Alguns usuários têm tido um problema crítico Power Kernel BSOD (tela azul da morte) crash onde o sistema reinicia automaticamente sem qualquer aviso. A maioria dos usuários afetados está relatando que o problema está ocorrendo quando eles jogam ou fazem algo que consome muitos recursos do sistema. Ao investigar o problema, alguns usuários afetados descobriram um erro crítico recorrente de Kernel-Power dentro do Visualizador de eventos. Na maioria dos casos relatados, o problema é encontrado no Windows 10 e no Windows 8.
BSOD Power Kernel (70368744177664)
O que está causando o erro Power Kernel BSOD (70368744177664)?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para resolver esse erro específico do Visualizador de eventos. Com base em nossas investigações, existem vários cenários comuns que são conhecidos por desencadear o Poder Erro Kernel BSOD (70368744177664):
- A inicialização rápida está habilitada - Vários usuários que encontraram esse BSOD específico enquanto o computador estava inativo relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que desabilitaram a inicialização rápida.
- BSOD é causado por falha de RAM - Como vários usuários relataram, esse problema específico pode ser causado por um stick de RAM com falha. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema investindo em um novo stick de RAM ou reduzindo a frequência da RAM.
- O fail-safe automático é acionado - A maioria dos modelos de placa-mãe inclui um dispositivo de segurança que reinicia ou desliga automaticamente quando certas temperaturas são atingidas. Isso é feito para evitar danos permanentes aos seus componentes. Nesse caso, usar um programa de monitoramento de temperatura e comprar um resfriador de reposição (se necessário) pode resolver o problema.
- BIOS mas - Acontece que esse problema específico também pode ser acionado por um bug do BIOS comumente encontrado em placas-mãe MSI e ASUS. O bug já foi corrigido, então você pode resolver o problema (se este cenário for aplicável) atualizando seu BIOS para a versão mais recente disponível.
- PSU insuficiente - Se a falha ocorrer durante as tarefas de drenagem de recursos, o problema pode ser causado nos casos em que a fonte de alimentação é incapaz de fornecer energia suficiente. Nesse caso, você pode remover alguns componentes não essenciais ou atualizar para um PSU mais poderoso.
Se você está procurando maneiras de evitar o Kernel BSOD (70368744177664) que ocorra novamente, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para contornar ou resolver essa mensagem de erro específica.
Para obter os melhores resultados, siga as possíveis correções na ordem em que são apresentadas. Uma delas resolverá o problema em seu cenário específico.
Método 1: Desativando a inicialização rápida
se você estiver encontrando Kernel BSOD (70368744177664) O sistema falha e você não está fazendo nada muito exigente enquanto esse problema ocorre (sua CPU está ociosa). Esse problema pode ser causado pelo recurso de inicialização rápida do Windows 10.
Encontramos mais de uma dúzia de relatórios com usuários que não estamos mais encontrando Kernel BSOD (70368744177664) depois de desabilitarem o Fast Startup de seu Opções de energia cardápio. Isso parece apontar para um cenário em que o problema é causado por uma falha ou bug com o Inicialização Rápida característica.
Até que a Microsoft decida corrigir este problema, você pode evitar mais Kernel BSOD (70368744177664) o sistema trava ao desativar o Inicialização Rápida recurso no menu de opções de energia. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Powercfg.cpl” e bater Entrar para abrir o Opções de energia cardápio.
- Dentro de Opções de energia menu, use o menu do lado esquerdo para clicar em Escolha o que os botões de energia fazem .
- Dentro de Configurações de sistema menu, clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
- Em seguida, desmarque a caixa associada a Ativar inicialização rápida (recomendado) e clique em Salvar alterações (na parte inferior desta janela).
- Reinicie o computador e veja se o problema ainda está ocorrendo após a próxima inicialização ser concluída.
Desativando inicialização rápida
Se o problema ainda não foi resolvido, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Reduzindo as frequências de overclock de GPU / CPU
Outra razão comum pela qual outros usuários afetados encontraram o Kernel BSOD (70368744177664) erro é uma CPU ou GPU com overclock que provoca instabilidade. Na maioria dos casos, a falha do BSOD acaba sendo provocada pelo superaquecimento do componente.
Alguns usuários afetados relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que reduziram suas frequências de overclock (CPU e / ou GPU). Se você estiver trabalhando com frequências e tensões personalizadas para sua GPU ou CPU, tente reverter para os valores padrão (mesmo que o sistema pareça estável durante a carga total).
Ajustando frequências de overclocking
Nota: Você também pode querer verificar seus ventiladores, reaplicar pasta térmica em sua CPU, poeira e fluxo de ar apenas para eliminá-los de sua lista de culpados em potencial.
Tente usar o sistema com as frequências e valores de tensões padrão por um tempo e veja se o Kernel BSOD (70368744177664) erro retorna. Se a falha do BSOD não retornar, aumente gradualmente os valores (se desejar fazer overclock novamente) até e tenha cuidado para evitar sair do estado estável.
Método 3: Substituindo a PSU
Outra razão comum pela qual esse erro ocorre é devido à energia insuficiente que pode ser fornecida por sua PSU (unidade de fonte de alimentação). Se você estiver trabalhando com uma PSU de baixa potência e perceber que seu computador está travando com o Kernel BSOD (70368744177664) erro quando é encarregado de fazer algo que exija recursos, um possível motivo para isso é que seu sistema precisa de mais energia do que sua PSU é capaz de fornecer.
PSU subequipada
Você pode testar esta teoria removendo todos os dispositivos que não são essenciais (unidade óptica, HDD adicional, periféricos não críticos, etc.). Também ajuda a diminuir as frequências de sua GPU, RAM ou CPU (se você fez overclock anteriormente).
Se você notou que o problema não está mais ocorrendo depois de aliviar a carga de sua PSU, você precisará investir em uma unidade mais poderosa se quiser acomodar todos os componentes do seu PC.
Método 4: atualizando o BIOS da placa-mãe
Alguns usuários relataram que o problema não estava mais ocorrendo depois que atualizaram o BIOS da placa-mãe. Isso sugere que o problema também pode ser causado por um BIOS, mas isso acaba travando o sistema.
Mas tenha em mente que as etapas para atualizar a versão do BIOS serão específicas para o modelo de placa-mãe com o qual você está lidando. A maioria dos fabricantes terá software proprietário que precisa ser usado para atualizar o BIOS - a Asus tem flash E-Z, MSI tem MFlash e assim por diante.
Atualizando a versão do BIOS
Para atualizar a versão do BIOS da sua placa-mãe, você precisará procurar por etapas específicas relacionadas ao seu modelo específico. E se você não fez isso antes, recomendamos que você terceirize essa tarefa para um técnico de TI, pois esse procedimento pode acabar travando seu sistema.
Método 5: lidar com falhas de RAM
Acontece que esse problema específico também pode ser acionado por uma falha do stick de RAM ou por uma frequência ou voltagem personalizada maior do que o seu stick de RAM é capaz de manter em carga total. Vários usuários afetados que estamos lutando para resolver o Kernel BSOD (70368744177664) erro relatou que o problema foi finalmente corrigido depois que eles substituíram seu stick de RAM atual por um novo ou reverteram as voltagens e frequências personalizadas para o padrão.
Se você estiver fazendo overclock nas voltagens e frequências da RAM, tente reverter para os valores padrão e veja se o problema ainda está ocorrendo. Você também deve considerar o uso de um programa como HWmonitor para ficar de olho nas tensões e temperaturas gerais enquanto o computador está em plena carga.
Usando o HWMonitor para ficar de olho na temperatura e nas tensões
Se você descobriu que a estabilidade do sistema melhorou depois de reverter sua RAM para os valores padrão de tensão e frequência, você tem duas opções:
- Fique com a tensão e frequência padrão.
- Compre RAM superior, capaz de suportar frequências e tensões mais altas.
