Como corrigir o erro do aplicativo Xbox 0x406 no Windows?



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Vários usuários do Windows não conseguiram acessar suas compras na Microsoft Store (especialmente jogos) através do aplicativo Xbox. Eles pegam o “ Não podemos assinar você agora. Tente mais tarde ”Erro seguido pelo código de erro 0x406 sempre que tentarem entrar com sua conta de usuário. Este não é um problema do servidor, pois foi confirmado que o problema ocorre apenas localmente. O problema é exclusivo do Windows 10.



Erro de aplicativo do Xbox 0x406
“Não podemos assinar você agora. Tente mais tarde.'



O que está causando o erro do aplicativo Xbox 0X406?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir problemas desse tipo. Acontece que vários culpados em potencial facilitarão esse código de erro. Aqui estão vários cenários em que você pode se encontrar:



  • App Xbox com falha - Uma das causas mais comuns que desencadeiam esse erro é uma falha no aplicativo causada por um desligamento inesperado da máquina. Se este cenário for aplicável, você poderá resolver o problema redefinindo o aplicativo Xbox usando a GUI de Aplicativos e Recursos.
  • Loja Windows ou aplicativo Xbox corrompidos - Como vários usuários diferentes relataram, esse problema também pode ocorrer devido a algumas inconsistências durante uma atualização ou instalação de um desses dois aplicativos. Nesse caso, você pode resolver o problema facilmente usando o PowerShell para reinstalar e registrar novamente os dois aplicativos.
  • Perfil de usuário corrompido - Outro cenário em que esse problema ocorrerá é uma instância em que o perfil do Windows está corrompido, de modo que o aplicativo Xbox não pode concluir a validação. Nesse caso, a criação de um novo perfil de usuário deve resolver o problema para você.
  • O serviço Token Broker está desativado - Você também pode ver esse erro se desabilitou anteriormente o serviço Tokenbroker ou se um aplicativo de otimização de recursos o fez para você. Uma vez que este serviço é usado por todos os serviços Microsoft que requerem um login. Se este cenário for aplicável, você pode corrigir o problema abrindo a tela Serviços e alterando o status do serviço Token Broker para Automático.
  • O provedor de identidade do Xbox foi desinstalado - Se você não tiver este aplicativo instalado, seu PC não será capaz de se conectar ao sistema Xbox Live. Você precisará ter este componente de identificação instalado para poder fazer login com o aplicativo Xbox e outros aplicativos semelhantes. Se este cenário for aplicável, você pode resolver esse problema instalando o provedor de identidade Xbox da Microsoft Store.
  • Arquivo corrompido do sistema - Em casos mais sérios, o problema também pode ser causado por algum grau de corrupção do arquivo do sistema que afetou o procedimento de login. Nesse caso, a estratégia de reparo recomendada é atualizar todos os componentes do Windows (uma instalação limpa ou uma instalação de reparo).

Se você está lutando para resolver o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 , este artigo fornecerá várias estratégias de reparo diferentes. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante implantaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, recomendamos que você siga as possíveis correções abaixo na mesma ordem em que as organizamos, uma vez que as ordenamos por eficiência e severidade. Eventualmente, você descobrirá um método que resolverá o problema, independentemente do problema que está causando o problema.

Vamos começar!



Método 1: Reiniciando o Aplicativo Xbox

Na maioria dos casos, esse problema específico ocorrerá devido a um bug bastante comum no aplicativo Xbox. É comumente relatado que ocorre após um desligamento inesperado da máquina enquanto o aplicativo estava em execução. Felizmente, a correção para essa falha é muito simples de executar.

Vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois que eles usaram, eles redefiniram o aplicativo usando a GUI e reiniciaram a máquina. Este procedimento não fará você perder suas compras ou aplicativos instalados, mas você precisará fazer o login novamente na próxima inicialização.

Aqui está um guia rápido para redefinir o aplicativo Xbox no Windows 10:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. a seguir digite ‘Ms-settings: appsfeatures’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o App e recursos cardápio.

    Acessando o Menu de Aplicativos e Recursos

  2. Dentro de Aplicativos e recursos menu, vá para o painel direito e role para baixo na lista de aplicativos até localizar o aplicativo Xbox. Depois de vê-lo, clique nele uma vez e, em seguida, clique em Opções avançadas .

    Acessando o menu Opções Avançadas do aplicativo Xbox

  3. Dentro de Opções avançadas menu do aplicativo Xbox, role para baixo até o Descansar guia e clique em Redefinir para iniciar o processo.
  4. Assim que for solicitada a confirmação, clique em Redefinir mais uma vez para redefinir o aplicativo.

    Reiniciando o aplicativo Xbox

  5. Após a conclusão da operação, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização.

Se você ainda está encontrando o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 , vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Reinstalando a Windows Store e o Aplicativo Xbox

Já que o problema é causado principalmente por dois UWP (Plataforma Universal do Windows) aplicativos, você deve ser capaz de cuidar do problema imediatamente reinstalando os dois pacotes. Vários usuários que também estavam encontrando esse problema conseguiram corrigi-lo executando uma série de comandos em uma janela elevada do Powershell capaz de redefinir os dois aplicativos.

Depois de fazer isso e reiniciar o sistema, a maioria dos usuários afetados relatou que o problema foi corrigido e eles conseguiram acessar suas compras do Xbox sem encontrar o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406.

Aqui está um guia rápido para abrir um prompt elevado do Powershell e executar uma série de comandos que irão desinstalar e registrar novamente o aplicativo Xbox e a loja do Windows:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Powershell’ dentro da caixa de texto recém-exibida e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir uma janela Powershell elevada. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador ao terminal.

    Digitando “Powershell” e pressionando “Ctrl” + “Shift” + “Enter”

  2. Assim que estiver dentro do elevado PowerShell janela, digite o seguinte comando e pressione Entrar após cada um para remover os pacotes de instalação associados à Windows Store e ao Xbox App:
    Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
  3. Depois que os dois comandos forem processados ​​com êxito, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização.
  4. Siga a etapa 1 novamente para abrir outra janela elevada do PowerShell e, em seguida, digite ou cole o seguinte comando e pressione Entrar para registrar novamente todos os aplicativos UWP:
    Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml”}
  5. Reinicie o computador mais uma vez e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 erro mesmo depois de seguir as etapas acima, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Criação de um novo perfil de usuário

Acontece que você também pode resolver esse problema criando um novo perfil do Windows e entre com suas credenciais do Xbox Live assim que estiver conectado com o novo perfil. Isso resolverá o problema nos casos em que o problema está sendo causado por corrupção dentro do perfil do Windows.

Mas lembre-se de que seguir esse caminho pode desfazer algumas preferências do usuário que você estabeleceu anteriormente. Se você decidir tentar essa estratégia de reparo, siga os métodos abaixo para criar um novo perfil de usuário:

  1. Abra um novo Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Dentro da janela recém-exibida, digite ‘ ms-settings: outros usuários ' dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Família e outras pessoas guia do Configurações aplicativo.

    Caixa de diálogo em execução: ms-settings: otherusers

  2. Assim que estiver dentro do Família e outros guia usuários, vá para o painel direito e role até a guia Outros usuários. Quando você chegar lá, clique em Adicionar outra pessoa para este PC.
  3. Em seguida, continue adicionando seu e-mail e telefone associados à sua conta da Microsoft. Se você quiser criar uma conta local, clique em “Não tenho as informações de login desta pessoa”.
  4. Na próxima tela, comece digitando suas credenciais ou clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft (se você deseja criar uma conta local). Mas lembre-se de que, se você decidir criar uma conta local, alguns recursos online não funcionarão mais.
  5. Configure um nome de usuário e uma senha para a nova conta. Em seguida, será solicitado que você atribua uma pergunta de segurança. Você deve fazer isso para proteger sua conta e configurar um método de recuperação de senha.
  6. Depois que a nova conta for criada, reinicie o computador e faça login com a conta recém-criada quando for solicitado na próxima inicialização.
  7. Agora que você está conectado com seu novo perfil de usuário, abra o Xbox App e tente entrar com sua conta.

Criar uma nova conta do Windows para contornar a corrupção de arquivos do sistema

Se você ainda está encontrando o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Habilitando o serviço Tokenbroker (se aplicável)

Acontece que esse problema também pode ocorrer em situações em que uma intervenção manual do usuário ou um aplicativo de manutenção modificou o comportamento padrão do serviço TokenBroker. Lembre-se de que o serviço TokenBroken é parte integrante de todos os serviços de logon da Microsoft no Windows 10. Isso inclui a Loja, o aplicativo Mail e o aplicativo Xbox.

Ter este serviço desabilitado por padrão, sem possibilidade de ser chamado para a ação, praticamente garante que você verá o Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 erro ao tentar fazer login com sua conta.

Se este cenário for aplicável ou você suspeitar que o TokenBroker pode estar desativado em sua conta, siga as etapas abaixo para reverter para o comportamento padrão, definindo seu tipo de inicialização para Automático:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite ‘Services.msc’ dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Serviços tela.

    Digitando “Services.msc” e pressionando “Enter”

  2. Assim que estiver dentro do Serviços tela, role a lista de aplicativos instalados e localize o Time Broker serviço. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.

    Acessando a tela Propriedades do Time Broker

  3. Assim que estiver dentro do Propriedades tela de Time Broker , selecione a guia Geral e altere o tipo de inicialização para Automático, então clique em Aplique para salvar as alterações.

    Alterar o tipo de inicialização do TimeBroker

  4. Reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se o mesmo Código de erro do aplicativo Xbox 0x406 ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: Instalando o provedor de identidade do Xbox

Outro cenário possível em que esse problema ocorrerá é se você perder o componente de identificação da chave do Xbox. Sem isso, você não poderá conectar seus jogos de PC ao sistema Xbox Live. Além disso, você não conseguirá passar da tela de login no aplicativo Xbox, pois a conexão não será permitida.

Vários usuários que se encontravam no mesmo cenário relataram que conseguiram resolver o problema instalando o Xbox Identity Provide - um aplicativo oficial do sistema que permite que jogadores de PC se conectem ao Xbox Live.

Se você acha que este cenário pode se aplicar a você, siga as instruções abaixo para instalar e usar o provedor de identidade Xbox:

  1. Visite este link ( aqui ) e baixe a versão mais recente do Provedor de identidade do Xbox. Clique em Pegue para baixar o aplicativo UWP.
  2. Aguarde a instalação do produto e reinicie o computador.

    Instalando o provedor de identidade do Xbox

  3. Na próxima inicialização do sistema, abra o aplicativo Xbox e tente se conectar novamente para ver se o problema foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: Executar uma instalação de reparo

Caso você tenha executado todas as etapas acima sem sucesso, é provável que seu sistema esteja sofrendo de um problema de corrupção subjacente que está impedindo o aplicativo do Xbox de estabelecer comunicação com os servidores. Nesse caso, outros aplicativos também podem ser afetados.

Se você estiver em um cenário como este, a maneira mais eficaz de lidar com o problema é redefinir todos os componentes do Windows. A maneira mais rápida de fazer isso é realizar uma instalação limpa. Mas lembre-se de que esse procedimento fará com que você perca todos os dados pessoais, incluindo aplicativos, preferências do usuário e mídia.

Um procedimento superior seria uma instalação de reparo (reparo no local). Esta operação também irá reiniciar todos os componentes do Windows (assim como uma instalação limpa), mas a diferença é que você poderá manter qualquer um dos seus dados (aplicativos, jogos, imagens, vídeos, documentos e qualquer outro tipo de mídia pessoal.

Se você decidir ir para uma instalação de reparo, siga este artigo passo a passo ( aqui ) para obter instruções sobre como fazê-lo independentemente da versão e licença do Windows 10.

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