Vários usuários do Windows estão obtendo o 0x80040119 erro código sempre que eles tentam configurar uma conta no Outlook ou após o envio de um e-mail falhar. Na maioria dos casos relatados, o problema ocorre com contas de email IMAP e os usuários afetados relatam que esse erro os impede de enviar ou receber qualquer email daquele endereço de email específico. O problema não é exclusivo de uma determinada versão do Windows, já que foi confirmado que ocorre no Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.
Erro do Outlook 0x80040119
O que está causando o erro do Outlook 0x80040119?
Investigamos esse problema específico observando vários relatórios de usuários e analisando várias estratégias de reparo diferentes que foram recomendadas por outros usuários que já haviam resolvido o problema. Acontece que vários cenários diferentes são conhecidos por causar essa mensagem de erro específica. Aqui está uma lista com potenciais culpados que podem ser responsáveis por acionar o código de erro 0x80040119:
- Arquivo .PST corrompido - A causa mais comum que acionará esse código de erro específico é uma inconsistência com o arquivo Outlook (.PST). Se o arquivo estiver corrompido, seu e-mail conectado será impedido de se comunicar com o servidor de e-mail. Em situações como esta, a correção mais eficaz é consertar o arquivo corrompido com a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
- Instalação de escritório corrompida - Outra causa potencial que pode estar causando esse problema é uma instalação do Office corrompida ou incompleta. Vários usuários afetados que se encontravam em uma situação semelhante relataram que conseguiram resolver o problema reparando a instalação do Office usando o menu Programas e Recursos.
- Conta de e-mail com falha - Se você estiver usando um provedor de e-mail terceirizado como Yahoo ou Gmail, é provável que uma inconsistência tenha deixado o e-mail preso no modo limbo, onde pode enviar ou receber e-mails. Nesse caso, você pode resolver o problema reparando a conta por meio do menu Configurações da conta no Outlook.
- Interferência AV de terceiros - Se você não estiver usando o Windows Defender (Segurança do Windows), esse problema pode ser causado por um pacote antivírus superprotetor que está interrompendo as comunicações entre seu cliente de e-mail e o servidor de e-mail. Nesse caso, a única correção é livrar-se do pacote de terceiros desinstalando-o junto com seus arquivos remanescentes.
Se você está lidando com esse código de erro e está procurando uma solução viável que cuide dele, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de correções recomendadas que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para corrigir o erro 0x80040119.
Se você deseja permanecer o mais eficiente possível, recomendamos que siga as instruções abaixo na mesma ordem em que as organizamos (por gravidade e eficiência). Eventualmente, você deve encontrar uma solução que irá cuidar do problema, independentemente do culpado que está causando o problema.
Vamos começar!
Método 1: usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada
Acontece que a causa mais comum que vai acabar desencadeando o 0x80040119 erro é uma inconsistência com o seu Arquivo do Outlook (.PST) . Se este arquivo for danificado, seu e-mail pode ser impedido de se comunicar com o servidor de e-mail.
Vários usuários afetados conseguiram resolver o problema corrigindo o arquivo .PST usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada e reiniciando o computador. Depois de fazer isso, eles puderam enviar e receber e-mails sem ver o código de erro terrível.
Essa ferramenta está incluída em todas as versões do Outlook, mas o local será diferente dependendo da versão que você instalou. Para manter as coisas simples, vamos mostrar a você uma maneira de usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada para reparar o arquivo .PST que funciona universalmente (independentemente da sua versão do Outlook).
Nota: Esta correção é aplicável apenas ao Microsoft Outlook 2013 e posterior. Se você tiver uma versão mais antiga do Outlook, as etapas abaixo NÃO funcionarão para você. Nesse caso, vá direto para o Método 2.
Aqui está um guia rápido para reparar o Arquivo do Outlook (.PST) usando a ferramenta de reparo da caixa de entrada:
- Certifique-se de que o Outlook e todos os aplicativos associados estejam completamente fechados.
- Visite este link ( aqui ) para baixar a ferramenta de reparo da caixa de entrada e aguarde até que o download seja concluído.
- Clique duas vezes no inicializador do utilitário. Assim que chegar à primeira tela, clique no Avançado hiperlink e, em seguida, marque a caixa associada a Aplicar reparos automaticamente . Então clique Próximo para passar para a próxima tela.
Aplicando reparos automaticamente
- Aguarde até que a varredura termine para determinar os problemas com o arquivo .PST do Outlook. Se forem encontradas inconsistências, ele recomendará automaticamente estratégias de reparo viáveis.
Resolvendo os problemas com seu arquivo .PST
- Quando chegar à janela de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook, clique em Squeaky toy, em seguida, navegue até o local onde o arquivo .PST está armazenado.
Selecionando o arquivo .PST usando o menu Navegar
Nota: Se você não sabe a localização do seu. Arquivo PST, lembre-se de que o local padrão é C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. A menos que você o tenha salvo em um local personalizado, você poderá encontrá-lo lá.
- Após a conclusão do processo, inicie o Outlook mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda está vendo o 0x80040119 erro quando estiver tentando realizar uma ação com seu e-mail conectado, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Reparando toda a instalação do Office
Se você confirmou que o problema não está sendo causado por um arquivo .PST corrompido, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção de arquivo na instalação do Office que está limitando a funcionalidade do aplicativo Outlook.
Vários usuários do Windows que se encontravam em um cenário semelhante conseguiram resolver o problema reparando toda a instalação do Office usando a funcionalidade interna. Se você notou recentemente sinais de que a instalação do Office pode ter sido alterada (um item em quarentena ou algum erro de inicialização relacionado ao Office), certifique-se de que a instalação do Office não está corrompida, reparando-a por meio do Programas e características janela.
Aqui está um guia rápido sobre como reparar a instalação do Office para resolver o erro do Outlook 0x80040119:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “Appwiz.cpl” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e características .
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e características tela, role para baixo através da lista de aplicativos para localizar a instalação do Office. Depois de ver, clique com o botão direito e escolha mudança no menu de contexto recém-exibido.
Acessando o menu de reparo da instalação do Microsoft Office
Nota: Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) depois de clicar em Mudança, clique sim para conceder privilégios administrativos.
- Quando você conseguir entrar no menu de reparo, clique em Reparo Rápido e então clique em Continuar.
Reparando a instalação do Office
Nota: Lembre-se de que, dependendo da instalação do Office, esse menu pode aparecer de forma diferente na tela.
- Assim que o processo estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se você reparou a instalação do seu escritório e ainda está encontrando o 0x80040119, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: reparar a conta por meio das configurações da conta
Se estiver usando um cliente de e-mail de terceiros com Outlook (como Yahoo ou Gmail), você pode encontrar o 0x80040119 erro devido a uma inconsistência que deixou o e-mail preso em um estado de limbo - sempre que isso acontecer, você não poderá enviar ou receber e-mails do cliente de e-mail de terceiros.
Outros usuários que enfrentaram essa situação antes relataram que foram capazes de corrigir o problema inteiramente reparando a conta afetada usando o menu Configurações da conta.
Se este cenário for aplicável e você estiver usando um cliente de e-mail de terceiros, siga as instruções abaixo para ver se você pode repará-lo usando o menu Configurações da conta do Outlook:
- Abra o Outlook e clique em Arquivo da barra de fita no topo.
- Em seguida, vá para o menu à direita e clique em Configurações da conta> Configurações da conta .
Acessando o menu Configurações da Conta do Outlook
- Assim que estiver dentro do Configurações da conta menu, selecione o O email guia primeiro. Em seguida, selecione o e-mail que está causando o erro e clique no Reparar botão.
Reparando a conta de e-mail
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se você ainda está encontrando o 0x80040119 erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 4: Eliminar a interferência AV de terceiros (se aplicável)
Acontece que há alguns casos em que o problema acabou sendo causado por uma suíte de terceiros superprotetora. Nesses casos, foi confirmado que o Outlook foi impedido de se comunicar com o servidor de e-mail por um pacote de segurança.
Vários pacotes de terceiros são conhecidos por causar esse problema específico no Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7 - McAfee e Kaspersky estão entre os pacotes de segurança de terceiros mais acusados.
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o 0x80040119 erro ao desinstalar o pacote de segurança de terceiros e remover qualquer arquivo remanescente que possa interferir no seu cliente de e-mail. Se você confirmar que um pacote de antivírus de terceiros estava causando o problema, você pode procurar um mais brando ou reverter para o pacote de proteção embutido (Windows Defender).
Aqui está um guia rápido para desinstalar o pacote de segurança sem deixar para trás nenhum arquivo restante que continuará a produzir este erro:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, uma vez dentro do Corre caixa, tipo “Appwiz.cpl” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Programas e características cardápio.
Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados
- Assim que estiver dentro do Programas e características menu, role para baixo pela lista de aplicativos instalados e encontre o pacote de segurança que você suspeita que esteja causando o problema. Depois de ver, clique com o botão direito e escolha Desinstalar no menu de contexto para iniciar o processo de desinstalação.
Selecione Avast e clique em Desinstalar
- Após a conclusão da instalação, reinicie o computador. Assim que a próxima sequência de inicialização for concluída, siga este artigo ( aqui ) para remover quaisquer arquivos remanescentes que ainda possam produzir a interferência.
- Repita a ação que estava produzindo o 0x80040119 erro e veja se o problema foi resolvido.
