Correção: iPhone não reconhecido pelo Windows 10

Os iPhones, sem dúvida, evoluíram muito desde seu primeiro lançamento. Os iPhones mais recentes, como o iPhone 8, 8 Plus e o iPhone X vêm com muitos recursos que tornam a vida muito mais fácil. Como esses iPhone fazem parte do nosso dia-a-dia, há muitas mídias e outros documentos salvos nesses dispositivos. Muitas vezes, você prefere ter esses dados no seu computador também. Normalmente, você simplesmente conecta seu iPhone ao computador e transfere os arquivos necessários. Mas, às vezes, você pode ver que seu computador não está reconhecendo seu dispositivo. Há casos em que o iTunes nem reconhece seu dispositivo também. Existem várias variações deste caso. Por exemplo, o iTunes pode estar reconhecendo o iPhone, mas o computador pode não estar reconhecendo ou vice-versa. Na pior das hipóteses, o iTunes e o computador podem não reconhecer o seu dispositivo.

Esse problema de o iPhone não ser reconhecido pode ser causado por algumas coisas. Em primeiro lugar, é o iTunes desatualizado ou corrompido. O problema também pode ser causado por drivers com defeito. Os drivers dos serviços / aplicativos relacionados ao iPhone podem estar desatualizados ou corrompidos. Portanto, como você pode ver, o problema pode ser facilmente corrigido com a atualização de seus drivers e aplicativos.

Portanto, aqui estão alguns métodos que o guiarão pelo processo de solução do problema principal.

Dicas

Como de costume, gostaríamos de lhe dar algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a resolver o problema ou, pelo menos, restringir a causa.

1. Certifique-se de que seu Windows esteja atualizado. Caso contrário, instale todas as atualizações mais recentes do Windows.
2. Reinicie todos os dispositivos que estão envolvidos no processo. Isso inclui seu computador e iPhone.
3. Livre-se do hub USB e conecte seu iPhone diretamente à porta do computador
4. Verifique se o seu iPhone está ligado. Precisa ser ligado
5. Ao conectar o iPhone ao computador, você verá um aviso no iPhone perguntando se você confia no computador ou não. Certifique-se de selecionar a opção “Confiar”
6. Verifique seu cabo USB completamente. Certifique-se de que o cabo USB não esteja quebrado. Além disso, verifique se ele está conectado a uma porta em funcionamento e conectado corretamente. Às vezes, o problema é apenas perder a conexão.
7. Certifique-se de que seu iTunes esteja atualizado para a versão mais recente. Simplesmente comece iTunes , vamos para Socorro e selecione Verifique se há atualizações
8. Verifique se o seu iPhone está desbloqueado, ou seja, você pode ver a tela inicial e os aplicativos. Às vezes, seu iPhone não é reconhecido na condição de bloqueio.
9. Certifique-se de que não haja problemas conflitantes com aplicativos de terceiros. Normalmente é aconselhável desligar o antivírus por um pequeno período de tempo. Os antivírus vêm com uma opção de desativação. Portanto, desative seu antivírus e verifique.

Método 1: desinstalar e reinstalar o iTunes

A primeira coisa que você deve fazer é, claro, reinstalar o iTunes. Como o iTunes não está reconhecendo o seu iPhone, a solução de problemas deve começar com o iTunes. Seu dispositivo pode não estar sendo reconhecido devido a um aplicativo desatualizado ou corrompido.

Lembre-se de que não se trata apenas de atualizar o iTunes. Vamos primeiro desinstalar o iTunes e depois reinstalá-lo no computador. Então, primeiro dê uma olhada em como desinstalar o iTunes

Desinstalar

1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
2. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar

3. Localize e selecione iTunes
4. Clique Desinstalar e siga quaisquer instruções adicionais

5. Agora, localize e selecione Olá
6. Clique Desinstalar e siga as instruções adicionais

Uma vez feito isso, seu iTunes deve ser completamente desinstalado do computador

Reinstalar

1. Ir aqui e clique no Baixar Mesmo se você já tiver o instalador, baixe a configuração de seu site oficial apenas para se certificar de que está instalando a versão mais recente
2. Uma vez baixado, execute o arquivo baixado e instale o iTunes

Uma vez instalado, conecte o seu iPhone novamente e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 2: Verifique o driver USB do dispositivo móvel da Apple

O driver USB do dispositivo móvel da Apple desempenha um papel vital no reconhecimento do seu iPhone. Seu computador não reconhecerá seu iPhone se o driver USB do dispositivo móvel da Apple estiver ausente ou corrompido, desatualizado ou desativado. Resumindo, o driver USB do dispositivo móvel da Apple deve estar funcionando.

Portanto, se o seu iPhone não está sendo reconhecido, verificar o driver USB do dispositivo móvel da Apple é uma opção lógica.

Ativar driver USB Apple Mobile Device

1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar

3. Localize e clique duas vezes Controladores Universal Serial Bus
4. Clique com o botão direito Driver USB Apple Mobile Device e selecione Habilitar . Se você ver um Desabilitar então isso significa que este dispositivo já está habilitado. Neste caso, clique em Desabilitar e então selecione Habilitar Isso irá reiniciar o dispositivo.

Nota: Se você não vir um driver USB do dispositivo móvel da Apple na etapa 4, desconecte o dispositivo e verifique se ele está conectado corretamente. O driver USB do dispositivo móvel da Apple deve aparecer no Gerenciador de dispositivos assim que o iPhone se conectar ao computador. Se você não vir nenhum driver USB do dispositivo móvel da Apple, isso significa que há um problema na conexão. Portanto, verifique a conexão, tente uma porta diferente e certifique-se de que o cabo USB esteja funcionando. Tente conectar seu iPhone em outro computador. Se o seu iPhone não estiver sendo reconhecido em nenhum computador, entre em contato com o suporte ao cliente.

Reinicie o serviço de driver USB do dispositivo móvel Apple

Se a ativação do driver USB do dispositivo móvel da Apple no Gerenciador de dispositivos não resolver o problema, é hora de reiniciar o serviço do driver USB do dispositivo móvel da Apple.

1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar

3. Localize e clique duas vezes Driver USB Apple Mobile Device
4. Clique Pare (se o status do serviço estiver em execução). Assim que o serviço for interrompido, clique em Começar para iniciar o serviço novamente.

5. Clique Está bem

Verifique se o iPhone está sendo reconhecido agora. Se não estiver, continue.

Reinstale o driver USB do dispositivo móvel da Apple

Se a ativação e a restauração do driver USB do dispositivo móvel Apple não funcionou, é hora de reinstalar completamente o driver USB do dispositivo móvel Apple.

Nota: Verifique se o iTunes está fechado.

1. Conecte seu iPhone ao computador. Certifique-se de que seja desbloqueado .
2. Aguarde Chave do Windows e pressione R
3. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar
4. Localize e clique duas vezes Controladores Universal Serial Bus
5. Clique com o botão direito Driver USB Apple Mobile Device e selecione Atualizar software de driver ...
6. Selecione Procure no meu computador o software de driver
7. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador
8. Clique Com disco ...
9. Selecione Squeaky toy
10. Navegue até este endereço C: Arquivos de programas Arquivos comuns Apple Suporte para dispositivos móveis
11. Duplo click Motoristas pasta
12. Selecione arquivo usbaapl64 . Nota: Se você não vir este arquivo, navegue até C: Arquivos de programas (x86) Common Files Apple Mobile Device Support , Duplo click Motoristas pasta e selecione usbaapl
13. Clique Abrir e então selecione Está bem
14. Clique Próximo

Agora, espere que o Windows instale o driver USB do Apple Mobile Device. Assim que o processo for concluído, desconecte o iPhone e reinicie. Seu problema deve ser resolvido assim que a reinicialização for concluída.