Erro de código 8007007a com o Windows Live Mail ou o aplicativo Windows 10 Mail significa que o aplicativo não pode enviar um e-mail. A raiz do problema é o envio de um e-mail que contém uma imagem ou álbum de imagens do OneDrive (antigo SkyDrive). Embora o SkyDrive permitisse que você enviasse álbuns e imagens / vídeos por e-mail, o OneDrive não permite e causa esse problema.
Mesmo que o e-mail que você está tentando enviar não contenha uma imagem ou álbum de imagens, esse ainda é o problema. Provavelmente, você já tentou enviar esse e-mail anteriormente e ele agora está preso na pasta Caixa de saída. Você não poderá enviá-lo devido à nova política do OneDrive em relação ao envio de álbuns e imagens / vídeos por e-mail, e ele ficará lá, travado, impedindo que outras mensagens de e-mail sejam enviadas. No entanto, você poderá receber e-mails sem problemas.
Mesmo que vários usuários tenham ficado perplexos com essa mudança repentina da Microsoft, há algumas coisas que você pode fazer para contornar isso. Alguns deles são soluções para o problema, alguns meros contornos, mas você poderá enviar seus e-mails desta forma.
Método 1: exclua a mensagem que está causando o problema
Se uma mensagem está presa na sua pasta Caixa de saída e impedindo que outras mensagens sejam enviadas, a maneira mais simples de resolver é apague a mensagem causando o problema.
- Abrir Windows Live Mail, ou o Windows 10 Enviar aplicativo, dependendo de qual você está tendo o problema, pressionando o janelas no teclado e digitando o nome apropriado e, em seguida, abrindo o resultado.
- Abaixo das pastas da conta no painel de navegação esquerdo, clique no Caixa de fora Você deverá ver a mensagem no centro da tela.
- Selecione a (s) mensagem (ns) não enviada (s) e excluir ele, ou eles se houver mais de um.
- Para testar se isso resolveu o problema, você pode enviar uma mensagem simples para sua própria conta - e ver se você consegue fazer isso.
Método 2: remover e reconfigurar sua conta do Windows Live Mail (somente WLM)
Como uma conta do Windows Live Mail mal configurada ou corrompida também pode ser uma causa possível, você pode tentar removê-la e adicionar novamente sua conta para ver se isso resolve o problema. Esteja ciente de que isso excluirá suas pastas e sua conta terá que ser sincronizada do zero.
- aperte o janelas tecla no teclado e digite Windows Live Mail e abra o resultado.
- Na barra de menu, clique em Ferramentas e escolher Contas
- Selecione o endereço de e-mail com o qual você está tendo problemas e clique em Retirar e então OK.
- Para adicionar novamente a conta, clique novamente no Ferramentas menu na barra de menus e escolha Contas
- Clique Adicionar, e selecione Conta de e-mail.
- Clique Próximo .
- Digite seu endereço de e-mail, senha e nome de exibição e clique em Próximo novamente.
- Clique Terminar para completar o assistente.
Método 3: Envie as fotos como arquivos anexados
Quando você tiver dificuldades ao tentar enviar imagens, sempre pode tentar enviá-los como arquivos anexados, em vez de enviá-los de sua pasta de imagens.
- Abrir Windows Live Mail ou o Enviar aplicativo para Windows 10 e comece a escrever um novo e-mail.
- Selecione Inserir e clique no Anexar arquivo ícone (clipe de papel).
- Use a janela que se abre para navegar até suas fotos, selecione-as e clique em Abrir .
- Se isso abrir Ferramentas de álbum de fotos , isso significa que você terá problemas novamente. Repita as etapas 2 e 3 novamente, e você terá imagens jpg que você pode anexar como arquivos. Se abrir Ferramentas de álbum de fotos , anexe os arquivos um por um . Tente enviar seu e-mail agora.
Método 4: Desmarque “Criar e-mail com foto a partir de anexos de foto”
Este método é basicamente igual ao anterior, com uma diferença fundamental. Quando você começar a escrever o novo e-mail, após a etapa 1 e antes de anexar os arquivos, encontre o Crie um e-mail com fotos a partir de anexos de fotos caixa de seleção, e desmarque isto. Continue adicionando as fotos conforme descrito nas etapas 2 e 3 e ele as adicionará como anexos separados em vez de criar um álbum de fotos.
3 minutos lidos
