Como corrigir o código de erro 3371 do QuickBooks

É por isso que é importante perceber o que realmente causou isso, presumindo que você comprou o software legalmente e o instalou em seu PC. O erro pode ser causado pela corrupção de vários arquivos importantes, como QBregistration.dat e semelhantes. Siga as etapas abaixo para resolver esse problema e se livrar dele para sempre.

Solução 1: Instale as últimas atualizações do Windows

Ter seu PC atualizado para a compilação mais recente pode fazer maravilhas pelo seu PC e corrigir a maioria dos erros que você vê diariamente. Às vezes, os criadores de um determinado programa presumem que você está usando a versão mais recente do Windows e implementam certos recursos que podem não ser bifurcados em versões anteriores. Siga as etapas abaixo para verificar se há atualizações.

O Windows 10 geralmente se atualiza automaticamente, mas, se houver algo errado com esse processo, você sempre pode verificar as atualizações manualmente.

1. Segure a tecla Windows e pressione X para abrir este menu de contexto especial. Você também pode clicar com o botão direito do mouse no menu Iniciar. Escolha Windows Powershell (Admin).

2. No console do Powershell, digite cmd e espere que o Powershell mude para o ambiente semelhante ao cmd.
3. No console “cmd”, digite o seguinte comando e certifique-se de clicar em Enter depois:
   wuauclt.exe / updatenow
4. Deixe este comando ser executado por pelo menos uma hora e verifique novamente se alguma atualização foi encontrada e / ou instalada com sucesso.

Solução 2: Reinstalar usando uma instalação limpa

Uma instalação limpa geralmente é feita quando um dos recursos do programa está danificado e precisa de reparo e também quando a reinstalação usual falha em fornecer qualquer conforto ou uma solução para o problema. Para iniciar o processo de instalação, certifique-se de ter o CD de instalação ou o arquivo de configuração que você baixou Site oficial do QuickBooks . Você também precisará do seu número de licença antes de começar.

1. Em primeiro lugar, certifique-se de estar conectado com uma conta de administrador, pois não será possível excluir programas usando qualquer outra conta.
2. Faça backup dos dados que deseja salvar porque a exclusão do QuickBooks irá removê-los.
3. Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.

4. No Painel de Controle, selecione Exibir como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.
5. Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clicar em Aplicativos deve abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados em seu PC.

6. Localize Quickbooks no Painel de Controle ou Configurações e clique em Desinstalar.

7. O assistente de desinstalação do QuickBooks deve abrir com duas opções: Reparar e Remover. Selecione Remover e clique em Avançar para desinstalar o programa.
8. Uma mensagem aparecerá perguntando “Deseja remover completamente o QuickBooks para Windows?” Escolha sim.
9. Clique em Concluir quando o desinstalado concluir o processo e reinicie o computador para ver se os erros ainda aparecerão.

O próximo passo no processo é renomear as pastas de instalação para que QuickBooks não use os arquivos restantes após reinstalá-lo. Esta é uma tarefa fácil.

1. Navegue até a pasta C >> Windows em seu computador clicando na opção Este PC localizada em sua área de trabalho.

Nota : Se você não conseguir ver algumas das pastas que mencionamos abaixo, será necessário habilitar a opção Mostrar arquivos e pastas ocultos de dentro da pasta.

2. Clique na guia 'Exibir' no menu do Explorador de Arquivos e clique na caixa de seleção 'Itens ocultos' na seção Mostrar / ocultar. O Explorador de Arquivos mostrará os arquivos ocultos e se lembrará dessa opção até que você a altere novamente.

3. Navegue até cada uma das pastas exibidas abaixo e renomeie-as adicionando ‘.old’ ao nome. Isso significa que a nova instalação do QuickBooks não usará essas pastas ou os arquivos nelas localizados.

C: ProgramData Intuit QuickBooks (ano)
C: Users (usuário atual) AppData Local Intuit QuickBooks (ano)
C: Arquivos de programas Intuit QuickBooks (ano)
Versão de 64 bits C: Arquivos de programas (x86) Intuit QuickBooks (ano)

Nota : Você pode receber a mensagem de erro “Acesso negado” ao tentar renomear essas pastas. Isso significa apenas que um dos processos do QuickBooks está em execução e impede que você modifique qualquer um dos arquivos e pastas que esses processos estão usando. Siga as etapas abaixo para corrigir isso:

1. Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas no menu. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.

2. Clique em Mais detalhes para expandir o gerenciador de tarefas e pesquise as entradas exibidas abaixo na lista da guia Processos do Gerenciador de tarefas, clique com o botão direito em cada um deles e escolha a opção Finalizar tarefa no menu de contexto que aparece .

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

3. Clique em Sim na mensagem que será exibida: “AVISO: Encerrar um processo pode causar resultados indesejados, incluindo perda de dados e instabilidade do sistema ...”
4. Agora você está pronto para reinstalar o QuickBooks Desktop executando o arquivo baixado anteriormente. O link está bem no início desta solução. Siga as instruções que aparecem na tela e verifique se o mesmo erro aparece.

Alternativo : Se a desinstalação limpa não funcionar por algum motivo, você sempre pode tentar e reparar a instalação escolhendo a opção Reparar na Etapa 7 desta solução. Após a conclusão do processo, tente ver se a mensagem de erro ainda aparece.

Solução 3: recrie o arquivo EntitlementDataStore.ecml danificado para resolver problemas de licença e registro

Este arquivo geralmente é problemático quando o erro 3371 aparece, pois este arquivo é criptografado para manter essas informações importantes. Se este arquivo for danificado, significa automaticamente que as informações da sua licença não são mais tão seguras. No entanto, você pode tentar corrigir esse arquivo seguindo cuidadosamente as etapas fornecidas abaixo.

1. Feche o QuickBooks completamente, incluindo o processo que ele pode deixar para trás.
2. Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas no menu. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.

3. Clique em Mais detalhes para expandir o gerenciador de tarefas e pesquise as entradas QBW32.EXE na lista da guia Processos do Gerenciador de tarefas, clique com o botão direito em cada um deles e escolha a opção Finalizar tarefa no menu de contexto que aparece .
4. Clique em Sim na mensagem que será exibida: “AVISO: Encerrar um processo pode causar resultados indesejados, incluindo perda de dados e instabilidade do sistema ...”

5. Navegue até a pasta exibida abaixo onde o arquivo deve estar localizado clicando no menu Iniciar e procurando por “Executar”.
6. Quando a caixa de diálogo Executar abrir, cole o seguinte local e clique em Enter:

C: ProgramData Intuit Entitlement Client v8

7. Localize o EntitlementDataStore.ecml, clique com o botão direito nele e escolha Excluir.

8. Depois de excluir o arquivo com êxito, reabra o QuickBooks Desktop, abra o arquivo da empresa e registre novamente o aplicativo usando as mesmas informações usadas no registro anterior.