galeria de Fotos solicite a abertura de certos tipos de arquivos toda vez que você iniciá-la, você precisará identificar os arquivos que ela está pedindo para abrir e definir o software para abri-los como padrão. Abra a Galeria de Fotos e anote as extensões de arquivo que ela lista após a pergunta ‘Gostaria de usar a Galeria de Fotos para abrir estes tipos de arquivos?’.
- Agora clique Começar na barra de tarefas, na caixa de diálogo, digite Programas padrão e pressione Enter.
- Uma janela será aberta, com um link que diz Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa . Clique nessa opção e procure as extensões de arquivo que você anotou anteriormente.
- Se você puder ver a extensão do arquivo, clique nela e pressione o botão Mudar programa botão que aparece na parte superior e direita da janela. Uma nova janela de diálogo irá aparecer, onde você deve procurar Galeria de fotos do Windows Live ou Galeria de fotos.
- Se você não vir as extensões, precisará sair do Programas padrão caixa de diálogo e abrir Bloco de anotações. Digite qualquer texto no Bloco de Notas, e salve o arquivo como nome de arquivo com formato jxr, escolha salvar como tipo “Todos os Arquivos”.
- Duplo click o novo arquivo, e você verá uma caixa de diálogo que diz O Windows não reconhece esta extensão. Clique Selecione um programa de uma lista de programas instalados e, em seguida, percorra os programas até encontrar Galeria de fotos do Windows Live ou Galeria de fotos.
- Depois de clicar e aceitar, Galeria de fotos irá abrir e dizer que não pode abrir o arquivo - o que é bom, pois é apenas um arquivo fictício de texto.
- Repita este processo com outras extensões e, quando tiver concluído, deverá conseguir abrir os arquivos normalmente e ignorar o pop-up, caso contrário, poderá ir para Programas padrão para associar novamente o jxr ou qualquer outro tipo de arquivo à Galeria de fotos.
