Correção: ID de rosto não funciona no iPhone

Fix Face Id Not Working Iphone

Seu ID facial não funciona principalmente devido a um sistema operacional desatualizado (ou versão beta). A configuração incorreta do Face ID ou das configurações do iPhone também pode fazer com que o seu Face ID não funcione. Este problema também pode ocorrer devido a um corrompido ou alguns módulos corrompidos do iOS.

Introdução de Face ID para iPhone conquistou o mercado em 2017. Desde então, está funcionando bem, mas há casos (embora não seja um problema generalizado) em que o Face ID não funciona. O usuário não pode configurar o ID Facial ou o ID Facial não reconhece o rosto do usuário (ou funciona intermitentemente em ângulos estranhos).



Mas antes de prosseguir com o processo de solução de problemas, tenha em mente que seu O Face ID não funciona :



  1. Se o seu dispositivo tiver acabei de começar ou reiniciado .
  2. Se você ainda não usou senha para desbloquear o dispositivo por 6,5 dias, você terá 4 horas para desbloquear o dispositivo. Se você falhar, não será capaz de desbloquear o dispositivo com ID Facial e terá que inserir a senha.
  3. Se o seu dispositivo não foi desbloqueado nas últimas 48 horas , então você não poderá desbloqueá-lo com o ID facial.
  4. Se o ID de rosto tiver falhou 5 vezes em uma fileira para reconhecer seu rosto, então o iPhone não será desbloqueado através do Face ID.
  5. Se você usou SOS , o Face ID não pode ser usado para desbloquear o iPhone.
  6. Se o seu aparelho iPhone recebeu um comando de bloqueio remoto , o ID facial não funcionará.
  7. Lembre-se de que se o seu telefone for a bateria é inferior a 10% , então o ID facial não funcionará.
  8. Além disso, um rosto fraturado (felizmente, ninguém sofre com isso) não será reconhecido pelo seu ID facial.

Antes de tentar qualquer uma das soluções:

  1. Certifique-se de que seu iPhone apoia ID facial.
  2. Desligar seu Face ID e então Ligar para verificar se o problema foi corrigido.
  3. Lembrar de Fechar todos os aplicativos em execução ou suspensos.
  4. Certifique-se de que protetor ou a tampa do seu telefone não está cobrindo a câmera frontal e qualquer um de seus acessórios, como câmera infravermelha, etc. Além disso, verifique se há manchas na câmera frontal ou em algum de seus acessórios.

    Câmera frontal do iPhone e seus acessórios



  5. Verifique se existe apenas o seu Rosto na linha da câmera . Se houver vários rostos na linha da câmera, isso pode causar problemas na operação do ID de rosto.
  6. Retirar qualquer joia, chapéu, máscara facial ou óculos (embora o ID facial possa funcionar com muitos óculos de sol, mas não todos).
  7. Se você estiver usando um versão beta (os bugs da versão beta são corrigidos na próxima versão da versão estável) do iOS, aguarde o lançamento da versão estável e atualize-a para verificar se o problema foi resolvido.
  8. Reiniciar seu telefone e verifique se o ID Facial está funcionando.
  9. Certifique-se de que você não está em um ambiente úmido como um banheiro.
  10. Verifique se selfie retrato da moda está funcionando bem. Além disso, verifique se o ID Facial está funcionando bem em um ângulo de 30-45 graus. Além disso, use a orientação retrato ao usar o modo retrato.
  11. Certifique-se de que seus olhos, nariz e boca estão totalmente visível para a câmera.
  12. Ao usar o Face ID, mantenha o dispositivo em 10-20 polegadas (comprimento de um braço) de seu rosto.
  13. Se você estiver usando o Face ID ao ar livre, certifique-se de que Sun não está diretamente atrás de você . E se você estiver dentro de casa, verifique se você não está em muito escuro .

Atualize o iOS do seu dispositivo para a versão mais recente

SO desatualizado pode expor o usuário a uma série de problemas. Além disso, com cada nova versão de software atualizado, muitos bugs conhecidos são corrigidos e melhorias de desempenho são adicionadas. Se você não estiver usando a versão mais recente do sistema operacional (também se estiver usando uma versão beta do sistema operacional), isso pode causar problemas com o ID facial. Nesse caso, atualizando o do seu dispositivo ios para a versão mais recente pode resolver o problema.

  1. Cópia de segurança dados do seu iPhone.
  2. Plugue o dispositivo em uma tomada.
  3. Certifique-se de que seu dispositivo tenha um conexão de internet funcionando (o uso de Wi-Fi é recomendado).
  4. Abrir Configurações do seu iPhone e toque em geral .
  5. Agora toque em Atualização de software .

    Toque em Atualização de software

  6. Se houver uma atualização de software, toque em Instalar .
  7. Confirme para iniciar a atualização tocando em Continuar .
  8. Após a conclusão do processo de atualização, verifique se a ID facial está funcionando bem.

Redefina o Face ID do seu iPhone

Qualquer configuração errada ou entrada errada do seu ID Facial pode fazer com que o ID Facial não funcione. Nesse caso, redefinir o ID do rosto (o que apagará todos os dados e configurações existentes) pode resolver o problema. Para redefinir seu ID facial, siga as instruções mencionadas abaixo:



  1. Abrir Configurações do seu iPhone.
  2. Então abra ID facial e senha e então toque em Redefinir ID facial .

    Redefinir ID facial

  3. Agora tente configurar o ID Facial novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Redefinir o ID Facial pode não funcionar para resolver o problema se as configurações do seu telefone estão criando o problema ou se o seu telefone está sofrendo de um problema de hardware.

Redefinir todas as configurações do seu iPhone

Uma configuração configurada incorretamente pode causar o não funcionamento do ID Facial. Mas destacar o cenário problemático pode ser uma tarefa longa e tediosa. Nesse caso, usar a funcionalidade integrada do seu iPhone para redefinir as configurações (seus dados não serão danificados, mas toda a personalização será perdida) pode resolver o problema. No entanto, lembre-se de que suas preferências podem ser apagadas e redefinidas.

  1. Abrir Configurações do seu iPhone.
  2. Agora aberto geral e então toque em Redefinir .

    Abra o menu de redefinição em geral

  3. Agora toque em Redefinir todas as configurações e digite a senha do seu iPhone.
  4. Então, para confirmar, toque em Redefinir todas as configurações .

    Redefinir todas as configurações

  5. Depois de redefinir as configurações, verifique se seu ID Facial está funcionando bem.

Redefina o seu iPhone para os padrões de fábrica

Se nada funcionou para você até agora, o problema pode ser com o sistema operacional do seu telefone. Nesse caso, você pode redefinir o seu iPhone para os padrões de fábrica.

Para fazer backup dos dados e restaurar os padrões de fábrica, visite nosso artigo sobre Como consertar o iPhone continua reiniciando e siga as instruções nas seções fornecidas em Como fazer backup do seu iPhone e Como restaurar as configurações de fábrica ?

Reinicie o seu iPhone

Após a conclusão do processo de redefinição, configure seu ID Facial. Certifique-se de salvar seus dados e ter acesso ao iCloud conectado ao seu dispositivo . Se você não tiver acesso, não poderá operar o iPhone quando ele for inicializado.

Ainda está tendo problemas com o Face ID?

Se nada o ajudou até agora, provavelmente o problema surgiu devido a um problema de hardware . E nesse caso, você deve visitar a Apple, qualquer uma de suas oficinas de reparo autorizadas ou usar um serviço que enviará um técnico certificado para consertar seu telefone. Se o seu iPhone ainda estiver na garantia, marque uma consulta com a Apple através de Barra Genius e visitá-los. Eles executarão alguns diagnósticos em seu telefone e, se houver um problema de hardware, seu telefone será substituído gratuitamente.

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