Uma placa de vídeo é um componente do computador que processa dados para criar gráficos, fornecendo assim uma imagem. Os principais componentes de uma placa de vídeo são a memória e o núcleo, ambos rodando em frequências específicas que determinam em grande parte seu desempenho. Para funcionar corretamente, uma placa de vídeo precisa de alimentação fornecida pelo slot em que está conectada, porém existem algumas placas de vídeo que requerem alimentação extra da fonte de alimentação.
Observe que há uma diferença entre uma placa de vídeo e um IGP (porta gráfica integrada). Um IGP vem incorporado ou na placa-mãe (North Bridge para modelos mais antigos da Intel, e ainda nas placas-mãe AMD, e agora é mais comumente visto integrado na CPU). Neste guia, teremos como alvo mais placas de vídeo para desktop.
Por ser um dispositivo tão complexo, há muitas coisas que podem afetar seu cartão, se de repente você receber telas pretas, um ícone com um ponto de exclamação na barra de tarefas ou, às vezes, até mesmo no gerenciador de dispositivos, seu dispositivo terá uma exclamação marque então este guia o ajudará a corrigir ou solucionar o problema.
Método 1: faça uma reinstalação limpa dos drivers desinstalando primeiro usando o Desinstalador do driver de vídeo
Existem duas situações aqui, 1) onde você pode fazer o login, 2) onde você não pode fazer o login, o objetivo é inicializar o sistema no Modo de segurança para que possa carregar com drivers básicos e configurações mínimas, mas antes de você ir com as etapas abaixo, certifique-se de baixar DDU de aqui e copie-o para uma unidade externa ou, se você conseguiu fazer o login, faça o download e salve na sua área de trabalho antes de inicializar no modo de segurança.
Para Windows 8/10
Se você conseguir fazer login, clique no botão Começar botão do canto inferior direito, segure o MUDANÇA Chave e enquanto segura a MUDANÇA Chave e escolha Desligar -> Reiniciar para entrar Opções avançadas.
Se você não conseguir fazer o login, reinicie o PC e interrompa o processo de reinicialização ao ver o Windows (logotipo)
tela, interrompa 3 vezes e o texto abaixo do logotipo mostra “Preparando Reparo Automático”, ao ver isso e parar e esperar que o sistema o leve ao Modo Avançado.
Para Windows Vista / 7
No entanto, se você estiver usando o Windows 7 ou Vista, reinicie o computador e toque várias vezes F8 até você ver o Menu de inicialização avançado. Se você não vir este menu, comece novamente e toque repetidamente na tecla F8 em seu teclado até ver isso. Ao ver isso, selecione Modo de segurança. Você poderá fazer o login no modo de segurança sem problemas.
O Windows 7 o levará direto para o Modo de Segurança após escolher a opção Modo de Segurança, mas para o Windows 8 e 10, após a mensagem Preparando Reparo Automático, ele deve levá-lo para Opções avançadas de lá escolha Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> (aguarde a reinicialização do sistema), após reiniciar, escolha Opção 4 pressionando 4 no teclado para iniciar no modo de segurança.
Uma vez no modo de segurança, copie o arquivo DDU para sua área de trabalho em uma nova pasta se você o salvou em um USB ou localize o arquivo onde foi baixado e mova-o para uma nova pasta, para que os arquivos extraídos possam permanecer dentro da pasta, caso contrário, ele será extraído de onde você salvou o arquivo. Uma vez feito isso, clique no Desinstalador do driver de vídeo ícone e execute-o. Não se preocupe, se ele mostrar “Windows 8.1” como o sistema detectou. Vá em frente e escolha o tipo de cartão no menu suspenso e, em seguida, escolha Opção 1 qual é Limpe e reinicie. Após o término da limpeza do driver, o sistema reinicializará de volta ao modo normal. Agora, você pode ir ao site do fabricante para baixar e instalar o driver mais recente para sua placa gráfica.
Método 2: verificar o status do dispositivo no gerenciador de dispositivos
- Segure o Chave do Windows e imprensa
- Digite para baixo devmgmt. msc
- Selecione os dispositivo com o problema, clique com o botão direito nele e selecione propriedades .
- No geral guia, há uma caixa com o status do dispositivo mostrando um código de erro específico.
- Verifique o código de erro em seu dispositivo e reúna informações de aqui .
Método 3: Troque o BIOS em sua placa de vídeo
Este último método se aplica apenas se você tiver uma placa gráfica de desktop com o recurso de BIOS duplo. Em placas de vídeo recentes, isso é muito comum. O BIOS da placa de vídeo pode ser corrompido e, como atualizar o BIOS pode ser mais complicado, usar o BIOS de backup pode resolver o problema.
- Desligar seu computador.
- Confirme com o fabricante se sua placa de vídeo tem um sistema BIOS duplo com um switch .
- Localize o switch fisicamente em seu cartão.
- Enquanto o PC está fora , vire o interruptor ao outro lado sem tocar em nenhum outro componente.
- Ligue o seu PC e instalar os drivers mais atualizados do site do fabricante.
- Reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda persiste.
Observe que recomendamos verificar se sua fonte de alimentação atende aos requisitos para sua placa de vídeo, também para confirmar se sua placa de vídeo está corretamente conectada e limpa. Se o problema persistir após a reinstalação dos drivers, é sempre uma boa ideia testar a placa de vídeo em um computador diferente ou slot na placa-mãe antes de confirmar se a placa está danificada.
4 minutos lidos
