O aplicativo Waze pode não funcionar devido à configuração incorreta das opções de energia (como economia de bateria, otimização de bateria, configuração de local para economia de energia, etc.). Além disso, partição de cache corrompida ou instalação corrompida do Android Auto também pode causar o erro em discussão.
O problema surge quando o usuário tenta usar o Waze (com ou sem Android Auto) e o Waze mostra uma localização errada / sem localização ou atraso. Para alguns usuários, os sinais caem para começar dentro de 2 a 3 minutos após o lançamento do aplicativo. Em alguns casos, o problema começou após uma atualização do aplicativo ou do sistema operacional. O problema não se limita a um único fabricante ou operadora de celular.
Waze não funciona
Antes de prosseguir com as soluções, certifique-se de que data e hora do seu telefone e unidade do carro estão corretos. Além disso, reiniciar a navegação e se o problema persistir, reinicie / reconecte seu telefone / unidade de carro. Além disso, para descartar o cabo com defeito, tente outro cabo USB .
Certificar-se de que Depuração USB (dentro opções de desenvolvedor ) do seu telefone é ativado . Verifique se o firmware da unidade do seu carro está atualizada; em caso afirmativo, execute uma redefinição de fábrica da unidade do carro. Além disso, certifique-se de que o compartilhamento de local esteja desativado (Configurações >> Local >> Compartilhamento de local do Google).
Solução 1: atualize o aplicativo Waze para a versão mais recente
O aplicativo Waze é atualizado regularmente para adicionar novos recursos e corrigir os bugs conhecidos. No entanto, você pode encontrar o erro em discussão se estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo Waze devido à falha no carregamento de vários módulos. Nesse contexto, atualizar o aplicativo Waze para a versão mais recente pode resolver o problema. Para ilustração, iremos guiá-lo através do processo da versão Android do aplicativo Waze.
- Lançar o Loja de aplicativos do Google e abra o menu tocando no menu de hambúrguer (próximo ao canto superior esquerdo da tela).
- Em seguida, toque em Meus aplicativos e jogos e navegue até o Instalado aba.
Meus aplicativos e jogos - PlayStore
- Agora toque em Waze e toque no Atualizar botão (se houver uma atualização disponível).
Atualize o aplicativo Waze
- Depois de atualizar o aplicativo Waze, verifique se o Waze está funcionando bem.
Solução 2: Desative o modo de economia de bateria / otimizado do seu telefone
O modo de economia de bateria é muito útil para estender o tempo da bateria do seu telefone, mas limita a operação de muitos aplicativos / processos em segundo plano (incluindo o Waze) e, portanto, causa o erro em discussão. Nesse cenário, desativar o modo de economia de energia do telefone pode resolver o problema.
- Deslize para baixo na parte superior da tela para abrir a bandeja de notificações.
- Agora toque em Desligue a economia de bateria (sob a notificação de que a Economia de bateria está ativada).
Desligue a economia de bateria
- Em seguida, verifique se o Waze está livre do erro.
Para Samsung e alguns outros telefones, pode ser necessário alternar para o modo de alto desempenho.
- Lançar o Configurações do seu telefone e abra o Cuidados com o dispositivo opção.
Abra o Device Care
- Então selecione Bateria e toque em Power Mode .
Abra o modo de energia do seu telefone
- Agora selecione Alta performance modo de energia e então desabilitar a opção de Economia de energia adaptável para verificar se o problema do Waze foi resolvido.
Ative o modo de alto desempenho e desative a economia de energia adaptável
Xiaomi Redmi os usuários podem ter que editar as configurações de energia nas configurações de aplicativos do Waze.
- Lançar o Configurações do seu telefone e depois abra Apps .
Apps
- Agora toque em Waze e então mude o Economia de energia opção para Sem Restrições .
Alterar Economia de bateria para Sem restrições
- Então reiniciar seu telefone e ao reiniciar, verifique se o Waze está livre do erro.
Solução 3: desative a otimização da bateria para o aplicativo Waze
A otimização da bateria é usada para gerenciar a bateria de forma eficiente, limitando os aplicativos / processos em segundo plano. Os problemas parecem ocorrer se a otimização da bateria estiver limitando a operação do aplicativo Waze. Nesse cenário, desativar a otimização da bateria do aplicativo Waze pode resolver o problema. Para ilustração, vamos percorrer o processo de um telefone Android.
- Lançar o Configurações do seu telefone e abra Bateria .
Abra as configurações da bateria do seu telefone
- Em seguida, toque em Otimização de bateria .
Abra as configurações de otimização da bateria
- Agora toque em Mudar conteúdo de exibição e então selecione Todos os aplicativos .
Mudar o conteúdo de exibição para todos os aplicativos
- Agora toque no Waze aplicativo e toque em Não otimize .
Não otimize o Waze
- Repita o mesmo processo para Android Auto e Google Maps para desativar a Otimização da bateria para ambos os aplicativos.
- Então reiniciar seu telefone e verifique se o problema do Waze foi resolvido.
Solução 4: Calibre o GPS do seu telefone
Você pode encontrar o erro em discussão se o GPS do seu telefone não está calibrado corretamente (alguns telefones celulares mais recentes requerem calibração do GPS antes do primeiro uso). Nesse caso, calibrar o GPS do seu telefone pode resolver o problema. Para ilustração, iremos guiá-lo através do processo de um telefone Samsung.
- Lançar o Configurações do seu telefone e abra Exibição (ou Edge Screen).
- Agora aberto Tela de borda e então habilite o Switch de painéis de borda .
Habilite o Edge Screen do seu telefone
- Então deslize para a esquerda para mostrar o menu e novamente deslize nos pontos próximo ao canto inferior esquerdo para abrir a segunda página do menu Edge.
- Agora toque em Calibrar e mova seu telefone na forma de Figura 8 para calibrar o GPS.
Calibrar o telefone
- Então reiniciar seu telefone e ao reiniciar, verifique se o problema do Waze foi resolvido.
Para algumas operadoras, você pode usar o método abaixo:
- Lançar o teclado de discagem e entrar o seguinte código:
* # 0 * #
- Agora toque em Sensor e então toque em Auto teste (sob sensor magnético).
Verifique o sensor do seu telefone
- Em seguida, verifique se o teste mostra Passar , em caso afirmativo, verifique se o Waze está funcionando bem.
Solução 5: limpe a partição de cache / cache de seu telefone
Seu telefone usa um cache para aumentar o desempenho e melhorar a experiência do usuário. No entanto, às vezes o cache fica corrompido e armazena dados ruins para alguns aplicativos e módulos. Isso, por sua vez, causa problemas semelhantes ao que estamos investigando. Aqui, tentaremos limpar o cache e ver se isso funciona. Para ilustração, iremos guiá-lo através do processo de um telefone Android.
- Limpe a partição de cache do seu telefone Android corretamente.
limpar partição de cache
- Agora verifique se o aplicativo Waze está funcionando bem depois que o telefone reiniciar
Solução 6: edite as permissões de localização
Nas versões recentes do Android, o Google aprimorou a segurança aplicando diferentes técnicas e métodos. Uma dessas técnicas é a exigência de permissões por um aplicativo para acessar um determinado recurso, como câmera, localização, etc. Você pode encontrar o erro em discussão se o aplicativo Waze não tiver as permissões necessárias. Nesse caso, habilitar as permissões exigidas pelo Waze pode resolver o problema.
- Lançar o Configurações do seu telefone e toque em Apps ou Gerenciador de aplicativos.
- Agora toque em Waze e então toque em Permissões .
Abra as configurações de permissões do Waze
- Certifique-se de que todas as permissões exigidas pelo Waze estejam ativadas.
- Então abra Localização e habilitar a localização de Permitir o tempo todo .
Permitir a permissão de localização o tempo todo para o Waze
- Agora reiniciar seu telefone e depois verifique se o Waze está funcionando bem.
- Agora, inicie o Configurações do seu telefone e depois abra Localização (você pode ter que olhar para mais configurações). Agora toque em Modo.
Toque no modo
- Em seguida, habilite a opção de Alta precisão .
Alterar modo de localização para alta precisão
- Então reiniciar seu telefone e ao reiniciar, verifique se o aplicativo Waze está funcionando bem.
- Caso contrário, inicie o Configurações do seu telefone e abra Apps ou Gerenciador de aplicativos.
- Agora toque no Mais botão (próximo à parte inferior ou superior direita da tela) e toque em Permissões de aplicativos .
Abra as permissões de aplicativos nas configurações de aplicativos do seu telefone
- Agora selecione Localização e depois desabilitar permissão de localização para cada aplicativo lá.
Desativar localização de cada aplicativo
- Em seguida, reinicie o telefone e, ao reiniciar, reativável a permissão de localização para Waze, Android Auto, e Google Maps .
- Agora verifique se o aplicativo Waze está funcionando bem.
- Caso contrário, inicie o Configurações do seu telefone e abra Localização .
- Agora, toque em Histórico de localização do Google e habilitar (se já estiver habilitado, desabilite e depois habilite).
Ativar / desativar Histórico de localização do Google
- Então reiniciar seu telefone e ao reiniciar, desabilitar o histórico de localização e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 7: Reinstale o aplicativo Waze
Se nada funcionou para você até agora, o problema do Waze pode ser resultado da instalação corrompida do próprio aplicativo. Nesse cenário, reinstalar o aplicativo Waze pode resolver o problema.
- Lançar o Configurações do seu telefone e abra Gerente de aplicação ou Apps.
- Agora toque em Waze e toque no Forçar Parada botão.
- Então confirme para forçar a parada do aplicativo Waze e abrir Armazenamento .
Forçar a parada do aplicativo Waze e abrir o armazenamento
- Agora toque no Limpar cache botão e, em seguida, toque no Apagar os dados botão.
Limpar cache e dados do Waze
- Então confirme para limpar os dados (você pode verificar nesta etapa se o problema foi resolvido; do contrário, repita as etapas 1 a 5).
- Agora toque no de volta botão e, em seguida, toque no Desinstalar botão.
Desinstalar o aplicativo Waze
- Agora confirme desinstalar o aplicativo Waze e depois reiniciar seu telefone.
- Ao reiniciar, reinstalar o aplicativo Waze e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 8: Reinstale o aplicativo Android Auto
O aplicativo Android Auto é usado em conjunto com o Waze pelos usuários para navegação de rota. Você pode encontrar o erro em discussão se a instalação do aplicativo Android Auto estiver corrompida. Nesse contexto, reinstalar o aplicativo Android Auto pode resolver o problema.
- Desinstalar a Waze aplicação (solução 8).
- Lançar o Configurações do seu telefone e abra o seu Apps ou Gerenciador de aplicativos.
- Agora toque em Android Auto e então toque em Forçar Parada .
- Então confirme para forçar a parada do aplicativo Android Auto e abrir Armazenamento .
Forçar a parada do Android Auto e abrir o armazenamento
- Agora toque em Limpar cache e então toque em Apagar os dados (você pode verificar se o problema foi resolvido, caso contrário, repita os passos 1 a 5).
Limpar cache e dados do Android Auto
- Então acertar o de volta botão e toque no Desinstalar botão.
Desinstalar Android Auto
- Agora confirme para desinstalar o Android Auto e reiniciar seu telefone.
- Ao reiniciar, limpar a partição do cache do seu telefone (solução 5) e então reinstalar Android Auto.
- Agora reinstalar Waze e, com sorte, o problema do Waze foi resolvido.
Se o problema ainda estiver lá, abra Google Maps e deixe-o rodar em segundo plano para verificar se o Waze está funcionando bem. Além disso, você pode ter que usar um 3rdaplicativo de GPS para festas (como teste de GPS, GPS ativo, GPS Locker, GPS Status, etc.) para resolver o problema. Se o problema persistir, você pode tentar um versão mais antiga do Waze ou Android Auto ( Atenção : APKs adquiridos de 3rdfontes do partido podem danificar seu dispositivo e dados). Se o problema começou após uma atualização do sistema operacional, tente downgrade the OS do seu sistema. Se você estiver enfrentando o problema quando a tela do seu telefone desligar, então mantenha a tela ligada (ao usar o aplicativo Waze) até que o problema seja resolvido.
Para usuários do iPhone: Redefinir todas as configurações
Você também pode encontrar o erro em questão se as configurações do seu telefone não estiverem configuradas de maneira ideal para o aplicativo Waze. Nesse contexto, redefinir todas as configurações do telefone pode resolver o problema.
- Lançamento Configurações do seu telefone e abra geral .
- Então abra Redefinir e toque em Redefinir todas as configurações .
Redefinir todas as configurações
- Agora confirme para redefinir todas as configurações e então reiniciar seu telefone.
- Ao reiniciar, verifique se o aplicativo Waze está funcionando bem.
