O erro 0x80048051 no Xbox pode aparecer por vários motivos, mas geralmente está relacionado a um problema de servidor ou interrupção da conexão entre o console Xbox e os servidores Xbox. A mensagem de erro aparecerá com mais freqüência quando um usuário tentar entrar no serviço Xbox Live. Se você deseja resolver esse problema, siga os métodos listados abaixo.
A primeira etapa é verificar os servidores e, depois de determinar se os servidores estão funcionando, você pode tentar corrigir o problema com outros métodos.
Método 1: verificar o status do servidor Xbox
Embora isso não seja uma correção imediata, ele pode dizer se há algo que pode ser feito por você ou se é algo que você precisa esperar pela Microsoft para consertar. O erro 0x80048051 no Xbox pode aparecer quando os servidores da Microsoft estão funcionando, então é importante verificar o status deles.
Para verificar o status do servidor Xbox, vá para http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Volte aqui depois para obter mais informações.
Na página de status do servidor, você pode ver o status do servidor para todos os serviços do Xbox e muitos outros aplicativos do Xbox One e Xbox 360. Se você descobriu que algum dos serviços principais está offline ou com problemas, ou se um aplicativo que você está usando está offline, infelizmente não será possível resolver o problema imediatamente.
Neste ponto, o problema só pode ser resolvido pela própria Microsoft - é algo em que eles trabalharão muito, então a melhor coisa que você pode fazer é ser paciente e ficar de olho no link fornecido acima e no Xbox suporta conta do Twitter .
Se os servidores estiverem funcionando, você precisará seguir as próximas etapas para resolver o problema manualmente.
Método 2: Reinício rápido
Muitos usuários do Xbox e a equipe de suporte do Xbox relataram que a melhor maneira de resolver o erro 0x80048051 se os servidores estiverem funcionando é reiniciar ou desligar e ligar o console do Xbox. Neste método, explicaremos como reiniciar rapidamente o Xbox. Se você seguir o guia abaixo e o problema ainda não for resolvido, certifique-se de experimentar o método três depois.
Visite a Menu de configurações no seu console Xbox
Visita Configurações de sistema
Escolha o Idioma e localização Opção
Selecione ‘ Reinicie agora '
Esta é uma das maneiras mais rápidas de reiniciar o Xbox One e pode resolver o erro 0x80048051 na maioria dos casos.
Método 3: Ciclo de Força Total
Se o método 2 não funcionou para você e o erro 0x80048051 ainda está causando problemas, pode ser necessário completar um ciclo de alimentação completo do console Xbox One e da rede doméstica. Isso envolverá desligar e reiniciar o console e a Internet. Siga as etapas abaixo para completar um ciclo de alimentação completo.
Desligue seu modem / roteador e todos os equipamentos relacionados à sua internet e desconecte o (s) cabo (s) de alimentação
Esperar 10 minutos
Próximo, conecte seu roteador ou equipamento relacionado usado para se conectar à Internet e ligá-lo novamente
Espere pela internet para ligar novamente
Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando por testando a conexão em outro dispositivo
Quando a Internet estiver funcionando novamente, visite o Menu de configurações no seu console Xbox
Selecione Configurações de sistema
Escolha o Idioma e localização Opção
Selecione ‘ Reinicie agora '
Isso deve resolver o erro 0x80048051. Como o erro está relacionado a um problema de rede, é importante observar que embora isso deva resolver o erro, na chance de ele ainda persistir, você deve revisar as configurações do firewall, a conexão de rede doméstica e solucionar o problema de conexão com o Xbox One através do menu de configurações do sistema.
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