Correção: aplicativos de terceiros pararam de funcionar após a atualização dos criadores

A atualização do Windows 10 Creators visa aprimorar a capacidade criativa do sistema operacional. No entanto, as atualizações fazem várias alterações no sistema operacional que levam a vários erros. Um dos erros é que os aplicativos de terceiros não funcionam ou travam com frequência após a atualização dos Criadores. Alguns usuários também relatam incapacidade de instalar aplicativos de terceiros. Aplicativos de terceiros são aqueles que não estão disponíveis ou não foram baixados da loja de aplicativos do Windows. Esses aplicativos não são assinados digitalmente pela Microsoft. Isso significa que os aplicativos não foram testados pela Microsoft e podem causar problemas de desempenho no seu computador Windows 10. Para ficarem mais seguros, os usuários precisam sempre usar aplicativos assinados digitalmente pela Microsoft.

Agora que você entende claramente o significado dos aplicativos de terceiros, vamos ver as razões do aplicativo de terceiros travar ou não funcionar após a atualização dos Criadores do Windows. Um dos problemas conhecidos com a atualização do Creators é que ela exclui drivers e aplicativos aleatoriamente. Em alguns casos, as atualizações dos criadores também redefinem os aplicativos que levam a vários problemas com os aplicativos. Além disso, as atualizações do Criador fazem várias alterações no sistema operacional e você pode ter que atualizar seu aplicativo de terceiros antes de usá-lo.

Existem diferentes maneiras de resolver o problema. Neste artigo, listamos alguns métodos que funcionaram.

Método 1: desative o antivírus

As atualizações de criadores nem sempre funcionam bem com soluções antivírus de terceiros que bloqueiam as atualizações de aplicativos. Para garantir que o aplicativo de terceiros receba atualizações importantes, você precisa desativar o antivírus que permitirá que os aplicativos pré-instalados sejam atualizados. Se estiver usando o Windows Defender, você precisará desativá-lo, pois pode estar bloqueando as atualizações críticas de aplicativos de terceiros.

1. Clique com o botão direito no Ícone de antivírus na bandeja do sistema
2. Selecione Abrir interface de usuário
3. O console do Antivirus é aberto. Procure opções como Proteção, Escudos, Verificação em tempo real e desative-as. A forma de desabilitar o antivírus difere em cada aplicativo antivírus. Consulte a seção de ajuda para saber as etapas exatas para desativar o antivírus instalado em seu computador com Windows 10.
   
4. Desabilitar Windows Defender , tipo Configurações na caixa de pesquisa da barra de tarefas.
5. Clique Configurações
6. Clique Atualizações e segurança
7. Na janela de configurações, clique em Windows Defender
8. Clique Abra a Central de Segurança do Windows Defender
   
   
9. O console de usuário do Windows Defender é aberto. Role para baixo para encontrar Configurações (Ícone de engrenagem)
10. Nas notificações de antivírus do Windows Defender , olhe para Configurações de proteção contra vírus e ameaças e clique nele
    
11. Mova a chave seletora para baixo Proteção em tempo real para Fora posição
12. Mova a chave seletora para baixo Proteção baseada em nuvem para Fora posição
    
13. Após um ou dois dias, quando seus aplicativos de terceiros forem atualizados, você pode habilitar o antivírus ou o Windows Defender novamente

Método 2: Desativar Firewall

O Firewall do Windows pode levar a atualizações suspensas e causar travamentos de aplicativos. Após a atualização dos Criadores, o Firewall do Windows é conhecido por bloquear a loja do Windows e causar travamentos do aplicativo. Você pode desativar o Firewall do Windows seguindo as etapas.

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Firewall do Windows e abri-lo.
2. Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows
3. Clique em Desative o Firewall do Windows em Configurações de rede privada
4. Clique em Desative o Firewall do Windows em Configurações de rede pública
5. Clique Está bem
6. Depois que os aplicativos forem atualizados, ligue o Firewall

Método 3: verificar data e hora

Embora possa parecer incomum, data e hora incorretas podem causar problemas com a Windows Store. Além disso, as atualizações podem alterar as configurações de data e hora e é sempre bom ter certeza disso. Para verificar as configurações de data e hora e defini-las corretamente, siga as etapas abaixo

1. Clique com o botão direito na data e hora na barra de tarefas
2. Clique Ajustar data / hora
3. Na janela que é aberta, verifique a seção Fuso horário e veja se está definido corretamente
4. Se não estiver definido corretamente, selecione o fuso horário correto na lista suspensa
5. Debaixo Formatos , Verifica a Encontro curto e Tempo curto e veja se está configurado corretamente

(Note o mudança opção sob Mudar data e hora será desativado se o computador estiver configurado para atualizar a hora automaticamente. Você precisa desligar a opção de definição automática de hora para fazer alterações na data e hora)

6. Se não for definido corretamente, mova o Defina a hora automaticamente interruptor de alternância para Fora posição
7. Clique em mudança em Alterar data e hora
8. Defina a data e hora corretas e clique mudança
9. Se você deseja sincronizar a hora e a data com o servidor de horário da Internet, pressione o Defina a hora automaticamente interruptor de alternância para Em posição

Método 4: redefinir aplicativos

As atualizações do criador não apenas fazem alterações no sistema e na maneira como ele funciona, mas também alteram as configurações do aplicativo. Este pode ser o motivo para aplicativos de terceiros não funcionarem ou travarem frequentemente após a atualização do Criador. Você pode definir os aplicativos para as configurações padrão, seguindo as etapas abaixo.

1. Vamos para Menu Iniciar -> Configurações
2. Clique Apps -> Aplicativos e recursos
3. Clique no aplicativo com problemas e clique em Opções avançadas
   
   
4. Na próxima janela, clique em Redefinir.
   
   
5. Você receberá um aviso sobre como reiniciar o aplicativo, clique em Redefinir para confirmar sua ação
6. Aguarde até que o processo seja concluído e o aplicativo Configurações lhe dirá que o aplicativo foi redefinido (você verá uma caixa de seleção que informa que o aplicativo foi redefinido)

Método 6: redefinir o processo da Windows Store

Embora tenha tentado redefinir aplicativos, você também pode redefinir o processo da Windows Store para resolver quaisquer conflitos criados pela atualização dos Criadores. Você pode redefinir o processo da Windows Store por um comando. Siga as etapas abaixo para descansar a Windows Store.

1. Vamos para Menu Iniciar
2. Tipo prompt de comando na barra de pesquisa
3. Clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
4. Você receberá uma janela de aviso informando “Deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu PC ?, clique em sim confirmar
5. Digite o seguinte comando wsreset. Exe e pressione Entrar
   
6. A Windows Store é iniciada, aguarde a conclusão do processo de redefinição.
7. Feche o prompt de comando e reinicie seu PC

Método 7: limpar o cache da Windows Store

Limpar o cache da Windows Store também pode resolver o problema de aplicativos de terceiros que não funcionam. O cache do aplicativo com falha é armazenado em uma pasta e vale a pena tentar esta opção. Tudo o que você precisa fazer é localizar a pasta Cache da Windows Store e excluir o conteúdo dentro dela. Aqui estão as etapas que você precisa seguir.

1. Segure o Chave do Windows e imprensa R .
   Tipo % Localappdata% Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalCache
   
2. pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta LocalCache, clique com o botão direito e selecione Excluir
3. Reinicie o seu computador

Método 8: registrar novamente a propriedade na Windows Store e aplicativos

Este método de solução de problemas é conhecido por ter a maior taxa de sucesso na resolução de problemas de aplicativos de terceiros. No entanto, você precisa seguir as etapas cuidadosamente, pois são um pouco complicadas. Aqui estão as etapas que você precisa seguir

1. Vamos para Menu Iniciar
2. Clique Explorador de arquivos
3. Clique Este PC
4. Navegar para C: Arquivos de programas
5. Vamos para Visão guia e verificar Itens escondidos
6. Clique com o botão direito em Pasta WindowsApps e selecione Propriedades
7. Vamos para Segurança guia e clique em Avançado
8. Em Proprietário - Instalador confiável, clique em mudança
9. Dentro Insira o nome do objeto para selecionar (Exemplos), digite seu Nome do usuário e pressione Está bem
10. Clique Aplicar -> OK
11. Agora, clique com o botão direito WindowsApps pasta novamente e selecione Propriedades
12. Vamos para Segurança guia e clique em Avançado
13. Na próxima janela, vá para Permissões guia e clique em Adicionar
14. Em Permission Entry for WindowsApps, clique em Selecione um diretor
15. Dentro Insira o nome do objeto para selecionar (Exemplos), digite seu Nome do usuário e pressione Está bem
16. Clique Aplicar -> OK
17. Em Permissões básicas, verifique Controlo total e clique Está bem
18. Clique Aplicar -> OK
19. Vamos para Menu Iniciar e digite PowerShell na caixa de pesquisa
20. Clique com o botão direito em Windows PowerShell e selecione Executar como administrador
21. Você receberá uma janela de aviso informando “Deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu PC ?, clique em sim confirmar
22. Vá para a linha de comando do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter em seguida

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

23. Após a conclusão do processo, reinicie o PC.