Método 2: reiniciar os serviços de atualização
1. Toque ou pressione Tecla Windows + R , tipo services.msc e pressione Enter.
2. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Continuar .
3. Localize Serviço de transferência inteligente de plano de fundo e verifique o Status.
4. Se o Status é Parado , clique com o botão direito Serviços de transferência inteligente de plano de fundo e clique em Começar no menu.
5. Localize atualização do Windows e verifique o Status.
6. Se o Status é Parado , clique com o botão direito em Windows Update e clique em Começar no menu.
6. Fechar Serviços .
Depois que o serviço for reiniciado, refaça as etapas e teste para ver se o problema foi resolvido.
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