Alguns usuários do Windows estão encontrando o 1603 erro ao tentar instalar a versão desktop do Google Earth em seus computadores. Na maioria dos casos, esse código de erro é acompanhado pela mensagem “ Erro fatal durante a instalação - Consulte a Ajuda do Windows Installer (Msi.chm) ou MSDN para obter mais informações “. Esse problema é comumente relatado como ocorrendo no Windows 10.
Erro de instalação 1603 do Google Earth
Depois de investigar esse problema em particular, descobriu-se que existem várias causas diferentes que podem levar ao aparecimento desse código de erro durante a instalação do Google Earth. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis por esse problema:
- Permissões de administrador ausentes - De acordo com vários usuários afetados, você pode esperar ver este erro ao instalar o Google Earth porque o instalador não tem as permissões necessárias para modificar algumas dependências. Nesse caso, forçar o instalador a abrir com acesso de administrador deve resolver o problema rapidamente.
- A unidade do sistema operacional contém resquícios de uma instalação anterior - Uma das causas mais comuns que produzirão esse erro é uma situação em que um instalador silencioso realmente instalou o programa em seu PC, apesar da mensagem de erro ou um cenário em que arquivos remanescentes de uma instalação anterior do Google Earth apresentam a compilação mais recente de ser instalado.
- Função de atualização automática quebrada - Se você vir esta mensagem de erro enquanto a função de atualização automática do Google Earth está tentando atualizar para a versão mais recente, você deve ser capaz de contornar a mensagem de erro com a abordagem manual. Experimente e baixe a versão mais recente do instalador direto e veja se ele permite que você conclua a instalação sem erros.
- Erro lógico na unidade do sistema operacional - Acontece que esse código de erro também pode ocorrer se o componente do instalador do Windows for afetado por um erro lógico. Nesse caso, a execução do utilitário Disk Cleanup deve corrigir o problema e permitir a instalação deste programa.
- Arquivo corrompido do sistema - Também é possível que Instalador do Windows é afetado por algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que o impede de instalar novos programas. Isso é muito mais provável se você encontrar um comportamento semelhante ao tentar instalar programas diferentes. Nesse caso, a execução de varreduras SFC e DISM geralmente é suficiente para corrigir o problema.
Agora que você tem sua lista de culpados, aqui estão todas as correções que os usuários afetados usaram com sucesso para corrigir o 1603 erro ao instalar o Google Earth:
Método 1: conceder acesso de administrador ao instalador
Acontece que uma das causas mais comuns que farão com que a instalação do Google Earth falhe com o código de erro 1603 é uma instância em que o instalador não tem acesso de administrador para fazer as alterações necessárias.
Outros usuários afetados estão suspeitando que o instalador precisa de permissões especiais para concluir a instalação, que podem ser negadas por padrão no Windows 10 (isso só é relatado como ocorrendo com compilações mais antigas do Google Earth).
Neste caso, você deve ser capaz de corrigir o problema rapidamente clicando com o botão direito do mouse no executável do instalador e escolhendo Executar como administrador no menu de contexto.
Executando o instalador do Google Earth como administrador
Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador, conclua a instalação normalmente e veja se a operação é interrompida pelo mesmo erro 1603.
Caso o mesmo problema ainda persista, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Remover Remanescentes de uma Instalação Anterior
De acordo com a equipe de suporte oficial do Google, o código de erro 1603 ao instalar o Google Earth é normalmente um sinal de que alguma versão do Google Earth já está instalada. Lembre-se de que os instaladores do Google Earth são silenciosos e perfeitamente capazes de instalar ou atualizar a versão atual do Google Earth sem que você perceba.
Existem 2 cenários que causarão este tipo de erro se o problema estiver sendo causado por uma instalação existente:
- Seu computador contém uma versão mais antiga do Google Earth que não pode ser atualizada pelo instalador.
- Seu computador contém vestígios de uma instalação anterior do Google Earth que não foi removido corretamente.
Dependendo do cenário em que você se encontra, as instruções exatas para corrigir esse problema serão diferentes. Comece seguindo sub-guia A para ver se o seu computador já tem o Google Earth instalado e se você confirmar que não é o caso, siga s ub-guide B para obter instruções sobre como remover restos de uma instalação anterior:
A. Desinstalando a versão anterior do Google Earth
- pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo de execução. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Menu de programas e recursos .
Abrindo a janela Programas e Recursos por meio do comando Executar
- Assim que estiver dentro do Programas e características menu, role para baixo através da lista de programas instalados e localize a instalação existente de Google Earth . Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto.
Desinstalando a versão existente do Google Earth
- Dentro da tela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a operação e remover a versão existente do Google Earth de seu computador.
- Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização.
- Finalmente, assim que o seu computador inicializar novamente, abra o instalador do Google Earth (com direitos de administrador) e veja se a instalação foi concluída com êxito desta vez.
B. Usando CCleaner para remover arquivos remanescentes de uma instalação mais antiga do Google Earth
- Abra seu navegador padrão e visite o página oficial de download do CCleaner .
- Assim que estiver dentro, o download deve começar automaticamente após alguns segundos. Se isso não acontecer, clique no link iniciar o download.
Baixando o executável csetup
- Assim que o instalador Ccleaner for baixado com sucesso, clique duas vezes nele e clique em sim no Controle de conta de usuário e, a seguir, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
Instalando Ccleaner
- Depois que a instalação estiver finalmente concluída, abra-o e clique no Registro ícone (do lado esquerdo da tela). Em seguida (na guia de registro), clique em Procurar por problemas.
Executando uma limpeza de registro com Ccleaner
Nota: Este tipo de limpeza irá garantir que a antiga instalação do Google Earth não deixe para trás nenhuma chave de registro que esteja em conflito com a nova instalação.
- Uma vez o Registro a digitalização está concluída, clique em Limpador (no menu do lado esquerdo) e certifique-se de que haja arquivos restantes da instalação.
- Repita a instalação e veja se o problema foi resolvido.
Se a instalação do Google Earth terminar com o mesmo erro 1603, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: instalação usando o instalador direto
Caso você veja o erro 1603 ao tentar instalar o Google Earth usando a função de atualização automática, pode ser capaz de contornar a aparição desse código de erro usando o instalador direto para atualizar manualmente para a versão mais recente disponível.
Vários usuários afetados encontrando o mesmo problema confirmaram que conseguiram instalar a versão mais recente do Google Earth sem ver o mesmo código de erro usando o instalador direto.
Se você ainda não tentou fazer isso, siga as instruções abaixo para saber como fazer em seu computador Windows:
- Visite a página de download do Google Earth Pro para desktop do seu navegador padrão.
- Uma vez dentro, expanda o menu suspenso associado ao download de um instalador direto do Google Earth Pro e clique na versão mais recente compatível com o seu Arquitetura do sistema operacional (32 bits ou 64 bits).
Baixando a versão mais recente do Google Earth
- Assim que o instalador for baixado com sucesso, clique duas vezes nele e clique sim quando solicitado pelo UAC (Controle de conta de usuário) janela.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação e reinicie o computador se o erro 1603 não aparecer mais.
Instalando o Google Earth usando o instalador autônomo
Se o mesmo código de erro ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: executando uma verificação de limpeza de disco
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, é muito provável que o erro que você está vendo não seja realmente causado pelo Google Earth - é provável que você esteja realmente lidando com um erro do instalador do Windows. Isso é ainda mais provável se você também estiver encontrando problemas semelhantes com outras instalações que está tentando concluir.
Se você chegou a este ponto, existem apenas 2 possibilidades restantes:
- O componente do instalador do Windows é afetado por um erro lógico ou um tipo diferente de problema com a unidade do sistema operacional.
- Sua unidade de sistema operacional é afetada por algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando o componente do instalador do Windows.
Para solucionar a primeira causa potencial do problema, siga as instruções abaixo:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Cleanmgr’ na caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Limpeza de disco Utilitário. Quando você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
- Assim que estiver dentro do Limpeza de disco utilitário, use o menu suspenso em Drives para selecionar sua unidade oS (mais comumente C :). Quando a unidade correta for selecionada, clique Está bem para salvar as alterações.
Nota: A unidade do sistema operacional tem um ícone do Windows próximo a ela. - Dentro de Limpeza de disco janela, marque as caixas associadas a Arquivos temporários e Arquivos temporários de Internet.
- Assim que o utilitário estiver finalmente configurado e pronto para funcionar, vá em frente e clique no Limpe os arquivos do sistema botão e confirme no UAC pronto.
- Depois de alguns segundos, você deverá ser avisado novamente pela janela final. Quando isso acontecer, clique em Deletar arquivos e aguarde a conclusão da operação.
- Quando a operação for concluída, reinicie o computador mais uma vez e tente instalar novamente para ver se o problema foi corrigido.
Limpando os arquivos temporários
Se o mesmo problema ainda persistir, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 5: executando varreduras SFC e DISM
Se você descartou a possibilidade de o problema ser causado por um erro de disco, você deve mudar o foco para resolver algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando o componente do instalador do Windows.
Nesse caso, você tem dois utilitários internos (DISM e SFC) que são eficazes para lidar com a corrupção de arquivos do sistema.
Se você quiser seguir esse caminho, você deve começar com uma verificação do Verificador de arquivos do sistema . Esta ferramenta usa um arquivo em cache local para substituir instâncias corrompidas por equivalentes saudáveis, portanto, não requer uma conexão de Internet estável.
Executando uma varredura SFC
Assim que a verificação SFC for concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido. Se não for, avançar com uma varredura DISM .
Executando um comando DISM
Nota : Este tipo de verificação de arquivos do sistema exigirá uma conexão confiável com a Internet, pois essa ferramenta usa o Windows Update para baixar equivalentes saudáveis para os arquivos corrompidos que precisam ser substituídos.
Assim que a varredura DISM for concluída, reinicie o computador mais uma vez e veja se você consegue concluir a instalação do Google Earth sem o mesmo erro 1603 assim que a próxima inicialização for concluída.
Tag janelas 6 minutos lidos
