Como corrigir o erro 5009 do Netflix (não é possível reproduzir o título)

Alguns assinantes da Netflix estão relatando que sua reprodução foi interrompida e eles veem o Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) ao tentar transmitir conteúdo da Netflix. Acontece que este código de erro específico ( 5009 ) parece estar restrito à Apple - Ocorre apenas com Apple TV, iPhone, iPad e iPod Touch.

Erro 5009 da Netflix

Existem vários culpados em potencial que acabarão por desencadear o Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) no iPad, iPhone e iPod Touch:

• Restrição de rede - Lembre-se de que esse código de erro está, na verdade, sinalizando uma restrição de rede. Na maioria dos casos, isso ocorre devido a uma restrição imposta pelo administrador que impede a troca de dados com clientes de streaming, como Netflix e HBO Go. Se você estiver conectado a uma rede pública, como trabalho, escola, hotel ou hospital, conecte-se a uma rede irrestrita e veja se o problema foi corrigido.
• Largura de banda insuficiente - Você também pode esperar ver esse código de erro se estiver tentando transmitir do Netflix enquanto estiver conectado a uma rede de dados de celular ou a uma rede de Internet via satélite. Se você vir esse erro porque sua velocidade está abaixo dos requisitos mínimos, vá para a próxima correção potencial abaixo.
• Dados de rede mal armazenados em cache - Acontece que os aplicativos Netflix ativados iPad , iPhone, iTouch e AppleTV têm o potencial de apresentar falhas quando o aplicativo é deixado para funcionar em segundo plano por um longo período de tempo. Nesse caso, você pode corrigir o problema redefinindo as configurações de rede que estão armazenadas no momento.
• Inconsistência TCP / IP - Uma inconsistência de TCP / IP também pode ser a causa raiz do erro Netflix Error 5009 (Cannot Play Title). Se este cenário for aplicável, tente corrigir o problema executando uma reinicialização simples do roteador ou faça uma reinicialização completa do roteador se a primeira operação não corrigir o problema.

Garantindo que sua rede seja compatível com Steaming

Lembre-se de que nem todas as redes às quais você pode estar conectado suportam streaming. Como esse código de erro normalmente aponta para um problema de conectividade de rede que está impedindo o dispositivo de acessar o serviço Netflix, você precisará garantir que não está lidando com uma rede restrita.

Lembre-se de que redes públicas limitadas por Wi-Fi, como trabalho, escola, hotel ou hospital, muitas vezes restringem os clientes de streaming mais populares para evitar que as pessoas usem demais a rede.

Além disso, se você estiver encontrando o Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) erro enquanto você está conectado a uma rede de dados celular ou rede de internet via satélite, escolha uma rede diferente - dados celulares e conexões de internet via satélite são notoriamente conhecidas por velocidades de conexão mais lentas que não são capazes de suportar streaming.

Se você estiver conectado a uma rede pública com largura de banda limitada, o melhor a fazer é verificar com o administrador da rede para certificar-se de que o streaming do Netflix não está restrito.

Mas mesmo que o Netflix esteja na lista de restrições, ainda existem maneiras de contornar essas restrições. O mais popular é usar um cliente VPN que é capaz de proteger seu anonimato e permite que você contorne as restrições de rede. Aqui estão algumas boas alternativas:

• Me esconda
• VPN HMA
• Surfshark
• Super Unlimited Proxy
• Unlocator
• Cloudflare

Se este cenário não for aplicável, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Redefinindo as configurações de rede

Uma das soluções mais eficazes para o Erro 5009 da Netflix é redefinir as configurações de rede atuais e, em seguida, reinserir as informações de rede e conectar-se à Internet novamente. Essa operação acabará limpando todos os dados temporários da rede que possam estar causando uma inconsistência com o aplicativo Netflix.

Esta operação foi confirmada para funcionar no iPhone, Ipad, iPod Touch e Apple TV .

Se este cenário for aplicável, siga um dos guias abaixo para redefinir as configurações de rede do seu Dispositivo Apple:

A. Redefinindo as configurações de rede no iPad / iPhone / iPod Touch

1. No Casa tela do seu maçã dispositivo, acesse o Configurações ícone.

   Toque no aplicativo Ajustes no seu iPhone

2. Dentro de Configurações ícone, acesse o geral menu de configurações e, em seguida, acesse o Redefinir cardápio.
3. De Redefinir menu, acesse o Menu Redefinir configurações de rede e confirme sua identidade (por impressão digital ou senha ) quando solicitado.

   Redefinindo o menu Configurações de rede

4. No prompt de confirmação final, toque em reiniciar e aguarde a conclusão da operação.
5. Insira suas credenciais de rede mais uma vez para se conectar ao Internet de novo.
6. Em seguida, abra o aplicativo Netflix mais uma vez e veja se o Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) foi corrigido.

B. Redefinindo as configurações de rede na Apple TV

1. Em sua AppleTV, abra o aplicativo Configurações no menu inicial.
2. Dentro de Configurações menu, acesse o Menu Rede e selecione Wi-fi da lista de itens.
3. Em seguida, selecione a rede para a qual deseja redefinir as configurações.
4. No menu de configurações da rede que você acabou de selecionar, escolha Esqueça a rede e aguarde a conclusão da operação.

   Esquecendo a rede na Apple TV

5. Assim que a rede for esquecida, conecte-se à mesma rede mais uma vez e veja se você ainda está experimentando o mesmo Erro 5009 da Netflix (Não é possível reproduzir o título) ao transmitir conteúdo.

Reinicializar ou redefinir o roteador

Se você garantiu anteriormente que o problema não está ocorrendo devido a uma restrição de rede, você também deve solucionar o problema para ver se não está realmente lidando com uma inconsistência de rede IP / TCP que acaba interferindo na troca de dados.

Alguns usuários afetados que também encontraram o mesmo Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) confirmaram que conseguiram corrigir o problema fazendo uma reinicialização simples do roteador (em circunstâncias mais graves, pode ser necessário redefinir o roteador).

Se você acha que este cenário é aplicável, comece pressionando o botão liga / desliga na parte de trás para desligar o dispositivo de rede e aguarde 30 segundos antes de ligar o roteador novamente.

Uma demonstração de como reiniciar o roteador

Nota: Enquanto espera, você pode garantir que os capacitores de energia sejam drenados, desconectando fisicamente o cabo de energia da tomada.

Assim que a conexão com a Internet for restabelecida, tente transmitir o conteúdo da Netflix novamente e veja se o problema foi resolvido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, você pode prosseguir com a reinicialização da rede. Mas antes de fazer isso, entenda que esta operação (ao contrário de uma reinicialização do roteador) também redefinirá todas as configurações personalizadas (incluindo credenciais personalizadas e portas encaminhadas) que você possa estabelecer anteriormente nas configurações do roteador.

Nota: Além disso, ele também redefinirá as credenciais do ISP que seu roteador emite atualmente, portanto, esteja preparado para inseri-las novamente quando o procedimento de redefinição for concluído.

Para reiniciar o roteador, use um palito ou um objeto pontiagudo diferente para pressionar e segurar o botão de reinicialização na parte de trás do seu dispositivo de rede - mantenha-o pressionado até ver todos os LEDs frontais piscando ao mesmo tempo. Quando isso acontecer, solte o botão de reinicialização e reinsira as credenciais do ISP (se necessário).

Reiniciando o roteador

Assim que o procedimento de redefinição for concluído e a conexão com a Internet for restabelecida, repita a ação que anteriormente forçava o Netflix a exibir o Erro 5009 da Netflix ( Não é possível reproduzir o título ) e veja se o problema foi resolvido.